subiectul Re: Nr telefo 3838 din Altele Servicii

Ce este cu nr telefon 3838 in desfasurator?

Crisan1 — Tue, 15 Apr 2025 13:41:05 GMT

Stie cineva ce este cu acest nr scurt.Am gasit in desfasurator in aplicatie sms trimis la acest nr.In telefon nu am gasit ca am trimis sms.

Re: Nr telefo 3838

Vio73 — Fri, 11 Apr 2025 12:36:47 GMT

Salutare!

Ai răspunsul aici. Este vorba despre vreun terț, ceva.

,, Numarul scurt 3838, acesta apartine operatorului partener SMS Highway, care te poate ajuta cu detalii suplimentare daca apelezi numarul de contact 0742089882; prin Orange se face doar taxarea pentru serviciile oferite de acest operator partener."

Baftă !

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Fri, 11 Apr 2025 12:47:08 GMT

Buna.Am luat legatura cu acea firma telefonic si prin mesaje.Este din Serbia.Reprezentantul firmei a reusit doar sa blocheze accesul la numere mele de telefon.Nu a vazut de ce serviciu este legat acel sms trimis de mine.De fapt nu am trimis vreun sms.Apare doar in desfasuratorul din aplicatia my orange .Veric saptamanal acest desfasurator Am luat legatura cu serviciul relatii clienti.Prefer sa nu comentez absolut nimic referitor la aceasta interactiune.In concluzie,noi,abonatii,suntem lasati sa ne descurcam singuri.De cateva zile "scotocesc "internetul ptr. a descoperi ce trebuie sa fac si unde ma pot dezabona in cazul in care in urma acelui SMS s-a generat vreun abonament.Poate in aceasta comunitate voi gasi xateva raspunsuri ptr.dezlwgarea acestei enigme.

Re: Nr telefo 3838

Vio73 — Fri, 11 Apr 2025 12:52:42 GMT

Noi suntem în general tot clienți, ca și tine. Doar că vin aproape zilnic situații din astea aici și învățăm cu toții câte ceva.

Re: Nr telefo 3838

DanielaH — Fri, 11 Apr 2025 13:31:41 GMT

Salut, @Crisan1!

Așa cum spunea și Vio73, numărul scurt 3838 aparține partenerului SMS Highway care oferă servicii de mobile marketing. Dacă te-ai dezabonat, nu-ți face griji, acel SMS nu generează niciun abonament nou.

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Fri, 11 Apr 2025 13:34:37 GMT

Multumesc ptr.raspuns.Am contactat firma sms Highway .Cei de la firma au blocat accesul la numerele mele de telefon dar nu au stiut sa-mi spuna ce servicii am accesat prin acel sms.

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Fri, 11 Apr 2025 13:35:46 GMT

Nu m-au dezabonat de la vreun abonament.

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Fri, 11 Apr 2025 13:40:39 GMT

Problema mea este ca nu stiu cum sa ma dezabonez daca exista vreun abonament.Deocdata nu a aparut vreo plata in aplicatia my orange.Am inteles ca prima saptamana ar fi gratuita la unele abonamente .Deci in aceasta seara se poate sa am surprize neplacute.Nu inteleg motivul ptr.care Orange ne lasa sa ne descrcam singuri cu aceste probleme.

Re: Nr telefo 3838

DanielaH — Fri, 11 Apr 2025 14:01:07 GMT

Ce scrie in SMS-ul pe care l-ai primit? Poți atașa o captură de ecran?

Dezabonarea se face la numărul 0742089882, de luni până vineri între orele 9-18.

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Fri, 11 Apr 2025 14:43:34 GMT

Buna.Nu am primit mesaj.Am gasit sms trimis in desfasurator la 3838.Am contactat firma SMS highway la acelasi nr.de tel indicat si de tine.Este in Serbia.Am comunicat cu firma si prin sms.Firma a avut dreptul doar sa blocheze accesul la numerele mele de telefon ptr.nrb3838.Aceasta este o firma de comunicatii care asigura servicii terti.Nu au reusit sa vada serviciul de care este legat acel sms trimis de mine.Problema este ca mesajele s-au trimis de pe ambele numere de telefon la aceeasi ora Am doua cartele in telefon.

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Fri, 11 Apr 2025 14:46:46 GMT

Mi-au trimis mesaj ca firma nu face dezabonarea ,face doar blocarea despre care ti-am spus in mesajul precedent.Cei de la Orange.nu se implica in conditiile in care eu sunt abonata la Orange.

Re: Nr telefo 3838

Nico6 — Sat, 19 Apr 2025 21:58:36 GMT

Bună! Nu știu ce dezabonare face cineva la ceva ce nu te ai abonat; ai grija ca poate tocmai contactindu-i sa nu generezi altceva! Nu i-ai intrebat- cum te -ai abonat la ei; prin ce metoda? Orice abonare care generează costuri nu se face printr-un singur click pe un link asa cum aberează unii. Dacă ai răbdarea necesara-din câte mi au zis și mie altii- , exista ANCOM- forum superior peste toți furnizorii de servicii.... As vrea sa știu și eu cum rezolvi, te rog!

Nu știu de ce ai zis Serbia...uite ce am găsit eu în căutare!

Se vede din adresa ca e în București .

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Sun, 20 Apr 2025 07:02:48 GMT

Buna.Multumesc ptr.mesaj.Am gasit firma indicata de tine inca din ziua in care am descoperit sms la nr.3838.Am sunat si a raspuns in lb.engleza.Am comunicat cu ei prin sms cu traducator.Am primit raspuns de la ei de la nr.din Serbia.Au raspuns ca pot doar sa blocheze accesul la numarul meu de telefon.Eu ,inca nu am primit vreun mesaj ca as avea vreun abonament .

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Sun, 20 Apr 2025 07:14:56 GMT

In data in care apare sms la 3838 am avut probleme cu adresa de mail si mi-au trimis cod de identificare.Am gasit pe internet persoanele care se ocupa de aceasta firma,inclusiv persoana care a corespondat cu mine,cu nume si prenume.Cauta sms Highway nr tel 3838.Deocamdata astept sa vad daca apare vreun abonament si voi actiona acolo unde trebuie.Astept si raspunsul de la Orange.

Re: Nr telefo 3838

Nico6 — Sun, 20 Apr 2025 08:35:54 GMT

Bună! Succes, pana la urma tu știi ce faci! Eu nu am încredere în oricine de pe net care își da un nume și prenume pe care nu pot sa le verific... la câte escrocherii se intampla. Și ce dacă era număr din Serbia, cunosc persoane care suna din România cu nr din alta tara...doar nu e mare scofala sa te prefaci ca nu știi limba mai ales când ești "antrenat" în acest sens. Cert e ca nu este un nr scurt de la care se primesc coduri de recuperare cum încearcă unii sa motiveze, exista o lista întreaga pe internet cu toate nr scurte- care pentru ce sunt.

Iar ei-Highway- cum au decis sa blocheze nr către tine? Ce certitudine au ca tu ești titularul abonamentului? Ca doar nu ai contract cu ei ca să te aibă în baza de date, și presupun ca nu le ai dat datele pe net
Oricum pt. mine nu contează doar costul de pe factura, degeaba nu am cost suplimentar dacă telefonul are un fasiit ca atunci când e spionat

Re: Nr telefo 3838

Crisan1 — Sun, 20 Apr 2025 08:46:47 GMT

Da,ai dreptate,se intampla multe dar nici nu putem trai cu o teama permanenta.Am spus ca deocamdata nu mai actionez deoarece astept raspunsul de la Orange.

Re: Nr telefo 3838

Nico6 — Sun, 20 Apr 2025 09:08:33 GMT

Nu e vorba de teama, e vorba ca problema trebuie sa o rezolve cei care te au băgat în ea, vorbesc în cazul meu, eu vreau răspunsuri oficiale pt ca asa am încheiat contractul- oficial. Ori eu nu am trimis mesaj către 3838- pt ca pe desfasurator apare doar ce trimiți nu si ce primesti- , iar Orange pe mine nu m a ajutat nici în ziua de azi, exista o solicitare înregistrată la ei( de o jumătate de an) dar nu exista un răspuns către mine- se poate demonstra oricând- , pt ca atunci când răspunzi în scris cuiva trebuie sa fie și veridic ca să nu aibă urmări în caz de ...

Bafta!

Re: Ce este cu nr telefon 3838 in desfasurator?

Crisan1 — Fri, 25 Apr 2025 10:54:22 GMT

Buna ziua.Te rog frumos sa-mi spui daca,pana astazi,ai primit vreun sms in legatura cu acel sms pe care nu l-ai trimis(la fel ca mine) catre 3838.De la Orange ai primit raspuns la reclamatia facuta ?Au trecut atatea luni si ar fi trebuit sa primesti.Mie mi-au spus sa astept sau sa revin atunci cand voi avea costuri suplimentare legate de nr 3838.

Re: Ce este cu nr telefon 3838 in desfasurator?

Nico6 — Fri, 25 Apr 2025 13:32:23 GMT

Bună! Nu am primit nici un răspuns și nici nu ma aștept sa o facă de aici înainte. Logic ca trebuia sa primesc, termenul legal e de 30 de zile. Singurul lucru ce au făcut , ca și în cazul tău, mi -au dat un nr lung zicandu- mi ca eu trebuie sa ii contactez; ori cum intervenția lor a fost la mult timp după termenul de soluționare, nu am considerat-o oficiala/de încredere , mai ales ca mi s -a transmis telefonic și mie nu -mi rămânea nici o dovada a spuselor lor.

As dori sa te întreb și eu ceva... și anume - dacă ai posibilitatea sa verifici cartela Orange intr-un IPhone sa vezi dacă îți apar create automat 2 rețele Wi-fi Orange, care par a fi impuse de operator. Și zic IPhone pt ca doar Iphon ul le vede. Mulțumesc!

Re: Ce este cu nr telefon 3838 in desfasurator?

Crisan1 — Fri, 25 Apr 2025 14:47:02 GMT

Buna.Multumesc ptr.mesaj.Nu am aceasta posibilitate.Imi pare rau.Eu am mai cautat sa aflu ce este cu acest nr 3838.L-am gasit intr-o lista cu numere scurte la Orange.L--am mai gasit pe un site cu numere de telefon si mi se pare ciudat ca toti s-au trezit cu sms trimis la acest numar fara sa apara,in timp,vreun abonament.Nu este vorba de costuri dar am observat ca toate numerele scurte la care s-a trimis sms voluntar,involuntar sau........nu se stie cum au generat abonamente la diverse servicii.La nr.3838 nu am gasit ceva De aceea te-am intrebat daca tu ai primit ceva .Tu ai gasit acel sms in desfasurator de prin luna iulie 2024 daca am retinut bine.In aceste luni care au trecut trebuia sa fi primit ceva.Eu am gasit sms in desfasurator in 04.04.2025. Nu a trecut nici o luna.Da,trebuie sa facem reclamatie si la ANPC.Eu am verificat,cu un specialist,daca cineva,din exterior,are acces la telefonul meu.Totul este O.K.Sm vazut ca unii spun ca se genereaza sms daca atingi reclamele,etc.,etc.Hai sa fim seriosi.Nu sunt copil sa nu stiu ce fac Daca afli ceva legat de acest numar ,te rog sa ma anunti.La fel voi face si eu.