https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13648#M2300 Si daca raspusnul tau nu l-a ajutat sa apese ce ?!?!?!? Problmea semnalata de el pare a fi din backend, ceva linii de cod scrise aiurea si nu are treaba cu browser-ul in sine. Din acest motiv pagina, ma rog acel pop-up, nu pare a fi responsive. Sat, 13 Mar 2021 13:30:14 GMT FaraUnID 2021-03-13T13:30:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13644#M2296 De cateva luni nu mai pot utiliza pagina Orange customer Voice pentru ca nu se salveaza setarile politicii de confidentialitate si nu dispare fereasta pop-up. A mai patit cineva asa ceva? Poate sa ma ajute cineva? Fri, 12 Mar 2021 19:12:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13644#M2296 andrei_horeica 2021-03-12T19:12:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13645#M2297 Daca tot a deschis cineva un subiect nou in legatura cu Customer Voice, am sa scriu si eu aici problema mea cu acesta. La fel, de cateva luni bune, nu mai pot accesa/intra in contul de Customer Voice, aratandu-mi aceasta eroare (vezi poza). Am incercat login cu adresa de e-mail sau cu numarul de telefon si aceeasi eroare imi arata. E-mail-uri cu sondaje noi de la Customer Voice primesc de fiecare data. Este acelasi cont de pe care stiu acum, de pe care accesez abonamentul meu. @Orange Assistant, @MihaelaC, @Daniela H, m-ati putea ajuta si pe mine in situatia aceasta? Multumesc! Fri, 12 Mar 2021 19:58:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13645#M2297 tomaciprian 2021-03-12T19:58:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13646#M2298 Mulțumim pentru postare și sesizări! Luni vom lua legătura cu colegii noștri care se ocupa de proiectul Costomer Voice și îi vom ruga să verifice situațiile semnalate de voi. Vom reveni aici cu un răspuns. Weekend plăcut! Sat, 13 Mar 2021 08:44:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13646#M2298 DanielaH 2021-03-13T08:44:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13647#M2299 Salut @andrei.horeica, ‏‏‎ ‎ Pagina nu este afișata corect, iar pentru a rezolva problema ta trebuit sa faci câțiva pași simpli. După ce te autentifici si iți apare aceea pagina, trebuie sa intri in meniul din Browser si sa apeși de mai multe ori butonul minus ca in imaginea pusa de mine pentru ca pagina nu este afișata corect. După ce vei apasă pe butonul de minus o sa vezi ca pe lângă acele căsuțe de marcat, după ele in partea de jos va apărea si un buton de validează sau ok sau accepta. Nu știu exact ce nume are acel buton dar trebuie sa il apeși pentru a trece mai departe. Sa ne spui daca s-a rezolvat problema. ‏‏‎ ‎ Daca te-a ajutat acest răspuns nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție. Sat, 13 Mar 2021 13:19:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13647#M2299 RafaHelper 2021-03-13T13:19:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13648#M2300 Si daca raspusnul tau nu l-a ajutat sa apese ce ?!?!?!? Problmea semnalata de el pare a fi din backend, ceva linii de cod scrise aiurea si nu are treaba cu browser-ul in sine. Din acest motiv pagina, ma rog acel pop-up, nu pare a fi responsive. Sat, 13 Mar 2021 13:30:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13648#M2300 FaraUnID 2021-03-13T13:30:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13649#M2301 Salut rafa.helper, Am încercat deja aceasta varianta, dar nu am reușit nimic. Acea fereastra pop-up apare iar și iar ca într-o buclă infinita. Am încercat azi sa intru pe pagina de la Orange customer voice si nu o pot accesa deloc. Sat, 13 Mar 2021 16:41:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13649#M2301 andrei_horeica 2021-03-13T16:41:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13650#M2302 @andrei.horeica, colegii ne-au transmis că au remediat această situație. Poți încerca din nou, te rog? @tomaciprian, ai încercat resetarea parolei? Mon, 15 Mar 2021 12:07:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13650#M2302 DanielaH 2021-03-15T12:07:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13651#M2303 Multumesc pentru ajutor! Totul s-a rezolvat si functioneaza bine. Mon, 15 Mar 2021 21:29:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-pot-accesa-orange-customer-voice/m-p/13651#M2303 andrei_horeica 2021-03-15T21:29:01Z