https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85596#M2285 știu unde îmi apar recompensele... doar ca nu am primit de la toate sondajele. Se contorizează undeva la ce sondaje participăm? Sat, 17 Sep 2022 12:37:04 GMT misulik 2022-09-17T12:37:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85594#M2283 de ce nu se acorda recompensele pentru sondaje?? Sat, 17 Sep 2022 10:33:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85594#M2283 misulik 2022-09-17T10:33:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85595#M2284 Salutare! Ți se alocă in contul costumer Voice, dacă răspunzi la întrebările de acolo... Baftă! Sat, 17 Sep 2022 12:01:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85595#M2284 Vio73 2022-09-17T12:01:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85596#M2285 știu unde îmi apar recompensele... doar ca nu am primit de la toate sondajele. Se contorizează undeva la ce sondaje participăm? Sat, 17 Sep 2022 12:37:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85596#M2285 misulik 2022-09-17T12:37:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85597#M2286 Normal ar trebui să-ți apară sumele acumulate acolo. Dacă știi că nu s-a întâmplat așa, le poți lăsa o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro sau din secțiunea Contact. La mine apar toate, doar că nu mă lasă să mai particip la prea multe sondaje. Sat, 17 Sep 2022 12:40:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85597#M2286 Vio73 2022-09-17T12:40:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85598#M2287 înțeleg toate astea... dar la mine nu se alocă recompensele imediat, uneori durează chiar câteva zile și pana realizez ca nu am primit nimic nu mai știu la ce sondaj am participat. Astfel spus.. ce sesizare pot face dacă nu știu cine a organizat sondajul și dacă se poate verifica cine participa la anumite sondaje?? Sat, 17 Sep 2022 13:48:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85598#M2287 misulik 2022-09-17T13:48:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85599#M2288 Atunci urmărești de aici încolo și vezi că scrie la fiecare sondaj ce sumă se alocă ( în euro) și dacă nu se alocă, le spui. Altfel, nu prea văd ce și cum! Sat, 17 Sep 2022 14:00:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85599#M2288 Vio73 2022-09-17T14:00:23Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85600#M2289 ok.. mulțumesc pentru răspunsuri Sat, 17 Sep 2022 14:33:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85600#M2289 misulik 2022-09-17T14:33:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85601#M2290 și se mai întâmplă uneori sa nu fiu potrivit pentru un sondaj și sunt invitat direct la alt sondaj la care nu se mai precizează nimic despre recompensa sau timp.. Sat, 17 Sep 2022 14:36:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85601#M2290 misulik 2022-09-17T14:36:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85602#M2291 Și eu mai pățesc situații din astea, dar asta este. Cu mare plăcere! Sat, 17 Sep 2022 14:42:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85602#M2291 Vio73 2022-09-17T14:42:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85603#M2292 @misulik, ne poți da un exemplu de sondaj recent la care ai participat și nu ai primit recompensa? Vom încerca să verificăm împreună cu colegii noștri. Mulțumim. Mon, 19 Sep 2022 08:25:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85603#M2292 DanielaH 2022-09-19T08:25:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85604#M2293 nu pot sa spun unul anume... pentru ca nu mai știu la care din ele nu am primit, pentru ca nu primesc imediat recompensa în cont și între timp mai particip la unul-doua sondaje la care sunt invitat direct după ce am fost refuzat de altul și nu îmi mai arata nici cât este recompensa.. astfel nici nu știu cât trebuie sa primesc Mon, 19 Sep 2022 08:46:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85604#M2293 misulik 2022-09-19T08:46:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85605#M2294 Salut, misulik! Am verificat împreuna cu colegii noștri și ne-au spus că nu există nicio problemă tehnică sau eroare la acordarea recompenselor în urma completării chestionarelor. Ar mai fi de menționat că viteza cu care sunt completate aceste studii este una foarte mare și se poate întâmpla ca în timpul completării chestionarului acesta să fie închis (pentru că s-a primit deja numărul necesar de răspunsuri) și atunci cel care completează (și nu a finalizat) să devină neeligibil. Mon, 19 Sep 2022 15:39:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85605#M2294 DanielaH 2022-09-19T15:39:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85606#M2295 înțeleg... și știu când se termina un chestionar valabil, pentru ca se mulțumește pentru participare și te invita sa îți verifici recompensele. După cum am mai precizat, recompensele vin cu întârziere și de câteva ori tot intram doar sa vad dacă se modifica suma.. și nu se întâmpla asta. Nu am cum să vă contrazic și nici nu știu cum as putea sa dovedesc aceste situații.. spun doar ce am observat în cazul meu. Mon, 19 Sep 2022 18:04:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/de-ce-nu-se-acorda-recompensele-pentru-sondaje-customer-voice/m-p/85606#M2295 misulik 2022-09-19T18:04:19Z