subiectul Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you din Altele Servicii

[Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Mădălin — Fri, 19 Jun 2020 18:32:00 GMT

Am făcut un abonament nou și am făcut imediat un cont my Orange. Am luat mai multe servicii și când am accesat aplicația deja aveam o factura scadenta pe o perioadă de 5 zile pe care am platit-o. Am constatat că nu am mai primit cele 50 de puncte thankyou pentru crearea contului.
Așa este normal?

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Razvan — Fri, 19 Jun 2020 20:33:48 GMT

DIn întrebarea ta, înțeleg că mai aveai deja alte abonamente la Orange? Cu alte cuvinte, tu mai aveai alt cont my Orange pe același cod de client? Bănuiesc că abonamentul l-ai atașat la celelalte și în acest caz, nu mai poți beneficia de cele 50 puncte thank you la crearea contului My Orange, deoarece sunt oferite doar pentru prima dată.

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Mădălin — Fri, 19 Jun 2020 20:38:59 GMT

Nu..e prima oară când fac cont pe acest cod de abonat. Pachetul de tv -internet -mobil a fost făcut în același timp. Știi că dacă faci contract pe 1 ți se facturează până pe 6 câteva zile ...

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Razvan — Fri, 19 Jun 2020 21:43:14 GMT

Nu are importanță, data la care închei abonamentul, el ți se va factura la prima dată de facturare apropiată.

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Razvan — Fri, 19 Jun 2020 21:46:44 GMT

Atunci trebuie sa primești cele 50 puncte thank you.

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Mădălin — Sat, 20 Jun 2020 14:13:02 GMT

Nu prea am găsit nimic. Deci repet , un abonament nou , se emite o factura pe o perioada scurta de timp iar când am făcut contul Orange era deja scadenta. Întrebare : Daca am o factura scadenta și îmi fac contul Orange în acest timp , mai primesc cele 50 de puncte thankyou? Poate nu reușesc să mă exprim corect

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Vio73 — Sun, 21 Jun 2020 06:02:08 GMT

Ți - au intrat punctele de la factură plătită și nu ai primit și cele 50 puncte thank you? Atunci trebuie să iei legătura cu un consultant Orange, căruia să-i explici situația și sunt sigur că se va rezolva. Succes!

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Mădălin — Mon, 22 Jun 2020 04:57:05 GMT

Totuși cred că nu sunteți atenti la întrebarea mea.Va rog sa mai citiți odată

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Vio73 — Mon, 22 Jun 2020 05:34:35 GMT

Eu cred că dacă ai mai avut înainte servicii și cont, nu mai poți beneficia de cele 50 puncte. E doar o părere personală.

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

DanielaH — Tue, 23 Jun 2020 08:24:26 GMT

@Mădălin, fiind vorba de o problemă punctuală care implică analizarea contului tău personal, ți-am răspuns în mesaj privat. Aștept reply-ul tău. Mulțumesc.

Re: [Rezolvat] Crearea contului my Orange - nu am mai primit cele 50 de puncte thank you

Mădălin — Wed, 24 Jun 2020 08:44:35 GMT

Punctele au apărut într-un final ..multumesc