https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44396#M1430 Probabil ai primit 50 puncte luna asta, dupa ce se aloca acestea nu mai primesti puncte pana la finalul lunii, indiferent cate tranzactii faci, prin orice metoda - plata cu card online, la POS sau prin Orange Pay/Google Pay. Mon, 23 Nov 2020 15:01:49 GMT Fost Membru 2020-11-23T15:01:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44390#M1424 Buna ziua! De vreo 3 zile nu mai primesc punctele Thank you pentru utilizarea cardulul si Orange Money. Am facut alimentari, tranzactii, plata facturii si nu am primit niciun punct. Se mai acorda puncte? In aplicatia My Orange spune ca am primit 20% din contravaloarea facturii luna asta, dar eu nu am primit nimic. Multumesc! Mon, 23 Nov 2020 13:40:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44390#M1424 Radu-Laurentiu 2020-11-23T13:40:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44391#M1425 La plata online a facturii din My Orange sau Orange Money primesti 20% din valoarea facturii în puncte Thank You. Punctele se acordă după ce a fost înregistrată plata facturii și nu se acordă pentru utilizarea cardului (alimentări/tranzacții/alte plăți). Poţi afla câte puncte Thank You ai acumulat din contul tău My Orange, apeland Serviciul Clienti 300, prin apel la *100# sau de pe factura Orange. Aici se pot gasi mai multe informatii https://www.orange.ro/orange-thank-you/ Găsești mai multe informații la următoarele topicuri: - https://comunitate.orange.ro/questions/2190455-aflu-puncte-thank-you-folosi - https://comunitate.orange.ro/questions/2494978-campania-orange-thank-you-decat Mon, 23 Nov 2020 13:54:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44391#M1425 svetalex 2020-11-23T13:54:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44392#M1426 Stiu toate astea,dar eu nu am primit niciun punct de cateva zile.Verific tot timpul punctele dupa fiecare tranzactie.De mai bine de 2 luni folosesc numai cardul Orange Money.M-am gandit ca poate fi vreo eroare in sistem.Sper sa primesc totusi punctele.La o factura de 460 lei,ar trebui sa se vada punctele. Multumesc pentru raspuns! Mon, 23 Nov 2020 13:59:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44392#M1426 Radu-Laurentiu 2020-11-23T13:59:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44393#M1427 Așa cum ziceam, punctele OTY se acordă La plata online a facturii Orange la plata din My Orange sau Orange Money. Verifică dacă ai achitat factura prin una din cele 2 posibilități. Punctele OTY nu se acordă pentru utilizarea cardului (alimentări/tranzacții/alte plăți). Mon, 23 Nov 2020 14:06:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44393#M1427 svetalex 2020-11-23T14:06:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44394#M1428 Am platit factura prin My orange cu cardul Orange Money.Am verificat,si de acum 5 zile,exact de cand am platit factura,nu mai primesc niciun fel de puncte.Pana acum 5 zile primeam puncte la fiecare tranzactie cu cardul,indiferent ca era alimentare sau plata.Pana acum 5 zile se acordau puncte la tranzactiile cu cardul Orange Money. Mon, 23 Nov 2020 14:15:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44394#M1428 Radu-Laurentiu 2020-11-23T14:15:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44395#M1429 Știu că era o campanie în care se primeau 50 puncte thank you lunar prin tranzacțiile efectuate cu cardul Orange Money/aplicația Orange Money. poate că ai depășit acest număr de puncte alocate luna aceasta. Mon, 23 Nov 2020 14:18:11 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44395#M1429 svetalex 2020-11-23T14:18:11Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44396#M1430 Probabil ai primit 50 puncte luna asta, dupa ce se aloca acestea nu mai primesti puncte pana la finalul lunii, indiferent cate tranzactii faci, prin orice metoda - plata cu card online, la POS sau prin Orange Pay/Google Pay. Mon, 23 Nov 2020 15:01:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44396#M1430 Fost Membru 2020-11-23T15:01:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44397#M1431 @Radu-Laurentiu, ai clarificat situația punctelor Thank You? Câte puncte ai primit luna aceasta în urma tranzacțiilor? Tue, 24 Nov 2020 10:37:54 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44397#M1431 DanielaH 2020-11-24T10:37:54Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44398#M1432 Da, am inteles. Am primit 50 de puncte si de asta nu mai primesc altele. Limita este de 50 de puncte pe luna. Tue, 24 Nov 2020 10:46:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44398#M1432 Radu-Laurentiu 2020-11-24T10:46:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44399#M1433 Mulțumim pentru feedback! Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de ajutor și celorlalți membri. Te mai așteptăm în Comunitate. Tue, 24 Nov 2020 10:49:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/rezolvat-nu-mai-primesc-punctele-thank-you-pentru-utilizarea/m-p/44399#M1433 DanielaH 2020-11-24T10:49:20Z