subiectul Re: Eroare puncte OTY!! din Altele Servicii

[Rezolvat] Eroare puncte OTY!!

Jay — Thu, 27 Oct 2022 05:50:05 GMT

Salut!

Am observat, acum cateva minute, ca mi-au dispărut punctele OTY din cont.. nu e vorba doar de aplicație..

Din câte stiu, daca nu au intervenit schimbări recente, aceste puncte sunt valabile 2 ani.. si oricum dispar în decembrie!..

Punctele mele au fost obținute prin Orange Money, pe care-l folosesc de anul trecut, deci nu au cum sa fie suficient de vechi încât sa se piardă, in plus, primele puncte obtinute asa, le-am folosit..

Daca nu este o eroare, utilizarea Orange Money, pentru mine cel putin, devine inutila..

A mai pățit cineva recent asta?

Se știe de o problemă care afectează o parte dintre abonați?

Mulțumesc!

Re: [Rezolvat] Eroare puncte OTY!!

DanielaH — Thu, 27 Oct 2022 05:51:08 GMT

Salut @Jay!

Da, este o situație cunoscută la accesarea secțiunii de afișare a punctelor Thank You.

Ne cerem scuze pentru inconvenient.

Edit 12.10.2022

Confirmăm și noi că situația a fost remediată.

Re: Eroare puncte OTY!!

Jay — Tue, 11 Oct 2022 07:09:04 GMT

@DanielaH, multumesc.. deja incepusem sa verific vechimea exacta a punctelor.. 😁

Re: Eroare puncte OTY!!

user_16596337 — Tue, 11 Oct 2022 09:14:01 GMT

Buna! Aceeași situație si la mine. 🙄 Când se remediază aceasta defecțiune?

Re: Eroare puncte OTY!!

DanielaH — Tue, 11 Oct 2022 09:19:37 GMT

Din păcate nu avem un termen de remediere. Vom anunța și aici în Comunitate când vom avea confirmarea colegilor că s-a rezolvat.

Mulțumim pentru înțelegere.

Re: Eroare puncte OTY!!

Jay — Wed, 12 Oct 2022 03:23:46 GMT

Bună dimineața!

Pare sa se fi rezolvat situatia.. ieri, după ce am adăugat întrebarea, au apărut punctele, insa au dispărut iar.. au apărut din nou după câteva ore și încă se vad.. deci, as spune ca s-a rezolvat..

Re: Eroare puncte OTY!!

TheSpecialist — Wed, 12 Oct 2022 04:14:10 GMT

Confirm ca și la mine in aplicație sunt afișate corect punctele OTY.