subiectul Probleme Orange TV Go din Altele Internet si TV

Probleme Orange TV Go

SerbanT — Sun, 27 Sep 2026 07:29:19 GMT

Incerc sa instalez Orange TV GO pe un MiBox, dar la urmatoarea pornire a dispozitivului aplicatia este deconectata si trebuie sa o iau de la capat. Ma pot conecta la aplicatie fie prin scanare QR Code, fie prin SMS. In plus, cateodata pot accesa toate canalele, alte dati doar cateva (pentru celelalte imi cere achizitie - ex: canalele de filme AXN, Comedy Central etc.). Detin abonament de internet si TV Premium. Aceleasi probleme le am si pe telefon (IPhone 16)

Re: Probleme Orange TV Go

Vio73 — Sun, 27 Sep 2026 07:39:25 GMT

Salutare!

Vezi că ai o limită de dispozitive pe care te poți conecta ( vreo 2- 3). Dacă vrei pe altul, trebuie să te deconectezi pe unul dintre celelalte.

Și vezi să fii admin pe acel cont și să fie asociate My Orange cu Orange TV go.

Dacă nu reușești, contactează suportul prin WhatsApp la numărul 0744444300 sau la adresa aplicatii@orange.com.

Baftă multă!

Re: Probleme Orange TV Go

Radutuby — Sun, 27 Sep 2026 07:43:46 GMT

Salutare, @SerbanT vezi câte dispozitive îți apar conectate sub tab-ul de setări.

Așa cum menționează și @Vio73 , poate sunt prea multe dispozitive conectate sau adăugate la cont.

Re: Probleme Orange TV Go

MihaiC99 — Sun, 27 Sep 2026 08:00:18 GMT

Salutare!

Au mai fost raportate astfel de probleme și au fost rezolvate prin contactarea serviciului clienți. Poți face o sesizare prin e-mail pe adresa aplicatii@orange.com cat și prin metodele de contact uzuale (chatul din aplicatie sau Whatsapp)

Contează și metoda de conectare (prin SMS sau username). Personal, mă conectez cu datele contului my Orange. Am 7 dispozitive conectate și nu am fost deconectat niciodată.

Am folosit 4 dispozitive simultan fara probleme.

Re: Probleme Orange TV Go

SerbanT — Sun, 27 Sep 2026 08:02:18 GMT

Salutare!

Am conectate doar doua dispozitive, telefonul si MIBox. O sa incerc sa iau legatura cu serviciul clienti si revin.

Multumesc!

Re: Probleme Orange TV Go

SerbanT — Sun, 27 Sep 2026 08:04:15 GMT

Salutare!

Oare, daca ma duc la un magazin Orange s-ar putea rezolva? Ca sa nu mai stau dupa serviciul clienti.

Re: Probleme Orange TV Go

MihaiC99 — Sun, 27 Sep 2026 08:19:13 GMT

Cel mai bine faci sesizare atât prin email cat și prin chat.

Re: Probleme Orange TV Go

Vio73 — Sun, 27 Sep 2026 08:22:27 GMT

Cred că este cea mai bună soluție!