subiectul Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara din Altele Internet si TV

Deranjamente servicii fixe Timisoara

Mihaela07 — Wed, 25 Mar 2026 15:13:12 GMT

Bună ziua. De o săptămână serviciile fixe orange nu sunt funcționale in Timișoara, zona Eneas. Deși am deschis două sesizări, încă nu s-a rezolvat situația. Înțeleg că a fost tăiată fibra și urmează instalarea uneia subterane. Mai are cineva această problemă? Nu mi s-a comunicat niciun termen de soluționare. După o săptămână a devenit frustrant. Aștept rezolvarea problemei și ajustarea facturii pentru luna în curs...

Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara

Vio73 — Thu, 26 Mar 2026 03:29:48 GMT

Bună @Mihaela07 ,

Te sfătuiesc să ceri și ceva despăgubiri și să folosești soluții alternative de internet mobil și aplicația Orange TV go până la remediere, care sper să vină cât mai repede. Înclin să cred că problema semnalată de tine nu este din vina operatorului, ci este ceva ce ține de administrația locală.

Baftă!

Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara

Razvan — Thu, 26 Mar 2026 04:23:47 GMT

Buna! In București, când s-a taiat reteaua aeriană, operatorii au tras fibră optică in subteran in câteva zile, desi au avut termen să treacă din propria inițiativă au așteptat să le taie rețeaua. Eram la serviciu și intr-o dimineață ne-am pomenit fără servicii fixe.

Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara

DanielaH — Thu, 26 Mar 2026 06:40:33 GMT

Mihaela, îmi pare rău pentru situația pe care ne-ai descris-o. Ne oferi, te rog, numărul sesizării? Putem ruga și noi colegii de la departamentul tehnic să verifice statusul.

Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara

Mihaela07 — Thu, 26 Mar 2026 06:43:38 GMT

Sigur, sesizarea nr. 326311498. Mulțumesc frumos

Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara

DanielaH — Thu, 26 Mar 2026 06:58:45 GMT

Mulțumesc și eu pentru detalii.

Îți confirmăm că situația ta este în continuare în atenția departamentului nostru tehnic și colegii fac tot posibilul pentru a remedia problema cât mai rapid. Vor reveni la tine când vor avea noutăți. Îmi pare rău că nu-ți pot oferi un termen, dar sper să se rezolve cât mai repede.

Mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

Re: Deranjamente servicii fixe Timisoara

DanielaH — Tue, 07 Apr 2026 12:37:38 GMT

Mihaela, s-a rezolvat problema? Este totul în regulă?