subiectul Re: Los rosu intermitent din Altele Internet si TV

[Rezolvat] Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Thu, 12 Feb 2026 15:59:54 GMT

Am los-ul rosu intermitent de 24 de ore deja.

Ieri am anuntat deranjamentul, a venit un tehnician, mi-a spus ca nu are cum sa ma ajute si ca o sa anunte departamentul.

Nu am cablu si nici tv de peste 24h

Cat poate sa tina avaria asta sau ce o fi? Nu mi se pare normal.

Multumesc

Re: Los rosu intermitent

Radutuby — Wed, 11 Feb 2026 09:28:57 GMT

Salutare,

îmi pare rău pentru situația ta și sper să se rezolve cât mai repede.

Îți recomand să mai apelezi din nou suportul Orange și să vezi care este statusul la sesizarea ta.

Led-ul roșu de ONT indică fibra ruptă sau deconectată.

Re: Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Wed, 11 Feb 2026 09:30:21 GMT

Fibra este intacta , tehnicianul s-a uitat la fire la tot a zis ca nu are ce sa faca ca nu este semnal a spus ca a facut poze si ca trimite la departament. Problema este ca nu se rezolva. Pot sa o tin asa zile bune vad.

Re: Los rosu intermitent

delfinas — Wed, 11 Feb 2026 09:56:02 GMT

Si nu ti-a spus de ce "nu are cum sa ma ajute"?

Re: Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Wed, 11 Feb 2026 10:04:25 GMT

Mi a spus decat "nu este semnal"

Re: Los rosu intermitent

DanielaH — Wed, 11 Feb 2026 10:12:55 GMT

Cristian, ai cumva un număr de sesizare să întrebăm și noi colegii care este statusul?

Re: Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Wed, 11 Feb 2026 10:23:47 GMT

Buna ziua, desigur : 283098927

Re: Los rosu intermitent

DanielaH — Wed, 11 Feb 2026 10:36:28 GMT

Mulțumesc pentru răspuns!

Îți confirm că situația ta este în continuare în atenția colegilor noștri de la departamentul tehnic spre verificare și cu siguranța te vor ajuta. Îți recomand să aștepți răspunsul lor legat de soluționare. Sper să se rezolve cât mai curând și te așteptăm să revii cu vești bune în Comunitate.

Re: Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Wed, 11 Feb 2026 10:48:53 GMT

Sa speram! Multumesc frumos pentru implicare. O sa revin cand o sa se remedieze.

Re: Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Thu, 12 Feb 2026 13:14:54 GMT

Am revenit cu update... Tot rosu este dupa aproape 3 zile. Mi se tot spune ca voi fi contactat de cei de la departament dar astept degeaba. Daca pana maine dimineata nu se rezolva o sa fiu obligat sa renunt la abonament.

Re: Los rosu intermitent

FilipCristian05 — Thu, 12 Feb 2026 15:56:44 GMT

Buna seara, intr-un final s-a rezolvat. Cam greu dar sa speram ca nu se mai intampla incidente de genul. Multumesc tuturor pentru sprijinul acordat.

Re: Los rosu intermitent

DanielaH — Thu, 12 Feb 2026 15:59:28 GMT

Mă bucur mult. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate cu contribuții utile.

Gânduri bune!