subiectul Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba. din Altele Internet si TV

TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Tue, 16 Sep 2025 15:58:22 GMT

Buna ziua,

Locuiesc in Giroc, jud. Timis

Am serviciile fixe de la Orange, TV si internet.

Uneori la anunite programe HD am bruiaj, apar tot felul de culori pe ecran, se intrerupe sunetul, apoi isi revine si dupa 20 de secunde face lafel pentru inca 5-6 secunde si asta se repeta constant.

Am probleme si cu internetul, desi in speed test am viteza de pe contract, in momentul in care descarc ceva pe calculator,nu mai pot sa folosesc internetul la altceva, pe telefon de exemplu, pentru ca nu merge pana nu termina de descărcat, ma simt de parca folosesc date mobile prin fibra optica. Servicii de cea mai proasta calitate. Are cineva o solutie? A mai trecut cineva prin asta?

Nu mai zic faptul ca astept sa ma resune de ieri "in 30 de minute" baiatu de la suport tehnic, pe care l-am rugat sa faca update de firmware la mizeria aia de ZTE.

Aveți noroc că nu are DIGI acoperire aici, că vă lăsam in așteptare și eu.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

Vio73 — Tue, 16 Sep 2025 16:10:03 GMT

Salutare!

Ai mai multe televizoare și tot așa este pe toate? La mine, în două locații, și la mai mulți cunoscuți, nu am întâmpinat sau auzit de așa ceva.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

DanielaH — Thu, 18 Sep 2025 11:41:49 GMT

@ZIGA, s-a rezolvat situația?

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

Stefania6 — Thu, 18 Sep 2025 11:49:04 GMT

La ce numar ati sunat oentru suport tehnic? Si eu sunt in exact aceeasi situatie, tot in Giroc Timis. Astept de 3 zile sa ma resune cineva, azi am primit un mesaj ca “s-a solutionat problema” si surpriza, internetul tot nu merge. Am sunat din nou la ei si mi se spune acelasi lucru ca acum 3 zile, ca imediat o sa primesc mesaj cu detaliile cand va veni un tehnician sa rezolve si surpriza, bineînțeles ca nu mai primesc nimic. Bataie de joc

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Mon, 06 Oct 2025 15:47:17 GMT

2 televizoare, Ambele televizoare se comporta lafel.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Mon, 06 Oct 2025 15:49:13 GMT

Buna Daniela,

Nu, situatia cu imagine bruiata apare aleatoriu, am cerut update de firmware la departamentul tehnic, pentru Router ZTE F6600R , si mi-a spus baiatu de acolo ca nu se face asa ceva, nu am optiunea deblocata să-l fac eu, nici tehnicul nu ma ajuta. O sa cunpar router-ul meu sau ma gabdesc serios sa schimb cu alt furnizor de servicii.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Mon, 06 Oct 2025 15:50:59 GMT

0374300300 , aici am sunat

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Mon, 06 Oct 2025 15:52:35 GMT

Si apropo, primul baiat care a zis ca ma suna in 30 de minute, nu a mai sunat, am fost in concediu 2 saptamani, m-am intors si 8nca astept sa ma sune 😂

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Tue, 07 Oct 2025 05:18:46 GMT

A facut cineva update de firmware la modeul asta (ZTE F6600R)? Un tip de la tehnic a zis ca nu se poate asa ceva,ca orange nu face update-uri de firmware, optiunea de update nu o am in interfata router-ului deci nici eu nu o pot face, tind sa cred ca baiatu ala e doar incompetent.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

Flo777 — Tue, 07 Oct 2025 21:51:16 GMT

Salut acesi problema am și eu. , aștept sa expire contractul și la revedere !

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Fri, 10 Oct 2025 14:27:38 GMT

asa se vad programele.. 4 sesizări , interventii 0

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

DanielaH — Fri, 10 Oct 2025 14:44:10 GMT

@ZIGA, îmi pare rău că nu s-a rezolvat încă :((

Ai cumva un număr de sesizare să rugăm și noi colegii să verifice care este statusul?

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Sat, 11 Oct 2025 18:40:20 GMT

Din pacate nu, am sunat zilele trevute si cu problema la internet. Aveam viteza download 90Mb in condițiile in care platesc abinament de 500Mb, au resetat router-ul, am facut speed test si am avut 400Mb download si 200Mb upload, si la 2 zile dupa am ramas iar in 90 de Mb. Bataie de joc la cote maxime.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

ZIGA — Sun, 12 Oct 2025 09:45:31 GMT

266015225 , asta e numarul ultimei sesizari, si singuruc care apare in aplicatia Orange.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

DanielaH — Mon, 13 Oct 2025 06:38:34 GMT

Mulțumesc pentru detalii. Îți confirmăm că situația ta este în continuare în atenția colegilor noștri de la departamentul tehnic și este tratată cu prioritate. Sper să se rezolve cât mai repede.

Mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

DanielaH — Mon, 20 Oct 2025 07:11:15 GMT

@ZIGA, s-a rezolvat situația?

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

Flo777 — Mon, 27 Oct 2025 16:26:22 GMT

Salut !

Ai mai rezolvat cu *update de firmware la mizeria aia de ZTE.*?

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

AlexZs — Sat, 01 Nov 2025 18:06:57 GMT

Nu s-a rezolvat, nu au facut update ca cica ei nu fac.

Aparent era problema de la un switch,am eliminat switch-ul, functioneaza satisfacator.

Re: TV si Internet in Giroc - Avem servicii degeaba.

VreauSaMuncesc — Fri, 07 Nov 2025 13:46:32 GMT

daca pe speedtest ai viteza din contract inseamna ca, calculatorul de pe care descarci are suficienta putere sa foloseasca toata latimea de banda. si mie mi se intampla in momentul in care descarc un joc de exemplu sa crape youtube-ul pentru restu din casa si este normal. Incearca sa limitezi viteza de download la 70% si sa folosesti telefonul, mai apare problema ?
Ce vad la televizor par a fi artefacte mai degraba de la un defect al televizorului. Rar patesc si eu dar la mine e antena pe satelit si mna