https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192703#M3080 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/125293">@Chitescu</a>, îmi pare rău pentru situația ta <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_dezamăgită:">😞</span></P> <P>Ai cumva un număr de sesizare?</P> Tue, 08 Jul 2025 05:29:22 GMT DanielaH 2025-07-08T05:29:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192698#M3077 <P>Din data de 18.06.2025 nu m-ai funcționează internetul și tv pe fibră nu știu ce se întâmplă.De fiecare dată când sunt mai se repetă același lucru că se va remedia fără a mai se da o dată exactă.Sunt 20 de zile de când așteptăm și nimic.</P> Tue, 08 Jul 2025 05:27:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192698#M3077 Chitescu 2025-07-08T05:27:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192699#M3078 <P>Salutare!</P> <P>Probabil este ceva grav, care necesită timp mai mult pentru remediere.</P> <P>Te sfătuiesc să le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, unde să le ceri reducerea facturii pentru perioada de nefuncționalitate a serviciilor și să ceri urgentarea rezolvării problemei.</P> <P>Sper să se rezolve cât mai repede și să primești și despăgubiri pe perioada respectivă!</P> <P>Baftă!</P> Mon, 07 Jul 2025 19:17:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192699#M3078 Vio73 2025-07-07T19:17:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192701#M3079 <P>Salutare!</P><P>Contacteaza serviciul Orange și prin alte canale de comunicare în scris, inclusiv prin chatul din aplicația My Orange și prin e-mail la adresa reclamatii@orange.ro.</P><P>Subliniază faptul că de aproximativ 20 de zile nu mai beneficiez de serviciile fixe de internet și televiziune, iar această situație îti afectează în mod serios activitatea zilnică. Mai grav, nu ai primit până în acest moment un răspuns clar privind termenul estimativ de remediere a defecțiunii.</P><P>Transmite faptul că această întârziere este inacceptabilă și solicita remedierea problemei într-un termen rezonabil de 48-72 de ore. În caz contrar, te vei adresa instituțiilor abilitate, pentru a reclama modul în care este gestionată această situație.</P><P>În plus, reamintește le că, în calitate de client, ai dreptul legal la compensații pentru perioada în care serviciile au fost nefuncționale.</P> Tue, 08 Jul 2025 03:22:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192701#M3079 MihaiC99 2025-07-08T03:22:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192703#M3080 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/125293">@Chitescu</a>, îmi pare rău pentru situația ta <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_dezamăgită:">😞</span></P> <P>Ai cumva un număr de sesizare?</P> Tue, 08 Jul 2025 05:29:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192703#M3080 DanielaH 2025-07-08T05:29:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192716#M3081 <P>Da 104578199 18.06.2025</P> Tue, 08 Jul 2025 07:52:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192716#M3081 Chitescu 2025-07-08T07:52:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192717#M3082 <P>Am contat prin toate mijloacele nimic.<span class="lia-unicode-emoji" title=":față_bosumflată:">😡</span></P> Tue, 08 Jul 2025 07:53:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192717#M3082 Chitescu 2025-07-08T07:53:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192719#M3083 <P>Ne poți oferi, te rog, și codul de abonat?</P> Tue, 08 Jul 2025 07:58:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192719#M3083 DanielaH 2025-07-08T07:58:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192720#M3084 <P>43619271001011cod facturare</P> Tue, 08 Jul 2025 08:09:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192720#M3084 Chitescu 2025-07-08T08:09:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192831#M3085 <P>Suntem în 09.07.2025 nimic nu sa schimbat nu am nici un răspuns nici un termen de soluționare <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_bosumflată:">😡</span></P> Wed, 09 Jul 2025 15:37:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192831#M3085 Chitescu 2025-07-09T15:37:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192833#M3086 <P>Cred că singura soluție este rezilierea contractului.</P> Wed, 09 Jul 2025 16:18:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-si-tv/deranjament-din-data-de-18-06-2025/m-p/192833#M3086 Chitescu 2025-07-09T16:18:02Z