subiectul Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal? din Altele Internet si TV

Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Fri, 11 Dec 2020 00:07:00 GMT

Buna
Am făcut o comandă online ps5 plătită cu cardul iar la 1 min primesc mesaj ,comandă anulată, lipsă stoc.
Întrebarea mea după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal,?
Vă mulțumesc

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Vio73 — Fri, 11 Dec 2020 05:32:45 GMT

Salutare! În mod normal, cred că în câteva zile lucrătoare, dar asta depinde de cât de repede se mișcă ei. Te sfătuiesc să iei legătura cu Magazinul online prin intermediul Serviciului Clienți și să îi rogi să te ajute mai repede, în caz că îți dorești acest lucru. Succes!

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Fri, 11 Dec 2020 06:20:46 GMT

Mulțumesc frumos

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

TheSpecialist — Fri, 11 Dec 2020 06:40:23 GMT

Exista mai multe modalități prin care poți lua legătura cu Orange pt returnarea banilor, fie telefonic la numărul scurt 300, fie printr-un mesaj trimis din secţiunea de contact sau printr-un e-mail trimis la adresa magazinonline@orange.ro Suma de bani plătită pentru comanda iniţială: poate fi folosită pentru o noua achiziţie online se poate returna într-un cont bancar se poate returna în contul de convorbiri Orange.

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Fri, 11 Dec 2020 06:42:15 GMT

Iti mulțumesc Banii vreau sa revină în cont , nu doresc altceva , am plătit un produs care nu a fost bine gestionat de orange și acel produs il doresc nu altul .

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

TheSpecialist — Fri, 11 Dec 2020 06:45:50 GMT

Am înțeles. Ia legătura cu ei și menționează acest aspect . Cu siguranță se va rezolva.

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Fri, 11 Dec 2020 06:49:19 GMT

Mulțumesc pt ajutor

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

TheSpecialist — Fri, 11 Dec 2020 06:57:20 GMT

Pt puțin. Sper sa iti fie de folos.

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

OrangeAssistant — Fri, 11 Dec 2020 08:13:14 GMT

Salut, Bogdan, in aproximativ 3 zile lucratoare vei primi banii in contul din care ai efectuat plata. Colegii din cadrul Magazinului Online s-au ocupat de toate corectiile necesare, pentru aceste comenzi.

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Fri, 11 Dec 2020 08:19:01 GMT

Va mulțumesc, pt ajutor, încă suma e blocată în cont la momentul actual, vreau sa precizez ca plata a fost făcută din cont de Transilvania O zi frumoasa

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Sun, 13 Dec 2020 01:30:37 GMT

Salutare din nou Am o nelamurire in privinta comenzii anterioare a consolei PS5. In data de 10 cand mi-a fost anulata comanda , si stau cu banii blocati timp de 3 sau 5 zile lucratoare , ma intreb oare de ce nu am fost pus cu prioritate la urmatoarle stocuri , pentru ca in data de 12.12.2020 au intrat din nou , nu ma suparam sa ma fi ajuat in acest fel Orange , la urmatorul stoc imi onorati si mie comanda plasata , ca doar banii oricum erau deja luati si ajungeam la un punct comun. Banii ar fi bine sa ii tineti si sa ma puneti prioritar la urmatorul stoc la o amarata de consola sa imi pot face si eu baitul fericit de Craciun , VA multumesc bineteles daca cumva mai intra stoc pana atunci.

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Vio73 — Sun, 13 Dec 2020 04:35:51 GMT

Ar trebui să ceri acest lucru prin intermediul Serviciului Clienți. Sunt convins că se va găsi o soluție amiabilă.

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Bogdan_52 — Sun, 13 Dec 2020 07:22:13 GMT

Mulțumesc o sa încerc sa iau legătura, dar ma gândesc ca deja e prea târziu, faptul ca poate deja banii sunt în tranzit pentru a fi returnați în contul meu, frustrarea e ca trebuie sa stau din nou la pândă, când vor fi stocuri , și sa stai iarăși cu frica în spate ca iti cumperi ceva și după un min iti anulează din nou comanda , same old excuse, in ghirimele MOTIVE TEHNICE IN 2020

Re: Comandă Anulata - lipsă stoc Ps5; după cat timp imi primesc banii înapoi în contul personal?

Vio73 — Sun, 13 Dec 2020 09:02:41 GMT

Oricum ar fi, ei te vor pune în temă și astfel vei găsi o rezolvare ( sper). Baftă!