subiectul Re: Renunțare la servicii tv și internet fix din Altele Internet si TV

Renunțare la servicii tv și internet fix

Mihai_andy — Thu, 02 Nov 2023 10:01:29 GMT

Bună ziua !

Știți cumva care este perioada minimă în care trebuie să informez orange cu privire la renunțarea la serviciile de internet fix și televiziune ?

Re: Renunțare la servicii tv și internet fix

FLo1 — Thu, 02 Nov 2023 10:20:53 GMT

@Mihai_andy: Conform mențiunilor regăsite și în contract dar și pe site-ul Orange aici, procesul de reziliere (renunțare) la un abonament începe cu o cerere transmisă către Orange din secțiunea de contact (regăsită și în aplicația MyOrange/Altele), iar după 30 de zile, dacă nu îți schimbi decizia, atunci rezilierea rămâne definitivă.

Sunt anumite cauze pentru care dorești să renunți la aceste servicii?

Re: Renunțare la servicii tv și internet fix

Blue12 — Thu, 02 Nov 2023 11:14:07 GMT

Daca esti in perioada minima contractuala pentru serviciile respective, rezilierea va atrage dupa sine aplicarea unor penalizari de intarziere, ca plata taxei de instalare, plata pentru chiria routerului (care in mod normal e gratuit) samd.

Re: Renunțare la servicii tv și internet fix

Vio73 — Thu, 02 Nov 2023 11:40:27 GMT

Salutare!

Faci cerere de reziliere cu minim 30 de zile înainte.

Cererea o poți depune de aici: https://www.orange.ro/contact/

Dacă ești client Orange Romania.

Iar dacă ești client Orange Romania Communications, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

După ce le scrii, vei primi pe email un număr de înregistrare și probabil o să fii contactat telefonic pentru discuții suplimentare.

Baftă!