subiectul Re: Telefonul fix si internet il nu functioneaza din Altele Internet si TV

Telefonul fix si internetul nu functioneaza

Aureliad — Wed, 24 May 2023 05:23:10 GMT

Buna ziua,

De câteva zile telefonul fix și Internetul meu nu funcționează deși in aplicatia Orange totul e plătit și nimic nu pare anormal. Ce ma sfătuiți sa fac ?
va mulțumesc .

Re: Telefonul fix si internet il nu functioneaza

delfinas — Tue, 23 May 2023 14:53:46 GMT

in ce zona se manifesta problema?

Re: Telefonul fix si internet il nu functioneaza

Vio73 — Tue, 23 May 2023 15:25:04 GMT

Salutare!

Te sfătuiesc să suni la numărul 0374300300, apoi să apeși tastele 1-3-2 sau 1-2-2, pentru asistență. Doar ei te pot ajuta!

Baftă!

Re: Telefonul fix si internet il nu functioneaza

arsradu — Tue, 23 May 2023 15:55:16 GMT

Salut,

Daca e platit, nu inseamna neaparat ca e lipsit de probleme. E una dintre conditii, si printre cele mai la indemana de verificat. Si e foarte bine ca ai verificat. Dar din pacate, mai pot aparea nefunctionalitati care nu au legatura cu plata facturii.

Ceea ce e anormal in cazul asta e exact nefunctionalitatea in sine. :))

Ce e de facut?

Da un telefon la relatii clienti 300 si fa o sesizare de nefunctionalitate. Banuiesc ca acel echipament este pe ADSL. Vezi ce iti spun si ei. Poate e nevoie de inlocuirea lui, poate au posibilitatea sa traga fibra in zona. Merita intrebat.

Re: Telefonul fix si internetul nu functioneaza

DanielaH — Thu, 25 May 2023 10:46:23 GMT

Aurelia, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?