subiectul Re: Ati participat la Orange Digital Community? din Altele Despre comunitate

Ati participat la Orange Digital Community?

Miha_Z — Sun, 25 Aug 2019 16:11:49 GMT

Orange Digital Community este o comunitate digitala, formata din aproximativ 400 de clienti unde sunt abordate diverse subiecte de interes pentru Orange. Membrii acestei comunitati transmit feedbackul lor, cu scopul de a imbunatati produsele si serviciile.
https://www.orange.ro/orange-pentru-tine/orange-digital-community/
A ajuns deja la a cincea editie. Ati participat la vreo editie? Considerati ca subiectele abordate au adus imbunatatiri retelei Orange?

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

teacher_ — Sun, 25 Aug 2019 16:14:07 GMT

Da, am fost membru ODC, și pot spune că am avut minim o propunere care a fost luată în considerare. Consider benefic acest program, iar aceasta comunitate (cea in care ne aflăm acum) este ca o încununare a rezultatelor obținute acolo. M-am bucurat că am putut sa ajut, așa cum mă bucur și aici când pot fi de ajutor. M-am bucurat sa vad că propunerile noastră au fost ascultate, și în viitoarele campanii s-a ținut seama de ceea ce am propus noi, membrii. Este bine că marile companii pleacă urechea la utilizatorii finali, pentru că de aici trebuie să pornească schimbarea.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Miha_Z — Sun, 25 Aug 2019 16:47:07 GMT

Si eu am fost membra ODC si mi-a placut mult acea experienta. Am simtit ca parerile si nemultumirile noastre au fost ascultate si ca impreuna cu noi au incercat sa gaseasca solutii pentru a ne oferi servicii mai performante. Eu apreciez companiile si diversele firme de telecomunicatii, energie, gaze... care realizeaza sondaje pentru a-si imbunatati calitatea serviciilor. Imi dau de inteles ca-si apreciaza clientii, angajatii si ca incearca sa le ofere servicii din ce in ce mai bune.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

teacher_ — Sun, 25 Aug 2019 17:06:14 GMT

Probabil faptul că am fost in ODC, și sunt acum in comunitate și experiențele trăite și povestite, au făcut și ca vreo câțiva prieteni de-ai mei să rămână în rețea... Pentru că ei nu credeau că există cineva care sa asculte nemulțumirile oamenilor simpli.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Razvan — Sun, 25 Aug 2019 17:14:43 GMT

N-am fost membru ODC, dar părerile mereu mi-au fost ascultate prin Orange Helper. Aștept să fie implementat și ce se mai discută în cadrul comunitatății. Una dintre ele, ar fi îmbunătățirea serviciilor de date în roaming, Orange a rămas mult în urmă și cu cele mai mari tarife extra SEE.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Miha_Z — Sun, 25 Aug 2019 17:19:38 GMT

Cu siguranta si aceasta Comunitate va aduce un plus Orange-ului. Suntem deja multi membri in Comunitate, ne exprimam opiniile pozitive si negative vis-a-vis de reteaua Orange, iar ei trebuie sa traga concluziile. Unde observa ca mai au de lucrat, e cazul sa insiste asupra problemei in cauza.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Vio73 — Sun, 25 Aug 2019 18:51:26 GMT

Nu am fost, dar și mie mi-au fost ascultate părerile prin intermediul Orange_helper, de pe Forumul Softpedia.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

eda2k — Sun, 25 Aug 2019 19:16:53 GMT

Salut, Da - ODCist din prima generație (cred)...

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Miha_Z — Sun, 25 Aug 2019 19:23:06 GMT

Super. Eu nu stiu in ce editii am participat, ca nu erau numerotate atunci. :))

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

teacher_ — Sun, 25 Aug 2019 19:33:07 GMT

Eu am fost în ediția 2 și 3, asta știu sigur 🙂

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Jay — Sun, 25 Aug 2019 20:34:05 GMT

Si eu am participat la 2 editii, 2017 si 2018, nu stiu ce presupune asta, ca numar de ediții, probabil 2 si 3... si, vreau sa cred ca a contat si ce am avut eu de spus... Consider că aceste inițiative, ODC si comunitatea Orange, sunt demersuri ce au ca scop identificarea problemelor si îmbunătățirea serviciilor..

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

eda2k — Sun, 25 Aug 2019 20:52:25 GMT

Din câte țin minte, am ales numele ODC din mai multe variante. A fost funny !

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Miha_Z — Sun, 25 Aug 2019 21:09:30 GMT

Jay, eu am fost colega cu tine, dar tind sa cred ca in editiile 3 si 4. Cert e ca indiferent de editii, daca deja a ajuns la a 5 editie, e din cauza faptului ca isi doresc in continuare sa testeze lucruri, sa afle opiniile clientilor si sa vina cu imbunatatiri.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Diana — Mon, 26 Aug 2019 04:10:09 GMT

Si eu am participat la ODC 2018 si am avut impresia ca va recunosc pe cativa dupa scris , Comunitatea ca si ODC au ca scop imbunatatirea serviciilor si pastrarea ''suprematiei '' Orange

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Fost Membru — Mon, 26 Aug 2019 05:55:28 GMT

Și eu am bifat ODC și multe opinii și sugestii au fost implementate de către Orange pentru îmbunătățirea serviciilor și mă bucur că este o companie care ține cont de clienți.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

delfinas — Mon, 26 Aug 2019 06:32:40 GMT

Și eu am fost in ODC, inca din ediția de pionierat, care a durat un an, apoi un fel de ambasador în următoarele 4 ediții de cate 3 luni. M am bucurat că am putut ajuta și că am fost ascultați, că inițiative și idei de ale noastre au fost puse în practică, ceea ce a fost tot în avantajul nostru, al clienților Orange.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Laura_cio — Mon, 26 Aug 2019 06:34:30 GMT

Și eu am fost membru ODC doua ediții la rand, cred ca 3 și 4. A fost plăcut și acolo!

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Vio73 — Mon, 26 Aug 2019 08:23:28 GMT

Înseamnă că unii vă cunoașteți și de acolo!

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

Ciucuras — Mon, 26 Aug 2019 08:53:19 GMT

Si eu am facut parte din trei editii ODC. Mi-a placut experienta, s-au legat si prietenii, ma bucur ca am putut ajuta si ca ideile, sfaturile din comunitate au fost luate in consierare.

Re: Ati participat la Orange Digital Community?

iuiu88 — Mon, 26 Aug 2019 10:29:13 GMT

Da, am mai participat la Orange Community si mi-a facut placere, de fiecare data . Am vazut imbuntatiri imediat mai ales pe partea de bonusuri si concursuri .