subiectul Re: Roaming din Abonament

Roaming la Smart Plus 15

Dragne0525 — Mon, 09 Jan 2023 08:46:41 GMT

Buna ziua,am abonament Smart Plus 15 ,cand am semnat contractul aveam 13 gb internet roaming ,acum mi l au injumatatit la 6,36gb.Am verificat contractul si nu specifica nimic legat de asta si nici ca s ar injumatatii dupa o anumita perioada.Contractul a fost facut pe 02.08.2022.Va rog sa imi spuneti daca a mai intampinat cineva aceasta problema!Am sunat la ei si astept cate 30 minute si tot nu reusesc sa intru in legatura!Multumesc

Re: Roaming

delfinas — Wed, 04 Jan 2023 12:39:39 GMT

Dragne, bun venit in Comunitate!!!!

Din care văd aici, limita la abonamentul tău e de 7GB in roaming.

Re: Roaming

arsradu — Wed, 04 Jan 2023 12:37:08 GMT

Salut,

Nu am abonamentul respectiv, deci nu te pot ajuta cu o explicatie, din pacate.

Dar, daca vrei sa iei legatura cu un consultant, ca sa nu mai stai atat in telefon, ai la dispozitie si chat-ul Djingo. Pentru transfer la operator, trebuie doar sa scrii “transfer operator.”

Re: Roaming

RafaHelper — Wed, 04 Jan 2023 12:37:48 GMT

Salut @Dragne0525,

Cat plătești pentru acest abonament pe factura? Daca este oferta cu 50% reducere( adică plătești 7.5 euro) atunci si traficul alocat pentru roaming este actualizat si oferit in funcție de cat plătești pentru abonament.

Re: Roaming

Pololică — Wed, 04 Jan 2023 14:01:52 GMT

Aproape sigur asta este, dar in august nu tin minte sa fi fost o promotie de reducere. Totusi, poate are cineva abonamentul (cel redus de la 15E la 7.5E) si sa ne spuna ce cantitate de net are in roaming: 15GB sau 7GB.

Re: Roaming la Smart Plus 15

DanielaH — Mon, 09 Jan 2023 08:48:33 GMT

@Dragne0525, s-a clarificat situația cu traficul de date în roaming?

Re: Roaming la Smart Plus 15

XtiTM — Tue, 01 Oct 2024 15:56:51 GMT

Salut, eu sunt in ultimele 3 luni de contract si am sunat la orange pt o oferta. Am acelesi abonament ca si tine. Mi-au zis ca exista o directiva de la UE din sept si ca au o limita de net in roaming pe care o pot ofer, asa ca voi fi nevoita sa ma conformez, voi alege tot smart plus dar cu 8,13 gb in loc de 16 cat am acum. Asta e…sper ca ti-a fost de folos mesajul meu.