subiectul Re: Mărire abonament din Abonament

Mărire abonament

AlexsiBianca — Thu, 24 Nov 2022 16:17:21 GMT

este legal asa ceva? Sa se mărească abonamentul în timpul perioadei contractuale? Adică atunci când am ales un abonament am ales ceva la care sa ma încadrez, până la finalul contractului cât se face factura din 200? 400???

Re: Mărire abonament

delfinas — Thu, 24 Nov 2022 16:38:50 GMT

AlexsiBianca, da, e legal, nu riscau să facă ceva ilegal, doar că și tu ai dreptul sa te retragi din parteneriatul cu Orange, fara vreo penalizare.

Re: Mărire abonament

Vio73 — Fri, 25 Nov 2022 04:36:25 GMT

Salutare!

Ți s-a trimis notificare pe factura anterioară, deci da, este legal. Oricum, trebuie să știi că toți operatorii au mărit deja sau urmează să mărească prețurile la serviciile telecom, deci cam acesta va fi trendul în perioada următoare, din păcate. Și ăsta este doar începutul!

Re: Mărire abonament

GEKO — Fri, 25 Nov 2022 11:20:41 GMT

Are dreptul dar cu plata tuturor lunilor ramase pana la finalul contractului. Altfel nu.

Re: Mărire abonament

AlexsiBianca — Fri, 25 Nov 2022 11:42:18 GMT

Cred ca nu o sa mai plătesc deloc! :)))

Re: Mărire abonament

Vio73 — Fri, 25 Nov 2022 11:47:23 GMT

Nu te sfătuiesc să faci așa ceva, pentru că nu te vei mai putea abona la nicio rețea și nici să faci vreun credit sau altceva.

Re: Mărire abonament

delfinas — Fri, 25 Nov 2022 12:33:23 GMT

Poți renunța la abonament, daca nu îți convine, dar trebuie sa ai plata la zi, altfel, cum ți-a scris și Vio, riști să nu mai poți face un alt abonament în nici o rețea.

Re: Mărire abonament

GEKO — Fri, 25 Nov 2022 13:31:10 GMT

Fiind specialist certificat ar fi bine sa nu induci lumea in eroare. In ce conditii poti anula un abonament facut acum 2 luni fiind cu plata la zi?

Re: Mărire abonament

delfinas — Fri, 25 Nov 2022 13:53:06 GMT

Geko, poate citim tot paragraful, nu doar partea cu scumpirea.

"Ne dorim sa ramai in continuare clientul nostru, insa, daca nu esti de acord cu aspectele de mai sus, poti renunta la contract in 30 zile de la primirea acestei notificari, fara a plati penalitati/despagubiri. Pentru aceasta, ne poti contacta pe orange.ro/contact, prin apel la 300 sau in magazinele Orange. In cazul renuntarii la contract, ai obligatia de a returna intr-un magazin Orange echipamentele tv si internet pe care le ai in custodie (daca este cazul)."

Geko, tu ce înțelegi din ce scrie între ghilimele, se poate sau nu renunța la contract, daca nu îți convine scumpirea?

Re: Mărire abonament

ser23vl — Sat, 26 Nov 2022 00:16:16 GMT

Am făcut cerere pentru a trece de pe Abonament pe Cartelă, datorita ne acceptării acești măriri Nejustificate a prețului celor 2 Aboanemente și nici până acum, nu s-au transferat deși, cererile au fost Înregistrate 🤣🤣🤣

Prețul Abonamentelor sa mărit, De abia aștept să răspundă cei de la OPC / ANCOM

Re: Mărire abonament

FLo1 — Sat, 26 Nov 2022 05:56:57 GMT

@ser23vl: Concret, când ai transmis cererea? Odată cererea depusă aștepți 30 de zile și vei fi fără abonament, așa cum dorești. Sau au trecut mai mult de 30 de zile și nu ai primit nici măcar un spel de la Orange??? Așșșș.....🤔🤔🤔🤔

Re: Mărire abonament

GEKO — Sat, 26 Nov 2022 08:20:46 GMT

Delfina, eu am citit to paragraful, tu ai citit sectiunea la care suntem pe aici? Omul are abonament de voce, nu servicii de net sau tv. Wake up, eu stiu ca e weekend...

Re: Mărire abonament

GEKO — Sat, 26 Nov 2022 08:23:10 GMT

E foarte interesanta speta, te rugam sa ne tii la curent.

Re: Mărire abonament

delfinas — Sat, 26 Nov 2022 10:40:31 GMT

Geko, e valabil in cazul tuturor serviciilor. Si eu am tot abonament de voce, nu am servicii fixe de la Orange si am primit acest mesaj, pt ca asa e legal, daca se mareste unilateral pretul, sa ai voie sa nu accepti si sa renunti la contract, tot unilateral. La fel am primit mesaj cand mi s-a marit abonamentul la Vodafone.

Daca te referi la fraza: "In cazul renuntarii la contract, ai obligatia de a returna intr-un magazin Orange echipamentele tv si internet pe care le ai in custodie (daca este cazul).", nu inseamna ca pot renunta la contract doar cei cu servicii fixe, ci, daca este cazul, sa stii ca la inchiderea contractului trebuie sa predai si echipamentele. Capisci?

Asa ca initiatorul topicului poate renunta la contract sau poate incerca sa negocieze cu cei de la Orange.

Nu stiu care nu s-a trezit suficient sau cine s-a trezit cu fata la cearceaf...oricum, raspunsurile mele anterioare sunt de ieri, cand inca nu era weekend. Chill and respect!!!

Re: Mărire abonament

Marin59 — Sat, 26 Nov 2022 18:17:39 GMT

Am primit, întradevăr, notificarea dar cum nimeni nu citește factura care are 10-15 pagini, nu am aflat nici eu de scumpire decât după primirea următoarei facturi deja mărite și când era prea tâtziu să reacționez. Vă întreb dacă am mai putea să facem ceva, să ne adresăm ANPC, de exemplu, sau unei instanțe conestând modul în care s-a făcut modificarea și notificarea? Nu am cunoștințe juridice dar, din experiență, știu că la modificarea unui contract se intocmește o anexă la contract care trebuie înmânată celeilalte părți. Zic și eu. Ar putea fi o variantă? Părerea mea este că intenționat Orange nu a notificat prin SMS sau e-mail pentru ca abonații să afle prea tîrziu. Există atâtea oferte tentante pe piață încât, cred eu că, ar fi migrat foarte mulți clienți cu atât mai mult cu cât foarte mulți au fost atrași cu oferte tentante penru serviciile de tv și inernet pe fibră cu două trei luni în urmă iar acum, decepție totală. Abonamentul crește și, pentru că nu au citit factura de la cap la coadă, s-au pomenit captivi pentru următorii 2 ani. Mulțumesc.

Re: Mărire abonament

Adrian184 — Sat, 26 Nov 2022 19:19:08 GMT

Dar este corect si moral sa iti ofere reducere 50% la abonamente si imediat dupa ce ai semnat sa-ti creasca factura si sa schimbe cursul euro ? Daca totul este foarte scump de ce ofera si in momentul de fata reducere 50%? De unde stii ca de luna viitoare nu iti mareste factura cu 50 de euro la cursul dristor kebab exchange?

Re: Mărire abonament

AlexsiBianca — Sat, 26 Nov 2022 19:31:05 GMT

Eu nu primesc factura prin posta decât prin sms, de aceea am și întrebat cărui fapt se datorează mărirea pt ca nu am primit informatii prin sms, dacă știam de ce, nu mai scriam aici, și nici nu m-au lămurit DE CE mai repede mi au zis sa renunț la abonament dacă nu imi convine :)))))))

Re: Mărire abonament

GEKO — Sun, 27 Nov 2022 08:41:27 GMT

Eu unul n-am primit asa mesaj, am si abonament 5G si 4 servicii. Poate sunt mai unlucky guy.

Re: Mărire abonament

Pdranca — Sun, 27 Nov 2022 09:37:27 GMT

Poți renunță la toate serviciile lor pe cale amiabila dacă nu ești de acord cu aceea mărire, singurul lucru sa ai plătită factura la zi și dacă vrei sa îți păstrezi totuși nr de telefon poți trece la prepay doar ca trebuie sa plătești 6 € ca îți trec ei abonamentul pe cartela și ti-o încarcă cu o opțiune pentru prima luna.

Re: Mărire abonament

Pdranca — Sun, 27 Nov 2022 09:54:25 GMT

Nu contează ce are atâta timp cât e un contract la mijloc. Specific ca și eu am închis tor doar abonament de voce. Și ani trecuți a fost ceva asemănător și am închis 2 abonamente voce + telefoane luate în rate și serviciile fixe chear daca m-ai eram subcontract peste un an jumate. Dacă prima data îmi zicea ca trebuie sa plătesc lunile ramase + ambele telefoane adică o suma de peste 1000€ , am închis contractele unilateral și am avut de plătit doar reîncărcarea cartelelor pentru ca am vrut sa le păstrez.