subiectul Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange? din Abonament

Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Moon — Wed, 23 Nov 2022 18:24:05 GMT

Salut,

Am fost plecat in Elvetia in weekend si am primit o notificare de plata de 50euro pe un nr de telefon care mi-a fost alocat in timp ce Orange a portat nr de telefon de la Vodafone. Planul meu e Fun10 unde am si roaming si la ora actuala am 8.4GB din 8.4GB in roaming. Deci banuiesc ca am fost taxat pe numarul temporar.

Am incercat sa vorbesc cu cineva cind suni la 300 dar se pare ca e imposibil sa treci de robot.

Are cineva o solutie cum sa intrii in contact cu o persoana live care respira?

Multumesc,

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Vio73 — Wed, 23 Nov 2022 19:13:00 GMT

Salutare!

Poți să formezi ulterior 1-1-1-0, chiar dacă robotul îți spune despre servicii fixe și te va identifica la sfârșit Gia, cu ultimele 6 cifre din CNP. Eu așa intru mereu în legătură cu ei în ultimul an. Sper să reușești!

Baftă!

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

arsradu — Wed, 23 Nov 2022 19:38:41 GMT

"Are cineva o solutie cum sa intrii in contact cu o persoana live care respira?"

Daca nu respira, nu prea mai are cum sa fie (a)live. :)))

Anyway, daca ai interfata vocala, poti incerca si sa ceri "transfer la operator". Sau pe chat-ul Djingo. Tot asa, ceri "transfer operator". Daca esti cu meniu interactiv, vezi daca te ajuta succesiunea de comenzi data de Vio.

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Moon — Thu, 24 Nov 2022 13:12:31 GMT

Mersi, am inteles 👍

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Vio73 — Fri, 25 Nov 2022 04:29:14 GMT

Cu mare plăcere!

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

SC — Mon, 28 Nov 2022 09:15:22 GMT

Bună ziua, cum găsesc codul de facturare pt a completa un formular de reziliere,nu cod abonat. Mulțumesc

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

DanielaH — Mon, 28 Nov 2022 09:19:33 GMT

Salut @SC! Bun venit în Comunitate!

Uite aici toate detalii despre codul de facturare.

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Varga — Mon, 28 Nov 2022 16:24:16 GMT

Ce trebuie sa-i spun in 2-3 cuvinte, daca eu i-am zis ,, restanta plata,, si-mi raspunde ca nu pricepe ?

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Maria1976 — Sat, 03 Dec 2022 12:01:46 GMT

Codul de facturare este vizibil pe factura (si pe Anexa la factura) , incepe cu 4417.... contine 14 cifre

Re: Cum pot sa vorbesc cu cineva in timp real la Orange?

Paul2022 — Sat, 03 Dec 2022 18:55:29 GMT

@Moon Bun venit in comunitate ! , Puteți trece peste asistenta virtuala prin a spune ceva de 2 ori , după ce va transfera la meniul traditional , tastați 5 - 2 - 0 , si intrați in legătura cu serviciul relatii clienti !