subiectul Re: Doresc sa vorbesc cu un operator!! din Abonament

Doresc sa vorbesc cu un operator!!

Calina — Fri, 28 Oct 2022 12:33:37 GMT

Am facut cerere de reziliere a contractul cu tv,mai bine de 10 zile in urma si nu ma contactat nimeni!!Tare cred ca orange,vrea sa mai platesc o factura....ca na,de cand au preluat de la Telekom,sunt varzaa!!

Re: Doresc sa vorbesc cu un operator!!

Vio73 — Fri, 28 Oct 2022 13:44:20 GMT

Salutare!

Trebuie să suni la 300 sau 0374300300, din orice rețea, apoi 1-1-1-0, ca să intri în legătură cu un operator.

Sper să reușești !

Re: Doresc sa vorbesc cu un operator!!

Blue12 — Fri, 28 Oct 2022 13:52:09 GMT

Buna. Tocmai am reziliat si eu un contrat tv de la fostul Telekom devenit Orange. Cum ai depus cererea? Prin email, scrisa de mana si semnata? Ai atasat o copie dupa buletin? Eu am reziliat pentru ca am ales tv de la Orange, doamna din Orange Store mi-a spus ca se ocupa ea de reziliere, dar...a uitat, asa ca timp de doua luni am platit factura pe degeaba. A trebuit sa fac eu cererea.

Poti vorbi cu un operator apeland numarul 300, apoi ramura 2, pentru servicii preluate de Orange, apoi ramura 3 pentru asistenta tehnica. Sau poti depune o reclamatie aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Re: Doresc sa vorbesc cu un operator!!

FLo1 — Fri, 28 Oct 2022 14:59:03 GMT

@Calina: Dacă mergeai într-un Shop aveai cererea chiar semnată, nu doar povestită. Faptul că nu ai fost contractată este un semn că Orange nu are soluție pentru tine, deci așteaptă să treacă termenul pentru a scăpa de tine. Simplu.

Re: Doresc sa vorbesc cu un operator!!

Calina — Wed, 02 Nov 2022 07:25:15 GMT

Exact asa am procedat!!Si nu are ce termen sa treaca,deoarece,eu nu am prelungire de contract....Zi buna!

Re: Doresc sa vorbesc cu un operator!!

Calina — Wed, 02 Nov 2022 07:27:58 GMT

Buna!Am fost intr un magazin orange si acolo am facut cererea cu toate datele. Mi a spus sa astept sa fiu contactata de un operator de la rezilieri,ca va dura cel mult doua saptamani.Zi frumoasa!