subiectul Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda din Abonament

[Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Adidutza — Tue, 24 Mar 2020 18:35:00 GMT

Buna ziua,
Am incercat sa trimit un mesaj pentru a dona o suma de bani, a aparut mesajul standard ca mesageria incearca sa trimita un mesaj care poate avea cost suplimentar, am bifat nu mai intreba si in secunda doi a aparut inca o ferestra cu o intrebare, nu am fost atenta ce am bifat, dar mi-a dat trimitere nereusita si de atunci daca trimit mesaj catre orice numar pe care nu il am in agenda imi arata trimitere nereusita. Mentionez ca pot trimite mesaje catre persoanele pe care le am in agenda.
Mulțumesc,
Alina

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Jay — Tue, 24 Mar 2020 18:37:25 GMT

Poate ai vreo setare a telefonului care interzice.. salveaza numărul in telefon, până afli ce setare ai facut..

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Vio73 — Tue, 24 Mar 2020 18:48:57 GMT

Ai dat un restart la telefon?

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

teacher_ — Tue, 24 Mar 2020 18:58:02 GMT

Salut! Încearcă să intri în setările mesajelor și să pui centrul de comandă +40744946000. Sau, varianta 2, șterge datele cache din aplicatia messages, in funcție de ce telefon ai. Daca ne dai detalii despre telefon, te putem ajuta.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Adidutza — Tue, 24 Mar 2020 19:05:11 GMT

Am incercat si cu restart si cu inregistrarea in agenda si nimic. Am un Huawei P30 Pro. Am încercat si cu centrul de comanda, dar nu-l gasesc in agenda Mulțumesc

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

teacher_ — Tue, 24 Mar 2020 19:08:28 GMT

Ai aici un link...

Ultima varianta e EMUI 9, dar probabil a rămas neschimbat și la 10.

https://consumer.huawei.com/ro/support/how-to/detail-troubleshooting/ro-ro00444770/

Sper sa te descurci.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Adidutza — Tue, 24 Mar 2020 19:18:06 GMT

Incercat si nimic nu s-a schimbat. Ma gandesc sa sun la relatii cu clienti poate e ceva ce tine de abonament. Habar n-am

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Vio73 — Tue, 24 Mar 2020 19:31:23 GMT

Încearcă pe Chat Djingo, din My Orange, secțiunea Contact sau apel la 300. Succes!

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

teacher_ — Tue, 24 Mar 2020 19:35:11 GMT

Intra aici https://www.orange.ro/contact/ și alege o varianta potrivită, ținând seama și de ora și condițiile în care ne aflam. Sper să îți rezolvi problema.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Jay — Tue, 24 Mar 2020 19:41:34 GMT

Mesaje - Setări - mai multe setări - mesaje text, aici ar trebui sa găsești centrul de comanda pentru mesaje, dar, n-ar trebui să aibă legătură, dacă celelalte mesaje se trimit.. probabil ca are legatura cu bifa la care n-ai fost atenta.. Poate te ajuta.. eu nu am huawei, dar, cred ca n-ar trebui să difere prea mult..

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Trixen_old — Tue, 24 Mar 2020 21:09:26 GMT

Imi cer scuze daca ati verificat deja asta si ce spun eu pare prea simplu, insa am patit-o: 1. daca e prepay, verifica daca ai credit suficient 2. daca e abonament, verifica sa nu fie restrictionat pentru plata. Am un astfel de abonament de pe care nu pot plati parcare, nu pot dona, nu pot apela numere cu suprataxa. Problema e ca este chiar SIMul implicit si tot timpul trebuie sa imi amintesc sa schimb SIMul de pe care trimit SMS cu suprataxa.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Vio73 — Wed, 25 Mar 2020 05:54:15 GMT

Da, trebuie verificate și aceste aspecte!

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Razvan — Wed, 25 Mar 2020 08:30:12 GMT

Mergi la Setări - Sistem - Resetare - Resetare rețea sau Toate resetările, dacă vezi ca nu funcționează prima. Succes!

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Razvan — Wed, 25 Mar 2020 08:37:59 GMT

Pentru a accesa centrul de mesaje la Huawei mergi la Setări - Sistem - Despre telefon - Stare - Rețea - Număr centru sms.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Razvan — Wed, 25 Mar 2020 08:41:29 GMT

Fiindcă la editare, nu mai pot pune atașamente, le pun aici.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Adidutza — Wed, 25 Mar 2020 08:51:39 GMT

Mulțumesc, am gasit centrul de comanda si da, era deja numarul introdus. Le-am scris si celor de la orange pentru suport tehnic, astept sa vad ce zic si revin cu info daca se rezolva.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Razvan — Wed, 25 Mar 2020 09:25:31 GMT

Ok, să dai o resetare a setărilor de rețea și să vezi dacă funcționează apoi.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Adidutza — Wed, 25 Mar 2020 14:08:00 GMT

A ramas sa revin cu un raspuns, daca o sa ii dau de cap. Am vorbit cu cineva de la suport Huawei, ca problema era din telefon. Asta-i rezolvarea in caz ca va loviti de o situatie asemanatoare: Setari-Aplicatii-Aplicatii-3 puncte sus-Acces special-SMS Premium- sa fie bifata. Mulțumesc pentru sfaturi.

Re: [Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

DanielaH — Wed, 25 Mar 2020 14:16:25 GMT

@Adidutza, mulțumim pentru feedback si ne bucurăm că ai rezolvat. Vom marca noi răspunsul tău ca soluție. În felul acesta comentariul tău îi va ajuta și pe ceilalți membri să găsească mai usor informațiile dorite în cazul în care se confrunta cu situații similare. Numai bine!