subiectul Re: Cum pot inchide abonamentul online din Abonament

Cum pot inchide abonamentul online

Maria_Svab — Sat, 13 Aug 2022 08:37:51 GMT

Buna ziua.
Ma numesc Svab Maria am domiciliu in Baia Mare dar de un an si jumatate sunt stabilita in Franta.

Abonamentul meu se incheie luna viitoare si doresc ca sa il inchid definitiv. Sunt la zi cu platiile dupa cum puteti observa. Am incercat la voi pe cont sa completez toate documentele dar apare ceva eroare.
Va multumesc frumos pentru intelegere si astept un raspuns cat mai repede deoarece sunt si incarcinata aproape de termen si nu imi este permis sa calatoresc .
Cod client : 0483110219

Re: Cum pot inchide abonamentul online

Vio73 — Sat, 13 Aug 2022 09:48:15 GMT

Salutare! Încearcă de pe un laptop/ desktop să intri in secțiunea Contact și să completezi campurile de acolo. Adică de aici: https://www.orange.ro/contact/ Dacă nu reușești, poți trimite o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro și sper să rezolvi. Trebuie să știi că abonamentele se vor închide începând cu luna următoare de facturare. Ai detalii și aici: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81 sau aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2553023-inchid-abonamentul Edit: Mai este chiar un topic ce ți se potrivește: https://comunitate.orange.ro/questions/2240851-inchid-abonament-tara Sper să reușești! Baftă!

Re: Cum pot inchide abonamentul online

Razvan — Mon, 09 Oct 2023 06:12:32 GMT

Trimite o notificare de reziliere a abonamentului aici și in maxim 30 de zile se va rezilia contractul curent.

Poti folosi de asemenea chatbot-ul Djingo sau chat-ul din aplicatia My Orange.

Re: Cum pot inchide abonamentul online

Pololică — Sat, 13 Aug 2022 18:59:04 GMT

Pe lângă cele spuse de colegi, în josul paginii este un link către pagina de contact. Se poate și de acolo trimite solicitarea.

Re: Cum pot inchide abonamentul online

Maria_Svab — Sat, 13 Aug 2022 19:06:52 GMT

Daca am trimis pe adresa "servicul.clienti@orange.com " nu este bine? Am trimis de doua Ori.

Re: Cum pot inchide abonamentul online

Pololică — Sat, 13 Aug 2022 21:13:39 GMT

Ba da. Doar trebuie sa așteptați confirmarea.

Re: Cum pot inchide abonamentul online

Victorie01 — Sat, 13 Apr 2024 12:52:35 GMT

Doresc să închid abonamentul definitiv De ce trebuie să plătesc diferența mai aveam 15 lună reducere 14 RON fără telefon