https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62191#M5303 Verifica perioada contractuala în My Orange. Depune o sesizare la Orange helper de pe Softpedia sa îți reducă perioada contractuala la maxim 24 de luni, înainte erau 30 de luni. Te va suna o persoana de la Departamentul de Reclamații și îți vor anula lunile puse în plus de Orange, de fapt orice abonament la ORO te pricopsesti cu o luna in plus, nu știu cum face sistemul, dar în minus nu pune niciodată. Succes! Thu, 31 Oct 2019 15:15:56 GMT Razvan 2019-10-31T15:15:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62190#M5302 Buna ziua! Am o problema cu contractul incheiat in 26 01 2017 si acum sunt in perioada cu 3 luni inainte de termen si am cerut sa-mi faca oferta personalizata. Am 3 nr. orange Me11, care expira in ianuarie. Nu am luat tel pe abonament si spun ca nu am dreptul in mai pt un nr. si iunie pt cele2. Mentionez ca ante contractul a fost facut la termen decembrie 2015- 2017 si daca il faceam mai repede contractul, la semnarea noului contract cel vechi nu este nul? De unde diferenta de 4,5 luni? Thu, 31 Oct 2019 15:01:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62190#M5302 anty 2019-10-31T15:01:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62191#M5303 Verifica perioada contractuala în My Orange. Depune o sesizare la Orange helper de pe Softpedia sa îți reducă perioada contractuala la maxim 24 de luni, înainte erau 30 de luni. Te va suna o persoana de la Departamentul de Reclamații și îți vor anula lunile puse în plus de Orange, de fapt orice abonament la ORO te pricopsesti cu o luna in plus, nu știu cum face sistemul, dar în minus nu pune niciodată. Succes! Thu, 31 Oct 2019 15:15:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62191#M5303 Razvan 2019-10-31T15:15:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62192#M5304 Bun venit in comunitate @anty! Am o mica nelămurire, cum au trecut 24 de luni din 26.01.2017? Sper că e o greșeală, altfel 24 de luni au trecut in ianuarie anul asta, și nu poți fi in ultimele 3 luni de contract.... Thu, 31 Oct 2019 16:20:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62192#M5304 teacher_ 2019-10-31T16:20:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62193#M5305 da ai dreptate e 26 01. 2018 in dec 2017 s-a incheiat celalalt Thu, 31 Oct 2019 16:26:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62193#M5305 anty 2019-10-31T16:26:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62194#M5306 Ai mai făcut vreo achiziție in acest timp pe vreunul din numere? Mă refer orice, nu doar telefoane... Thu, 31 Oct 2019 18:03:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62194#M5306 teacher_ 2019-10-31T18:03:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62195#M5307 Poate ai prelungit cu 12 luni, anul trecut. Thu, 31 Oct 2019 18:13:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62195#M5307 Razvan 2019-10-31T18:13:23Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62196#M5308 @initiatior Cel mai probabil tu ai prins vechiul program de renegociere a contractelor, când perioada rămasa din vechiul contract se adauga la noul contract în limita a maxim 36 de luni. Vezi ca pe cont ai perioada contractuala rămasa pe fiecare număr în parte. Neavând acces pe contul tău, nu te putem ajuta prea mult. Thu, 31 Oct 2019 18:19:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62196#M5308 FaraUnID 2019-10-31T18:19:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62197#M5309 Era de maxim 30 de luni, 36 de luni a fost la Romtelecom, când se dădea laptop în rate. Thu, 31 Oct 2019 19:33:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62197#M5309 Razvan 2019-10-31T19:33:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62198#M5310 Nu am achiziționat în acest interval nimic.nu am prelungit contractul.cu 12luni si ante contractul 2015 -2017 decembrie l am terminat la termen. Thu, 31 Oct 2019 23:04:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62198#M5310 anty 2019-10-31T23:04:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62199#M5311 Trebuie discutat cu ei, pentru că acest lucru este cel mai la îndemână. Sigur vor exista explicații. Fri, 01 Nov 2019 03:34:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62199#M5311 Vio73 2019-11-01T03:34:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62200#M5312 Scrie lui helper de pe Softpedia sa te contacteze de la departamentul de retenție, sau mergi și prin Orange Store și vezi ce oferte ți se potrivesc. Fri, 01 Nov 2019 06:16:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62200#M5312 Razvan 2019-11-01T06:16:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62201#M5313 de discutat cu ei am avut doua interventii fara succes,o sa mai incerc si cu helper l am contactat si a zis sa i scriu in privat unde n am acces. Fri, 01 Nov 2019 10:39:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62201#M5313 anty 2019-11-01T10:39:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62202#M5314 Are mesageria privata plina și din acest motiv nu poți lua legătura el. Roagă-l sa mai șteargă din mesaje private pentru a putea comunica cu el. Fri, 01 Nov 2019 13:41:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62202#M5314 FaraUnID 2019-11-01T13:41:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62203#M5315 Nu cred că are mesageria plina. Chiar azi am vorbit cu el prin PM. De-a lungul anilor am avut multe discuții cu Helperul și n-am întâlnit niciodată problema mesageriei pline. Cred că știu și ei ,helperii că trebuie golită mesageria din când în când. Îți recomand să iei legătura cu un moderator sa vezi de ce nu îi poți trimite PM helperului Fri, 01 Nov 2019 13:58:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62203#M5315 Ascary 2019-11-01T13:58:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62204#M5316 i am scris pe raport ca nu pot comunica si am primit ras. inapoi la kaiafa.... @anty1 Revenim ca urmare a acestui mesaj. Intrucat nu avem posibilitatea purtarii discutiei in privat, recomandarea nostra este a ne contacta printr-una dintre modalitatile pe care ti le punem la dispozitie si anume: pagina de contact, aici https://www.orange.ro/eContact/ , adresa de email serviciul.clienti@orange.ro , Serviciul Clienti la numarul 300, sectiunea de chat disponibila in contul online -> Contacteaza-ne sau in orice magazin Orange Shop. Editat de Orange_helper, Azi, 13:50. Fri, 01 Nov 2019 15:34:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62204#M5316 anty 2019-11-01T15:34:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62205#M5317 @Anty, suna la numărul 300 dar în afara orelor de vârf! Ori dimineața, ori seara aproape de finalul programului! Atunci o sa prinzi linia libera mai repede. Fri, 01 Nov 2019 19:13:25 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62205#M5317 teacher_ 2019-11-01T19:13:25Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62206#M5318 Am sunat azi la 300 ca sa dezactivez Deezerul și vreau să spun că am fost preluat destul de rapid. Cred că era în jur de ora 13 Fri, 01 Nov 2019 21:03:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62206#M5318 Ascary 2019-11-01T21:03:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62207#M5319 Am sunat la 300 acum cateva zile. Nu m au putut lamuri. Am cerut contractele din urma din 2014. Urmau sa vina prin posta, nu stiu daca mai vin. Astazi am fost sunat ca mi s-a modificat perioada contractuala la 24 luni cum era firesc. Thu, 07 Nov 2019 17:02:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/problema-cu-contractul-dupa-24-de-luni/m-p/62207#M5319 anty 2019-11-07T17:02:58Z