https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59723#M5128 De multe ori se intampla sa avem un abonament incheiat la un anumit tarif, apoi sa citim ca in ofertele mai noi ale Orange, acelasi tip de abonament este la jumatate față de tariful perceput pentru noi cand am incheiat contractul. Credeti ca ar fi o idee buna ca aceste abonamente sa se actualizeze automat la noile tarife oferite de Orange, astfel incat sa nu mai asteptam un an sau chiar mai mult pana si abonamentele mai vechi sa fie actualizate? Sat, 07 Mar 2020 15:25:13 GMT Ascary 2020-03-07T15:25:13Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59723#M5128 De multe ori se intampla sa avem un abonament incheiat la un anumit tarif, apoi sa citim ca in ofertele mai noi ale Orange, acelasi tip de abonament este la jumatate față de tariful perceput pentru noi cand am incheiat contractul. Credeti ca ar fi o idee buna ca aceste abonamente sa se actualizeze automat la noile tarife oferite de Orange, astfel incat sa nu mai asteptam un an sau chiar mai mult pana si abonamentele mai vechi sa fie actualizate? Sat, 07 Mar 2020 15:25:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59723#M5128 Ascary 2020-03-07T15:25:13Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59724#M5129 Ar fi foarte bine pentru client. Dar pentru firma ar fi o pierdere, deci nu cred ca vor face acest lucru. <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_dezamăgită:">😞</span> Sat, 07 Mar 2020 15:28:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59724#M5129 Miha_Z 2020-03-07T15:28:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59725#M5130 Normal. Așa ar fi logic. Dar nu prea cred că se va întâmpla! Sat, 07 Mar 2020 15:29:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59725#M5130 Vio73 2020-03-07T15:29:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59726#M5131 Da, sunt de acord cu inițiativa. Sat, 07 Mar 2020 15:36:11 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59726#M5131 Razvan 2020-03-07T15:36:11Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59727#M5132 Miha Z, intr-adevar ar fi o pierdere pentru firma dar pentru noi nu este? :)). Macar resursele daca s-ar actualiza automat daca nu si tarifele. Cel care a incheiat un contract de voce sa zicem acum un an si jumatate are 3GB trafic inclus (un exemplu) iar un abonament nou la acelasi pret are de 10 ori mai multi GB decat unul vechi. Adica intr-un fel abonatul este "văduvit" de doua ori, odata la tarif si odata la resurse. Sat, 07 Mar 2020 15:50:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59727#M5132 Ascary 2020-03-07T15:50:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59728#M5133 Dacă ai încheiat un contract pe 12 sau 24 de luni, in care este specificat un tarif si un număr de resurse, nu se va face asta niciodata de la sine.. Nu cred ca exista vreun exemplu, indiferent de domeniu, cand să se fi facut asta.. Dar, da, ar fi frumos să fie, macar puțin, actualizate resursele.. Dacă nu aduse la nivelul celor din oferta curentă.. Cred ca ar aduce un val de simpatie.. Ar fi super să primești niște resurse in plus, cand tu stii ca ai mai puțin si ai avea nevoie de ceva.. macar după ce ai trecut jumătate din perioada contractuală.. Sat, 07 Mar 2020 18:39:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59728#M5133 Jay 2020-03-07T18:39:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59729#M5134 Ar fi o idee bună cu actualizarea automată mâcar a resurselor, dacă ar face acest lucru cred că s-ar cîștiga de ambele părți. Nu cred că firma va pierde prea mult, în schimb cîștigă simpatie și respect din partea clienților. Sat, 07 Mar 2020 20:17:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59729#M5134 Gianni 2020-03-07T20:17:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59730#M5135 @Ascary inteleg ce zici. Dar chiar crezi ca e interesata vreo firma de clientii ei? Clientul e tratat frumos cand face un abonament si la reinnoirea lui, fiindca totul se face pe interes. In restul timpul devine "cantitate neglijabila". N-or sa se preocupe ei de actualizarea resurselor, fiindca atentia lor este concentrata pe obtinerea de noi clienti si crearea de oferte tentante clientilor de la firmele concurente. Sat, 07 Mar 2020 21:35:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59730#M5135 Miha_Z 2020-03-07T21:35:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59731#M5136 La digi mobil, resursele din oferta curentă se actualizează gratuit tuturor, care plătesc aceeași sumă, același lucru l-ar putea face și ceilalți operatori. Sat, 07 Mar 2020 21:40:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59731#M5136 Razvan 2020-03-07T21:40:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59732#M5137 Fiecare operator are resursele lui si propriile strategii de a atrage noi clienți. Fiecare caută să cîștige încrederea clientului cu oferte cît mai tentante, pînă face abonamentul, după aceea e asigurat pentru 2 ani. Sat, 07 Mar 2020 21:56:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59732#M5137 Gianni 2020-03-07T21:56:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59733#M5138 Actualizarea tarifelor nu cred ca se va face vreodată, nu ma pot gândi la nicio situație, nicăieri sa se fi întâmplat asta pe parcursul perioadei contractuale. În schimb, actualizarea resurselor ar fi mai fezabila, fără pierderi prea mari pt companie, în schimb câștigul ar fi enorm în rândul utilizatorilor și cred ca ar atrage și mai mulți clienți noi. Sat, 07 Mar 2020 23:54:16 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59733#M5138 TheSpecialist 2020-03-07T23:54:16Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59734#M5139 Și actualizarea resurselor ar fi bine dacă s-ar face. Sun, 08 Mar 2020 06:06:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59734#M5139 Vio73 2020-03-08T06:06:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59735#M5140 Chiar dacă s-ar face actualizarea resurselor, firma nu ar pierde. Cele mai multe resurse le folosesc cei tineri, cei mai în vîrstă nu au timp să stea zilnic la telefon, deci pe undeva se compensează!).Parerea mea este că se cîștigă de ambele părți. Sun, 08 Mar 2020 10:15:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59735#M5140 Gianni 2020-03-08T10:15:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59736#M5141 Cu actualizarea resurselor, nu au cum să piardă. Chiar ar fi tare dacă ar face așa ceva! Mon, 09 Mar 2020 05:30:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59736#M5141 Vio73 2020-03-09T05:30:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59737#M5142 "Actualizarea resurselor" ar conduce la fidelizarea vechilor abonati si mai putina bataie de cap pentru operator cu mentinerea lor in retea. Altfel tu operatorul te zbati pentru firmiturile suplimentare din placinta altora, dar pierzi bucati importante din placinta care este deja a ta. Pacat. Caz concret: trecerea mea temporara pe prepay inainte de a decola spre alte oportunitati. @Ascary: Stii si salariul cand ti se modifica? Exact: Fie atunci cand ameninti ca pleci la concurenta, fie atunci cand iti schimbi functia in companie. Altfel, facand acelasi lucru nu exista motiv sa ti se modifice salariul de catre angajator. Similar si abonamentele de catre operator. Mon, 09 Mar 2020 07:09:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59737#M5142 FLo1 2020-03-09T07:09:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59738#M5143 Vă mulțumim tuturor pentru sugestii și feedback! Mon, 09 Mar 2020 07:38:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59738#M5143 DanielaH 2020-03-09T07:38:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59739#M5144 Dacă Orange va reuși să convingă finanțatori să facă acest pas, cred că ar avea de cîștigat mult mai mult în prezent și pe viitor. Mon, 09 Mar 2020 19:11:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59739#M5144 Gianni 2020-03-09T19:11:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59740#M5145 @Gianni: "Orange sa convinga finantatori"??? Orange e bugetara sau societate caritabila? Doar acestea cauta finantare. Restul sunt societati libere cu venituri si cheltuieli. Sa nu le confundam. Dar o analiza a strategiei Orange se va lasa cu siguranta aflata de catre clienti. Mon, 09 Mar 2020 19:31:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59740#M5145 FLo1 2020-03-09T19:31:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59741#M5146 @Flo,crezi că Orange funcționează fără finanțatori sau mai bine zis acționari? Toate marile societăți funcționează în acest fel, sau poate greșesc:) Mon, 09 Mar 2020 20:07:06 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59741#M5146 Gianni 2020-03-09T20:07:06Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59742#M5147 @Gianni: actionari... DA, finantatori... in nici un caz. In acest context, finantatorii par a fi un fel de sponsori, de aceea spun NU. Eventual "investitori". Dar detalii la alt topic. Mon, 09 Mar 2020 21:13:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/sunteti-de-parere-c%C4%83-abonamentele-orange-ar-trebui-s%C4%83-se/m-p/59742#M5147 FLo1 2020-03-09T21:13:45Z