https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55220#M4302 Bună dimineața, Operatorul Orange a mărit abonamentul fără să fiu înștiințat și fără acordul meu, iar pentru asta am renunțat la serviciile acestora. Unde pot să fac reclamatie, deoarece refuză să-mi rezilierea contractul. Mulțumesc! Sat, 16 Jul 2022 08:02:47 GMT Alex_Alex 2022-07-16T08:02:47Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55220#M4302 Bună dimineața, Operatorul Orange a mărit abonamentul fără să fiu înștiințat și fără acordul meu, iar pentru asta am renunțat la serviciile acestora. Unde pot să fac reclamatie, deoarece refuză să-mi rezilierea contractul. Mulțumesc! Sat, 16 Jul 2022 08:02:47 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55220#M4302 Alex_Alex 2022-07-16T08:02:47Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55221#M4303 Salut Alex! Care e motivul pentru care se refuza rezilierea? Reclamatie poti sa faci la ANPC. Dar ideal ar fi sa ajungi la o solutie amiabila cu operatorul. Ca idee, cred ca notificarea a fost. Doar ca era pe factura, undeva nu foarte vizibil. Si au considerat acordul implicit. Ceea ce nu e ok deloc. Dar n-am mai auzit sa-ti refuze cererea de reziliere in conditiile astea. De-aia te intrebam care a fost motivul pe care ti l-au dat pentru acel refuz. Sat, 16 Jul 2022 08:50:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55221#M4303 arsradu 2022-07-16T08:50:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55222#M4304 Orice companie are dreptul de a notifica clientul pentru modificări contractuale înainte cu 30 zile indiferent prin ce mijloace de comunicare ( apel, mesaj pe telefon , email , factura ) e de datoria clientului sa se uite macar pe factura. Termenul de reziliere unilaterala e de când ai primit notificarea 30 zile. Mon, 18 Jul 2022 21:33:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55222#M4304 7UP 2022-07-18T21:33:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55223#M4305 Bună seara, Dacă nu primește factura? Poate o aruncă la gunoi, poate îi dă foc, poate o da la alta persoana , sunt 'n' motive. Compania Orange se spală pe mâini... " de la noi a pleca". Nu a fi fost corect cu confirmare? Fac reclamatie la instituțiile statului . Mon, 18 Jul 2022 22:40:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55223#M4305 Alex_Alex 2022-07-18T22:40:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55224#M4306 Salut! Și mie mi-a fost modificat abonamentul fara acordul meu, dar după cum spuneau colegii mei, am primit un SMS, pe care nu l-am băgat în seamă în acel moment. Abia când am văzut factura mi-am dat seama despre ce este vorba. Poți face reclamatie unde dorești, e dreptul tau, dar despăgubiri nu te aștepta să primești, poate 1-2 euro, sau oricum, valoarea diferenței dintre cat plăteai și cât plătești acum. Tue, 19 Jul 2022 05:39:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55224#M4306 teacher_ 2022-07-19T05:39:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55225#M4307 Salutare! Cred că este bine să ne uităm cu atenție la toate înștiințările pe care le primim, atât pe email, sms sau factură, pentru a putea vedea din timp ce se întâmplă și a lua atitudine, dacă este cazul. Tue, 19 Jul 2022 05:49:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/operatorul-orange-a-m%C4%83rit-abonamentul-f%C4%83r%C4%83-s%C4%83-fiu-%C3%AEn%C8%99tiin%C8%9Bat-%C8%99i/m-p/55225#M4307 Vio73 2022-07-19T05:49:44Z