subiectul Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange din Abonament

Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Riciua — Tue, 18 Feb 2020 11:18:06 GMT

Am consumat tot internetul si nu cred

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Jay — Mon, 17 Feb 2025 09:53:24 GMT

Ca sa vorbesti cu un operator, suna gratuit la 300 sau scrie pe chat.

Mai este varianta chat Djingo sau chat-ul din aplicatia de mobil My Orange.

Gasesti aici toate numerele de telefon prin care poti apela serviciul clienti - https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/numere-de-telefon-pentru-asistenta-orange/td-p/10047

Eu, cand am scris din aplicatie, am primit sms de notificare ca mi s-a raspuns in aplicatie.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Razvan — Tue, 18 Feb 2020 12:33:42 GMT

Pe ce te bazezi când spui ca nu crezi ca ai consumat tot internetul? Vezi în telefon la consum de date, ce aplicația a consumat cele mai multe resurse de date. Sună la 300 și tastează succesiv tastele 5, 2 și 0. Succes!

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Vio73 — Wed, 19 Feb 2020 05:04:30 GMT

Din My Orange, Chat Djingo, apel la 300. Cam astea ar fi principalele variante. Succes!

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

DanielaH — Wed, 19 Feb 2020 07:34:01 GMT

@Riciua, ai reușit să iei legătura cu un operator Orange? Dacă situația ta este una care nu implică analiza contului tău personal Orange, te așteptăm s-o expui aici și membrii Comunității te vor ajuta cu răspunsuri și sfaturi utile din experiențele lor.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Turdeanul — Fri, 06 Nov 2020 12:33:16 GMT

@Razvan,daca nu gresesc azi 06.11.2020 un update la numarul catre un operator este: 1530

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Doina_5 — Mon, 11 Jan 2021 21:25:06 GMT

Buna aș vrea să știu am încărcat telefonul mobil in 24 decembrie și acum nu mai am Mega

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Vio73 — Tue, 12 Jan 2021 05:05:19 GMT

Bună! Depinde cât trafic ai consumat, dacă ai vreo aplicație gen Tik Tok ce îți consumă trafic foarte mult de internet, etc. Poți să vezi consumul prin apel la 333 /*133# sau din My Orange, secțiunea consum. Succes!

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Hidegteodor — Wed, 03 Feb 2021 11:33:10 GMT

Buna nu pot sa cumpar joc de pe magazin play

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

DanielaH — Wed, 03 Feb 2021 11:39:50 GMT

@Hidegteodor, bun venit în Comunitate! Te așteptăm cu o întrebare nouă, pe un topic separat, în care să ne dai cât mai multe detalii despre situația ta. Uite aici avem un topic despre cumpărăturile din Magazin Play https://comunitate.orange.ro/questions/2493788-blocarea-cumparaturilor-magazin-play-app-store care ar putea răspunde problemei tale.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

Nino — Wed, 10 Mar 2021 16:08:16 GMT

Salut . Mi-am încărcat telefonul cu oferta de 15€ 50gb . Și tot nu merge . Acum 2 zile mi-am pus

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

DanielaH — Wed, 10 Mar 2021 16:15:31 GMT

@Nino, bun venit în Comunitate! Te așteptăm cu o întrebare nouă, pe un topic separat, în care să ne dai cât mai multe detalii despre situația reîncărcării tale. Mulțumim.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

exores — Thu, 15 Jul 2021 10:33:20 GMT

De cateva luni tot intampin probleme referitor la numerele care ma suna. Ieri m-au sunat mai multe persoane,iar mie nu imi apare ca m-au sunat, cu toate ca am avut telefonul deschis. Care e solutia? Daca am sunat la operator se pare ca nu am putut suna din multitudinea de minute incluse din motiv ca nu am credit.E cea mai mare aberatie pe care am intalnit-o vreodata. Sa suni in aceeasi retea, dar sa sa fiu taxat cand sun pentru probleme.E inadmisibil asa si ceva de neconceput.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

DanielaH — Fri, 16 Jul 2021 07:56:06 GMT

@exores, ai încercat să faci o probă cu cartela în alt telefon? Dacă problema persistă, o soluție ar putea fi și schimbarea de SIM. Te așteptăm să revii cu mai multe detalii. Mulțumim.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

exores — Fri, 16 Jul 2021 08:20:21 GMT

Folosesc un dual sim tocmai pentru a nu fi nevoit sa umblu cu doua telefoane.Daca as incerca si pe alt telefon ar insemna sa-l folosesc cateva zile,deoarece problema nu e continua, se intampla la cateva zile din cate inteleg.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

delfinas — Fri, 16 Jul 2021 09:09:33 GMT

@exores, daca ai SIM-ul de ceva vreme, poate are ceva pb si trebuie schimbat. Nu te costa nimic, doar un drum pana la un magazin Orange. Cei care te suna, spun ca numarul tau parea ocupat sau ca au sunat si tu nu ai raspuns? Cat despre apelul la 300: "300 - Serviciul Clienți Accesul la un operator este disponibil zilnic între orele 08:00 – 21:00 (apel gratuit pentru clienți abonați din reţeaua Orange) şi la numărul 0374.30.03.00 (apel cu tarif normal). Pentru clientii PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri efectuate intr-un interval de 30 de zile. Incepand cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un consultant va fi taxat cu 0,55 euro credit/apel. " https://www.orange.ro/newsroom/contact Ai minute in optiune, dar nu ai credit din care sa platesti al treilea apel la 300. Exista alte cai de contact: comunitatea, chatul Djingo, mailul, un magazin Orange.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

exores — Fri, 16 Jul 2021 09:41:25 GMT

Din pacate nu a fost gratuit apelul, desi nu am mai apelat serviciul clienti de cateva luni. Multumesc de suport. Vo merge azi sa-mi schimb cartela.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

delfinas — Fri, 16 Jul 2021 11:42:20 GMT

Ti-au luat din credit?

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

exores — Fri, 16 Jul 2021 12:57:11 GMT

Nu,deoarece nu aveam,dar nu puteam sa intru in legatura cu un operator din cauza ca nu era suficient credit. Intre timp am fost si am schimbat SIM-ul si urmeaza sa verific daca problema va persista. Weekend bun.

Re: Vreau sa vorbesc cu un operator Orange

maharuhackeru — Wed, 21 Jul 2021 16:42:34 GMT

Salut! Sunt abonat în al companiei de telefonie mobilă Orange, de peste 21 de ani. În acesta perioadă am achiziționat telefoane și mi-am achitat facturile ca un client fidel. Am avut abonamente cu valori mai mici sau mai mari. Niciodată nu am primit o ofertă de la acestă companie. În jurul meu aud oameni, care se lauda ca au primit oferte de nerefuzat, nefiind statornici. Dacă am încercat sa obțin o oferta am primit răspunsul "va vom contacta noi" (fără nici un rezultat). Să mă consider un ghinionist, sau compania angajează operatori care fac oferte după cum au starea personală? Dacă am găsit o ofertă mai bună la o altă companie concurență, sa ma portez sau sa mai încerc? Voi ce ați face în situația mea?