https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52180#M4067 Am vorbit cu Orange, si mi-au zis ca in 24 de ore lucrătoare am sa fiu contactat de persoana care mi-a prelungit contractul, sa rezolvam litigiul, dacă nu atunci am dreptul la anularea contractului! Sa vedem mâine,poimâine! Sun, 10 Jul 2022 17:40:26 GMT Vin_ 2022-07-10T17:40:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52173#M4060 Am avut 2 abonamente de 6 euro,si acum mi le-au prelungit cu altele de 8 euro, chiar dacă eu le-am zis ca rămân tot la cele de 6 euro! Cum procedez sa revin la același abonamente? Fri, 08 Jul 2022 17:03:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52173#M4060 Vin_ 2022-07-08T17:03:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52174#M4061 https://www.orange.ro/contact/ Fri, 08 Jul 2022 17:37:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52174#M4061 Pololică 2022-07-08T17:37:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52175#M4062 Salutare! Există posibilitatea ca după expirarea celor 24 de luni să nu mai primești anumite reduceri. Abonamentul nu se prelungește neapărat, adică poți renunța de la data facturare următoare. Nu știu exact la ce te referi, dar poți verifica și în My Orange, la documentele mele, dacă ai un contract. De asemenea, poți depune sesizare din secțiunea Contact a My Orange sau la adresa de email serviciul.clienti@orange.ro și explicat acest fapt. Sper să reușești! Fri, 08 Jul 2022 18:28:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52175#M4062 Vio73 2022-07-08T18:28:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52176#M4063 @Vin: Discuți cu Orange, dar dacă nu se dorește să ți se păstreze vechiul abonament atunci ai două variante: portare sau prepay. Eu am ales momentan prepay. Succes la "negocieri". Fri, 08 Jul 2022 20:15:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52176#M4063 FLo1 2022-07-08T20:15:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52177#M4064 Sună la 300 si spune-le că dorești să revii la abonamentul inițial, iar dacă refuză, ai la dispoziție prepay/portare. Fri, 08 Jul 2022 22:04:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52177#M4064 Razvan 2022-07-08T22:04:23Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52178#M4065 Protecția consumatorului și faci reclamatie și la orange cu nr de înregistrare. Sat, 09 Jul 2022 05:39:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52178#M4065 Matheyas 2022-07-09T05:39:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52179#M4066 Salut @vin, Poti scrie un mesaj din secțiunea contact: https://www.orange.ro/contact/ Este posibil să primești un răspuns dupa cateva zile dar il vei primi, nu te îngrijora. De altfel situația ta se poate rezolva foarte ușor in acest fel. Nu incerca sa depui o sesizare la protecția consumatorului daca nu ai primit un refuz din partea Orange. Este important sa iei legătura cu Orange prima data, iar daca nu primesti un răspuns favorabil sau simți ca ai fost neîndreptățit mai apoi poti face o sesizare in acest sens si la protecția consumatorului. Nu uita sa ne spui daca s-a rezolvat problema ta si cum s-a rezolvat. Sun, 10 Jul 2022 17:04:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52179#M4066 RafaHelper 2022-07-10T17:04:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52180#M4067 Am vorbit cu Orange, si mi-au zis ca in 24 de ore lucrătoare am sa fiu contactat de persoana care mi-a prelungit contractul, sa rezolvam litigiul, dacă nu atunci am dreptul la anularea contractului! Sa vedem mâine,poimâine! Sun, 10 Jul 2022 17:40:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/mi-au-prelungit-abonamentul-cu-unul-mai-mare-dec%C3%A2t-cel-avut-fara/m-p/52180#M4067 Vin_ 2022-07-10T17:40:26Z