subiectul Re: Cum intru in contact cu un agent la 300? din Abonament

Cum intru in contact cu un agent la 300?

Mihai91 — Thu, 07 Jul 2022 19:47:00 GMT

Cum intru in contact cu un agent la 300?
Cum pot verifica daca am activa o extraoptiune de 2 ori? Am incercat cu chatbot, cu meniul de la 300, cu search pe google. Nimic

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

Vio73 — Thu, 07 Jul 2022 21:05:01 GMT

Salutare! La 300, intri in legătură cu un consultant între orele 8-20. După ora 20, poți apela la 401, apel taxabil. Detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 Baftă!

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

Mihai91 — Thu, 07 Jul 2022 21:07:32 GMT

Numarul il stiu, intrebarea era ce combinatie de taste trebuie apasata pentru a trece de nebuloasa Gia

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

Vio73 — Fri, 08 Jul 2022 04:52:34 GMT

Sunt mai multe combinații prin care poți intra: 5-2-0; 1-3-1, etc. Detalii pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2236831-vreau-vorbesc-operator-orange sau pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2680936-fac-vorbesc-direct-operator-orange Vezi zi tu cum te îndrumă robotul, pentru că nu am prepay. Dacă nu reușești, scrie-le pe chat. Baftă!

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

Mihai91 — Fri, 08 Jul 2022 06:01:21 GMT

Nici eu nu am prepay, e o optiune de net in UK care apare activa de 2 ori

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

Vio73 — Fri, 08 Jul 2022 06:08:13 GMT

Atunci încearcă variantele de mai sus! Sper să reușești!

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

DanielaH — Mon, 11 Jul 2022 09:06:15 GMT

@Mihai91, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Cum intru in contact cu un agent la 300?

Mihai91 — Mon, 11 Jul 2022 09:27:56 GMT

Da, a doua varianta 5-2-0 a functionat, foarte greu sa intri in contact cu o persoana…mi-am pierdut cam 2 ore(cumulat) sa aflu o informatie