https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31002#M2467 @Razvan, e o situație recentă? Ai mai sunat și altădată și a mers? Tue, 16 Nov 2021 14:13:36 GMT DanielaH 2021-11-16T14:13:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31000#M2465 Serviciul clienți Engie poate fi contactat la numărul 0219366. Dacă sun din rețeaua Orange, spune ca nu se poate apela și îmi apare pe ecran ca fiind Școală Gimnazială Ion Campineanu din Câmpina și de pe Telekom pot suna fără probleme. Tue, 16 Nov 2021 13:31:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31000#M2465 Razvan 2021-11-16T13:31:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31001#M2466 Mie imi spune ca apelul nu poate fi efectuat, pe unul dintre numere si pe celalalt imi spune ca numarul apelat este ocupat.. Nu spune nimic despre Engie, dar, scrie pe ecran Bucuresti si Ilfov.. nimic despre Campina.. Incearca sa apelezi cu #31# in fata numarului.. asa vad ca merge.. Probabil sunt in conflict si asa nu il recunoaste.. :))) Tue, 16 Nov 2021 13:58:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31001#M2466 Jay 2021-11-16T13:58:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31002#M2467 @Razvan, e o situație recentă? Ai mai sunat și altădată și a mers? Tue, 16 Nov 2021 14:13:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31002#M2467 DanielaH 2021-11-16T14:13:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31003#M2468 Nu am mai sunat, că nu am avut nevoie. Acum vreau să mă abonez la gaze. Tue, 16 Nov 2021 17:49:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31003#M2468 Razvan 2021-11-16T17:49:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31004#M2469 @Razvan, am sunat și eu acum și funcționează, de pe cartelă Orange. Mai poți încerca o dată, te rog? Wed, 17 Nov 2021 07:53:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31004#M2469 DanielaH 2021-11-17T07:53:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31005#M2470 Intră robotul și spune, momentan apelul dvs nu poate fi efectuat. Wed, 17 Nov 2021 13:29:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31005#M2470 Razvan 2021-11-17T13:29:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31006#M2471 Am expus situația colegilor de la departamentul tehnic. Revenim. Thu, 18 Nov 2021 08:42:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31006#M2471 DanielaH 2021-11-18T08:42:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31007#M2472 Poate este vreo problema pe interconectare. Thu, 18 Nov 2021 09:01:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31007#M2472 Razvan 2021-11-18T09:01:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31008#M2473 Colegii ne-au confirmat că situația a fost remediată și că acum numărul este funcțional. Sper să fie OK și la tine, Razvan. Thu, 18 Nov 2021 13:28:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31008#M2473 DanielaH 2021-11-18T13:28:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31009#M2474 Da, acu funcționează. Mai este un număr cu probleme, tot așa am sunat după Telekom, că Orange nu a funcționat. Fri, 19 Nov 2021 21:31:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/rezolvat-de-ce-nu-pot-apela-serviciul-clien%C8%9Bi-engie-din-re%C8%9Beaua/m-p/31009#M2474 Razvan 2021-11-19T21:31:30Z