subiectul Re: smart plus la 6.4 euro din Abonament

anulare prelungire abonament initiata online din aplicatia myorange

mihaibv88 — Fri, 09 Oct 2026 05:34:28 GMT

Salut!

Tatal meu nu m-a ascultat si s-a grabit sa-si prelungeasca ieri abonamentul orange (acesta expirand la final de octombrie). A intrat in aplicatia MyOrange unde i-a aparut varianta de a prelungi abonamentul Smart cu 6.99 euro (de la 6.34 cat plateste in prezent), perioada contractuala 2 ani.

Este posibila anularea prelungirii pe care si-a facut el? Am citit pe undeva ca in termen de 14 zile se poate daca prelungirea a fost facuta online. Care este procedura exacta?

Ca si fapt divers, vreau sa-l trec pe tata pe Yoxo intrucat la 5 euro/luna este exact ce are si el acum cu 6.99.

Re: anulare prelungire abonament initiata online din aplicatia myorange

FLo1 — Fri, 09 Oct 2026 05:43:57 GMT

Salut @mihaibv88 . Fiind prelungire online desigur că poți reveni și să renunți fără alte costuri în acel timp de 14 zile. Eventuale taxe și penalități se vor aplica ulterior. Mult succes.

LE: Poți încerca migrarea la YOXO direct, și încadrându-te în cele 14 zile vei fi pe YOXO cu tot cu abonament reziliat. Dacă apar eventuale probleme (eventual impas în timpul procesului) te așteptăm să revii aici pe topic cu vești despre procesul de migrare pe Yoxo. Ca idee, începe cu instalarea aplicației, iar apoi selectezi tipul de abonament dorit urmând pașii indicați în aplicație.

Re: anulare prelungire abonament initiata online din aplicatia myorange

MihaiC99 — Fri, 09 Oct 2026 05:48:04 GMT

Salutare!

Răspunsul la întrebarea ta îl găsești în aplicația my Orange - secțiunea abonamente și opțiuni - întrebări frecvente.

"Pot reveni la abonamentul anterior, daca nu mi se va potrivi noua oferta?
Ai la dispozitie 14 zile sa revii la abonamentul
anterior. Pentru aceasta, tot ce trebuie sa faci e sa
ne contactezi pe chat sau prin apel la 300."

Re: anulare prelungire abonament initiata online din aplicatia myorange

Razvan — Fri, 09 Oct 2026 06:38:56 GMT

Salutare! Spunei tatălui tău să scrie în chat Djingo disponibil în My Orange sau să ia legătura cu un consultant prin apel la 300 în maxim 14 zile de la implementarea ofertei și să solicite revenirea la oferta anterior prelungirii. Termenul maxim estimat de către consultanții orange, cand am cerut revenire la veche ofertă este de maxim 10 lucrătoare, dar deobicei se face imediat după ce iei legătura cu un angajat Orange și operează în sistem. Cei de la call center sunt externalizați și nu pot face modificări contractuale pe contul unui abonat.

Re: anulare prelungire abonament initiata online din aplicatia myorange

FLo1 — Fri, 09 Oct 2026 06:43:32 GMT

@mihaibv88: Din aceste subiecte ale tale:

https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/viteza-yoxo-surpriza/td-p/232048

https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/diferenta-1-euro-la-prelungirea-aceluiasi-abonament-smart/td-p/232046

https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/limita-trafic-date-mobile-yoxo-vs-abonament-prelungit/td-p/232044

....reiese că știi ce ai de făcut pentru a migra la Yoxo, iar surprizele la contractarea unui abonament nu îți sunt străine. Mult succes și te așteptăm să ne confirmi dacă sunt probleme reale.

smart plus la 6.4 euro

mihaibv88 — Mon, 12 Oct 2026 02:27:08 GMT

Dupa "oferta" operatorului Orange pentru pachetul Smart la 8 euro, in conditiile in care tatal meu a avut in aplicatie 7 euro, am decis sa explorez si alte variante precum Yoxo (5 euro) sau Vodafone Easy (5 euro redus 24 luni). As fi ales mai mult ca sigur Yoxo daca nu s-ar fi schimbat ceva pana in decembrie.

Orange n-a stat pe ganduri si a venit cu o noua oferta: 6.4 euro pentru Smart Plus, cu acel mic "necaz" al internetului nelimitat insa de fapt limitat la 300 GB. Avand in vedere consumul meu actual, n-ar trebui sa ating acea limita insa mai sunt zile in care internetul fix de la Digi pica si folosesc datele mobile la munca - unde consumul poate varia mult in functie de ce fac.

Un pic prea buna oferta..

Re: smart plus la 6.4 euro

Radutuby — Mon, 12 Oct 2026 02:50:23 GMT

La 6,4 euro, Smart Plus pare o ofertă decentă, iar limita de 300 GB ar trebui să fie suficientă, inclusiv pentru utilizarea ca backup, în majoritatea situațiilor.

Insa dacă faci teste de viteză ca mine, s-ar putea ca 300 GB să nu fie suficienți.😄

Re: smart plus la 6.4 euro

MihaiC99 — Mon, 12 Oct 2026 04:52:13 GMT

Salutare!

Oferta este una buna, insa trebuie sa tii cont că undeva prin aprilie vei avea prețul de 7,2 euro (mărirea anuală). Daca te vei folosi de beneficiile abonamentului, atunci se merita. Daca nu, yoxo era o varianta mai buna.

Re: smart plus la 6.4 euro

mihaibv88 — Mon, 12 Oct 2026 05:39:03 GMT

Corect, la o viteza medie de download 400 mbps, un test din ala de la speedtest by ookla de 10 secunde multi-connection consuma 500 MB. Doua teste si deja ai ajuns la 1 GB. Eu zic ca intra si cateva teste din astea zilnice, daca tii neaparat sa vezi o viteza teoretica maxima a retelei - pentru ca nu prea sunt use case-uri comune care sa solicite atat de mult bandwidth. De altfel, o sa vezi ca un test single connection in speedtest by ookla obtine o viteza mult mai mica, acela fiind de fapt un scenariu clasic de utilizare al unei conexiuni dintr-o aplicatie uzuala.

La final de zi apare si intrebarea: la ce folosesc testele astea? Pentru ca e clar, dupa traficul ala adunat de 400 GB, ca merge bine, deci nu stiu de cate validari ar mai fi nevoie 🙂 Eu zilele astea am testat Orange peste tot in oras si chiar pe cateva trasee montane, mi-am facut o parere despre cum merge, nu stiu daca o sa stau toata ziua cu speedtest, mai sunt si alte treburi de facut.