subiectul Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c din Abonament

Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent

Claudiu921 — Tue, 25 Aug 2026 19:21:52 GMT

Recent am semnat un nou contract de abonament Orange, printre serviciile incluse fiind și internetul fix. Inițial aveam abonamentul Fibră 1000 Mbps, însă ulterior am primit o ofertă avantajoasă pentru Fibră 2300 Mbps, pe care am acceptat-o. Înainte de a accepta oferta, am întrebat în mod expres dacă routerul pe care îl am deja este compatibil cu noua viteză și mi s-a comunicat că este în regulă și nu este necesară schimbarea lui. Contractul a fost încheiat, iar în aplicația My Orange apare deja activă opțiunea de internet 2300 Mbps, în locul celei de 1000 Mbps. Am efectuat însă un test de viteză și am obținut practic aceeași viteză ca înainte, aproximativ 930 Mbps download în timp ce pe Wifi este undeva la 880 Mbps. Menționez că PC-ul meu are o placă de rețea 2.5 GbE, deci este capabil să utilizeze viteze de peste 1 Gbps. Am verificat ulterior routerul furnizat de Orange, un ZTE Internet Box Wi-Fi 6 ARGO LTH-ORO2600501. În interfața routerului am verificat toate cele patru porturi LAN, iar acestea negociază la maximum 1000 Mbps (1 Gbps). Prin urmare, este evident că prin conexiune Ethernet nu am cum să beneficiez de viteza de 2300 Mbps cu echipamentul actual. Am contactat serviciul clienți la 300, însă mi s-a comunicat că în acest moment nu există un router mai performant disponibil pentru înlocuire. Întrebarea mea este simplă: cum poate fi oferit și activat un abonament de 2300 Mbps, dacă echipamentul furnizat clientului este limitat la 1 Gbps pe porturile LAN? Practic, serviciul este activ în contract și în aplicație, dar echipamentul pus la dispoziție nu permite utilizarea vitezei respective pe un singur dispozitiv. Din informațiile găsite ulterior în comunitatea Orange, înțeleg că există și echipamente care dispun de cel puțin un port 2.5 GbE, compatibil cu această viteză. Prin urmare, o solicit clarificarea situației și posibilitatea, de înlocuirea routerului actual cu un echipament compatibil cu serviciul Fibră 2300 Mbps, astfel încât serviciul pentru care plătesc să poată fi utilizat efectiv la viteza oferită sau mărcar pe aproape.

Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c

Radutuby — Tue, 25 Aug 2026 18:59:35 GMT

Salutare și bine ai venit în Comunitatea Orange!

Probabil s-a strecurat o neînțelegere la trecerea la noul abonament. Cu siguranță, pentru a putea beneficia de viteze de peste 1 Gbps, vei avea nevoie de un alt ONT, cel puțin un ZTE F6605R, care dispune de un port de 2,5 Gbps.

Bănuiesc că în prezent ai acel ZTE F6600 alb. Acesta, din păcate, poate furniza viteze de peste 1 Gbps doar prin Wi-Fi și numai pe dispozitive compatibile.

În această situație, te sfătuiesc să apelezi din nou, cu încredere, la suportul Orange și să soliciți explicit schimbarea echipamentului, deoarece cel pe care îl ai în prezent nu este o soluție potrivită pentru abonamentul Fiber 2300.

O seară frumoasă îți doresc!

Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c

Claudiu921 — Tue, 25 Aug 2026 19:02:02 GMT

Bătaie de joc. Există aceste două echipamente care apar pe site și în informațiile Orange ca fiind adecvate pentru Fibra 2300, iar mie mi se spune că nu există un router mai performant:

Giga Box Wi-Fi 7 – modelul mai nou, oferit pentru anumite abonamente/upgrade-uri.

Internet Box Wi-Fi 6 Pro (ZTE F6605R) – echipamentul utilizat pentru Fibra 2300, care are un port LAN dedicat de 2,5 Gbps.

Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c

Radutuby — Tue, 25 Aug 2026 19:06:22 GMT

Giga Box se oferă, în mod normal, abonaților noi, iar pentru upgrade, ZTE F6605R care este un echipament foarte utilizat și potrivit pentru abonamentele cu viteze de peste 1 Gbps.

Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c

Claudiu921 — Tue, 25 Aug 2026 19:07:45 GMT

Da, echipamentul este alb. Complicat cu suportul Orange... Am stat 15 minute până să întrebe la departamentul tehnic, am specificând clar modelul actual de router și că nu exită porturi combatibile, dar răspunsul a fost că nu au un echipament mai bun decât cel pe care îl am momentan și să rămân așa, că asta este. :)) Dezastru. O să încerc din nou mâine.

Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c

Radutuby — Tue, 25 Aug 2026 19:09:08 GMT

Trebuie, insistat, se va rezolva cumva 🙂

Re: Abonament Fibra 2300 Mbps, dar routerul furnizat este limitat la 1 GbpsRecent am semnat un nou c

Claudiu921 — Tue, 25 Aug 2026 19:14:34 GMT

Trăim în România și asta ne ocupă tot timpul. Întotdeauna trebuie să meargă ceva prost. 😅