https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/abonament-urcat-fara-ca-persoana-fizica-sa-stie/m-p/226911#M22801 <P>Zilele trecute am prelungit abonamentul si cu ocazia asta am achiziționat si un telefon.&nbsp;</P><P>Ca sa nu mai plătesc un avans la primirea telefonului,&nbsp; i-am cerut doamnei consultant Orange sa modifice abonamentul, vreau sa specific ca eu am numărul fiului meu pe abonamentul meu. El avea abonament de 12 euro si eu de 6 euro.</P><P>Și i-am zis pe el sa il treacă la abonament de 6 euro si eu la abonament de 12 euro. Dumneai a zis ca se poate si plus ca mi-a dat si o reducere.</P><P>Azi când mi-a venit factura pe aplicație,&nbsp; doamna a lăsat fiului meu in continuare abonament de 12 euro si mie mi l-a făcut de 16 euro.</P><P>E ceva normal ??? Eu zic ca nu.</P><P>Cum trebuie să procedez ca să rezolv această problemă?</P><P>Mulțumesc!</P> Wed, 12 Aug 2026 20:40:59 GMT Camelia84 2026-08-12T20:40:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/abonament-urcat-fara-ca-persoana-fizica-sa-stie/m-p/226911#M22801 <P>Zilele trecute am prelungit abonamentul si cu ocazia asta am achiziționat si un telefon.&nbsp;</P><P>Ca sa nu mai plătesc un avans la primirea telefonului,&nbsp; i-am cerut doamnei consultant Orange sa modifice abonamentul, vreau sa specific ca eu am numărul fiului meu pe abonamentul meu. El avea abonament de 12 euro si eu de 6 euro.</P><P>Și i-am zis pe el sa il treacă la abonament de 6 euro si eu la abonament de 12 euro. Dumneai a zis ca se poate si plus ca mi-a dat si o reducere.</P><P>Azi când mi-a venit factura pe aplicație,&nbsp; doamna a lăsat fiului meu in continuare abonament de 12 euro si mie mi l-a făcut de 16 euro.</P><P>E ceva normal ??? Eu zic ca nu.</P><P>Cum trebuie să procedez ca să rezolv această problemă?</P><P>Mulțumesc!</P> Wed, 12 Aug 2026 20:40:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/abonament-urcat-fara-ca-persoana-fizica-sa-stie/m-p/226911#M22801 Camelia84 2026-08-12T20:40:59Z