subiectul Introducerea cartelei din aparat TV din Abonament

Introducerea cardului în aparat

Dianavass — Tue, 02 Jun 2026 17:22:41 GMT

L-am avut nefolosit o perioada de doua luni ia r acuma imi apelare cum nu as avea cartela in aparat. Ce pot sa fac ? E platit la zi !

Introducerea cartelei din aparat TV

Dianavass — Tue, 02 Jun 2026 17:33:32 GMT

Aparatul nu a fost folosit ca nu am avut telecomanda și acuma când l-am pus îmi apare introduceți cartela în aparat (1)

lam șters l-am pus cu cipul în sus tot nu merge

Re: Introducerea cardului în aparat

MihaiC99 — Tue, 02 Jun 2026 17:50:10 GMT

..................................

Re: Introducerea cartelei din aparat TV

Radutuby — Tue, 02 Jun 2026 17:42:08 GMT

Salutare!

Dacă este vorba despre cardul CI, vă rog să verificați că acesta este introdus corect în modulul CI, iar cipul (contactele) este orientat conform indicațiilor de pe eticheta adaptorului/modulului. După introducerea corectă, televizorul ar trebui să detecteze automat modulul și cardul.

Dacă totuși nu este recunoscut, iar cardul nu a fost utilizat o perioadă mai lungă de timp, este posibil să fie necesară o reinițializare/reactivare din partea operatorului. În acest caz, vă recomand să contactați serviciul de suport Orange pentru asistență.

Re: Introducerea cartelei din aparat TV

MihaiC99 — Tue, 02 Jun 2026 17:42:59 GMT

Salutare!

Contacteaza serviciul clienti pentru suport. Ei pot face o reinitializare/activare a cardului.

Ai modalitatile de contact Orange in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187?

Re: Introducerea cartelei din aparat TV

delfinas — Tue, 02 Jun 2026 18:00:02 GMT

Poti detalia? Ce cartela in ce fel de aparat? Ai postat in categoria "Voce", dar cred ca te referi la televiziune, nu la telefon mobil... Sau?

Re: Introducerea cartelei din aparat TV

MihaiC99 — Tue, 02 Jun 2026 20:33:05 GMT

@Dianavass

Încearcă:

Oprește decodorul din priză pentru 1 minut.
Scoate cartela (curata usor) și introdu-o din nou exact cum este indicat pe eticheta aparatului (de obicei cu cipul auriu orientat în sus sau in jos functie de model).
Asigură-te că este introdusă complet.
Pornește din nou decodorul și așteaptă câteva minute pe un canal Orange.

Daca nu functioneaza apeleaza serviciul clienți Orange prin metodele de contact uzuale.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187