subiectul Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro din Abonament

Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

Mihai221 — Wed, 22 Apr 2026 05:43:35 GMT

Bună ziua, eu am fost client la orange pe abonament,apoi m am portat la digi.Am revenit la orange,oferta 11,99 euro-reducere 8,99 euro.Ar fi 3 euro pe lună 12 luni.In aplicația myorange îmi apare 3,99 euro.De ce oare?Am sunat la 300,mi se a spus că la ei le apare 3 euro.Nu sunt lămurit deloc

Re: Abonament

Radutuby — Wed, 22 Apr 2026 05:25:25 GMT

Salutare,

Diferența apare de obicei din faptul că MyOrange nu afișează mereu corect promoțiile în timp real sau le calculează diferit (de exemplu cu TVA sau până se activează complet oferta).

În sistemul Orange, pe care îl văd operatorii, este posibil să fie corect văzut 3 €, iar în aplicație poate apărea temporar 3,99 € până se sincronizează sau se emite prima factură. Dacă și pe factură rămâne diferența, atunci trebuie cerută verificare la Orange.

Re: Abonament

Mihai221 — Wed, 22 Apr 2026 05:30:24 GMT

Pai daca ar fi 3.99 euro pe lună,atunci de ce mau dus in eroare cu oferta de 3 euro?

Re: Abonament

MihaiC99 — Wed, 22 Apr 2026 05:33:07 GMT

Salutare!

Deschide o sesizare scrisa prin chatul din aplicatia my orange pentru verificarea si actualizarea datelor din contul my orange. De obicei astfel de erori sunt corectate in cateva zile. Pentru siguranta iti recomand sa deschizi o sesizare in acest sens, le poti atasa prin chat screenshoot-uri din contul my Orange si din contract.

Re: Abonament

Radutuby — Wed, 22 Apr 2026 05:42:14 GMT

Nu cred ca te-au dus în eroare sau cel putin așa sper 🙂, ci cred ca este o diferență de afișare în MyOrange.

Dacă și pe factură apare 3,99 €, atunci trebuie făcută sesizare la Orange.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

Vio73 — Wed, 22 Apr 2026 12:49:55 GMT

Salutare!

Dacă ai o nelămurire în acest sens, cel mai bine este să depui o sesizare din My Orange-Altele - Contact și feedback-Scrie-ne și apoi scrii transfer operator și detaliezi problema.

Succes!

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

SPD — Wed, 22 Apr 2026 13:59:28 GMT

Azi am sesizat și eu problema asta, pt că m-am trezit cu un preț mărit.La telefon mi-au răspuns că au indexat ei prețul pe baza inflației ...Eu zic că e discutabil, trebuie văzut exact contractul. Din păcate nu sunteți singurul...sunt curios ce motive concrete va vor spune. Poate le impartasiti

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

MihaiC99 — Wed, 22 Apr 2026 14:09:17 GMT

Nu cred că problema prezentată de Mihai221 are legătură cu majorarea în funcție de rata inflației. Acea majorare s-a produs și în cazul meu. Chiar daca s-ar fi aplicat majorare suma rezultata nu ar fi 3.99 euro.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

SPD — Wed, 22 Apr 2026 14:05:57 GMT

Asta au răspuns in final:

Buna ziua! Iti multumesc pentru mesaj! Intelegem ca orice crestere de pret poate avea impact asupra bugetului tau si vrem sa iti explicam transparent contextul acestei ajustari. Majorarea generalizata a preturilor din ultimii ani a influentat si costurile de furnizare a serviciilor noastre. Conform indicelui armonizat al preturilor de consum comunicat de Eurostat pentru Romania, inflatia a fost de 9.7% in 2023, 5.8% in 2024 si 6.8% in 2025. In acest context, pentru a putea mentine calitatea serviciilor si a continua investitiile in retea, este necesara ajustarea tarifelor. Pana in prezent, Orange a facut eforturi pentru a proteja pretul platit de clienti si nu a aplicat indexarea anuala prevazuta in contract pentru niciun client persoana fizica. Avand in vedere ca inflatia raportata de Eurostat pentru luna decembrie 2025 a fost de 8.6%, in acest an va fi aplicata o indexare de 6.8%. Aceasta valoare reprezinta rata anuala a inflatiei stabilita pentru Romania de catre Eurostat, oficiul de statistica al Uniunii Europene, pentru anul 2025, si respecta prevederile contractuale, fiind mai mica decat procentul maxim de 8% prevazut in contract.
Incepand cu data de 6 aprilie 2026, preturile abonamentelor vor fi indexate conform contractului Orange cu 6.8%. Ajustarea va fi aplicata lunar la tariful abonamentului pentru serviciile contractate si va fi reflectata in facturile emise dupa aceasta data.

De asemenea despre aceasta modificare, ai fost informat pe ultima pagina a facturii emise in luna Februarie si prin SMS in data de 24.02.2026.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

MihaiC99 — Wed, 22 Apr 2026 14:14:03 GMT

În cazul tău, nu se poate face nimic. Clauza este prevăzută în contract. Și eu am primit notificarea acum o lună, iar majorarea a fost deja aplicată.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

Vio73 — Wed, 22 Apr 2026 15:52:55 GMT

Atunci l-au majorat și asta este. Și nouă ni s-au majorat și nu prea am avut ce să facem.

Îmi pare rău!

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

GreenArrow89 — Wed, 22 Apr 2026 18:17:28 GMT

Am un abonament de 5 euro la digi, din anul 2016 și pana acum nu a crescut niciodată, digi cum de nu crește prețurile iar restu cresc ? 😂

Culmea ca digi a progresat foarte mult și se văd investițiile în rețea și totuși au menținut prețurile. Numai celor de la Orange și Vodafone le merge greu de cresc prețurile oare ? 😂

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

aamonhel — Fri, 24 Apr 2026 09:08:04 GMT

Daca te uiti atent pe factura nu este nici o majorare de 6,8%, este un tva de 21% aplicat. Eu am smart 4EURO, Abonament de 11.18 EUR si reducere de 7.18 EUR pe toata durata contractului. Pe facturile anterioare era calculat 11.18 Eur x 5.195 (pret trecut in contract) - 7,18 x5x195 =4 EUR x 5.195 = 20,78 lei. Ar trebui la suma asta sa aplice majorarea x 6.18% = 1,28 lei, in schimb ei au facut alta magarie, au pus TVA de 21% in conditiile in care abonamentul era 4 EUR cu tva inclus. Verificati si voi calculul cu factura in fata. Eu fac plangere la ANPC, nu e vorba de 5 lei, e vorba de 25% crestere si de principiu de a nu ma lasa furat!

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

MihaiC99 — Fri, 24 Apr 2026 09:16:46 GMT

Din pacate, majorarea se aplica la pretul standard al abonamentului.

[11,18 + (11,18 x 0,068)] - 7,18

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

aamonhel — Fri, 24 Apr 2026 09:24:40 GMT

Am vazut ca mai e cineva suparat si a facut acelasi calcul ca mine. E o hotie. Plangere ANPC sa vedem ce spun. O sa ma gandesc daca reziliez bineinteles fara justa despagubire care e o porcarie si au mai pierdut procese pe tema asta.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

MihaiC99 — Fri, 24 Apr 2026 09:28:41 GMT

In contract este specificat ca se aplica la pretul standard. Daca vei face reclamatie, sper sa revii cu un raspuns aici in comunitate. Sansele de reusita sunt mici avand in vedere ca este specificat faptul ca marirea se aplica la pretul standard (fara reduceri) al abonamentului.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

Pololică — Fri, 24 Apr 2026 10:18:53 GMT

Salutare!

Mai verifica facturile din 2019 (nu mai retin exact, dar, daca vrei, as putea cauta).

Legat de servicii: desi se vede un progres, tot mai au de munca. Pentru unii, doar fraza "pot vorbi, nu ma intereseaza altceva" cam e lumina ochilor. Sa zic ca mai pica VoLTE si VoWiFi si ma "arunca" in 2G, tehnologie de acum 30 de ani?... In 2026 este deranjant. Pana acum, la Orange nu am avut niciodata probleme cu VoLTE (cu VoWiFi imi mai pica, dar indeajuns de rar cat sa nu bag de seama).

Legat de preturi: cand se vor face publice modul in care isi calculeaza profitabilitatea, cred ca vom putea comenta pe subiect. Pana atunci, presupunerile vor fi la mare cautare (si eu presupun un mod de calcul, dar nu stiu daca e corect sau nu).

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

MihaiC99 — Fri, 24 Apr 2026 10:29:07 GMT

Ca și client, mă interesează prețul final, nu modul în care își calculează furnizorii profitabilitatea. În orice caz, există opțiuni, toți furnizorii au venit cu oferte competitive. Totul este sa iei in calcul si aceste clauze de majorare cand semnezi contractul.

La Orange/Yoxo poti gasi oferte mai bune ca la Digi. De calitatea serviciilor nu mai vorbesc, pe partea mobila Orange e net superior.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

Pololică — Fri, 24 Apr 2026 10:46:17 GMT

Sunt de acord ca pretul final il intereseaza pe platitor (clientul final), dar ar fi interesant si "sursa fondurilor" pentru pretul respectiv. Daca, de exemplu, Digi mareste preturile pentru publicitate (pe canalele proprii Digi), crezi ca firmele care platesc marit publicitatea vor tine preturile mici si nu vor adauga nimic in plus? Adica pe mobil platesc 5E, dar cand platesc pentru sucul X la care se face reclama sau kg de orez mai mult cu 4-5% la cateva luni cand se schimba reclamele, nu stiu ce sa zic, dar numai pret mic nu va fi. Ce am scris este doar un exemplu si trebuie tratat ca atare, dar curioziatea ramane: care este sursa fondurilor de Digi mentine tarifele? Motivul cred ca-l intuiesti: daca merg pe monopol sau pozitie dominanta, se pot impune tarife la discretie.

PS: unde lucrez, avem promovari la TV si tarifele au tot crescut (de emisie), chiar daca spotul publicitar a scazut timp de difuzare.

Re: Abonament 3 euro pe lună, in myorange îmi apare 3,99 euro

MihaiC99 — Fri, 24 Apr 2026 11:06:02 GMT

Nu voi comenta acest aspect, însă trebuie să recunoști că, fără Digi, prețurile ar fi fost probabil diferite în România. În prezent, tarifele sunt accesibile pentru majoritatea utilizatorilor, iar fiecare are libertatea de a alege furnizorul care i se potrivește.

Eu am ales Orange datorita calitatii retelei mobile.