https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216159#M21981 <P>Salutare!</P><P>Contacteaza serviciul clienti Orange si deschide o sesizare in acest sens pentru a verifica exact ce sa intamplat in cazul tau. O poti face telefonic sau prin chatul din aplicatia my orange. Cere sa se deschida un tichet in acest sens.</P> Wed, 15 Apr 2026 05:40:51 GMT MihaiC99 2026-04-15T05:40:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216158#M21980 <P>Cum procedez daca m-am trezit cu un contract nou fara acordul meu?</P> <P>Mi sa transmis ca nu pot rezilia deaoarece au trecut 14 zile, repet ca nu am avut cunostinta de acest contract pana cand nu a venit factura.</P> Wed, 15 Apr 2026 05:40:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216158#M21980 mazarevalentin 2026-04-15T05:40:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216159#M21981 <P>Salutare!</P><P>Contacteaza serviciul clienti Orange si deschide o sesizare in acest sens pentru a verifica exact ce sa intamplat in cazul tau. O poti face telefonic sau prin chatul din aplicatia my orange. Cere sa se deschida un tichet in acest sens.</P> Wed, 15 Apr 2026 05:40:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216159#M21981 MihaiC99 2026-04-15T05:40:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216164#M21982 <P>Salutare!</P> <P>Poti cere copia contractului si ceri suspendarea abonamentului respectiv (doar a numarului pe care nu-l recunosti) pana la solutionarea problemei. O sa fie nevoie de putin timp pentru verificari (adica tu reclami, dar va nevoie sa se verifice daca ce reclami este real sau altceva).</P> <P>Totusi, poti sa ne povestesti daca ai achizitionat vreun telefon nou (online sau in magazin fizic)?</P> Wed, 15 Apr 2026 06:09:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216164#M21982 Pololică 2026-04-15T06:09:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216165#M21983 <P>Avand in vedere ca a primit raspunsul ca au trecut 14 zile, cel mai probabil sa facut online sau telefonic. Important este daca sa facut pentru a se putea achizitiona un telefon, cum se mai practica.</P> Wed, 15 Apr 2026 06:11:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216165#M21983 MihaiC99 2026-04-15T06:11:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216166#M21984 <P>Am contactat serviciul clienti, am facut sesizare, astept raspuns. Operatorul din call center a spus ca mi-a fost facut contractul de catre un agent, telefonic. insa nu a fost inregistrata convorbirea. Eu nu am dat acord pentru contract, nu am semnat nu am primit vreoun contract sau vreo oferta.&nbsp;</P> Wed, 15 Apr 2026 06:14:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216166#M21984 mazarevalentin 2026-04-15T06:14:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216167#M21985 <P>Este vorba de prelungirea/ modificarea unui serviciu de internet fix !</P> Wed, 15 Apr 2026 06:17:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216167#M21985 mazarevalentin 2026-04-15T06:17:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216168#M21986 <P>In acest caz, va trebui sa astepti raspunsul la sesizarea făcută&nbsp;</P> Wed, 15 Apr 2026 06:28:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216168#M21986 MihaiC99 2026-04-15T06:28:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216212#M21988 <P>Salutare!</P> <P>Dacă este contract de reprelungire și ai sesizat deja, de la data facturării se va reveni la ceea ce ai avut inițial.</P> <P>Baftă!</P> Wed, 15 Apr 2026 14:18:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216212#M21988 Vio73 2026-04-15T14:18:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216708#M22036 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/139382">@mazarevalentin</a>, s-a rezolvat/ clarificat situația?</P> Mon, 20 Apr 2026 13:49:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-procedez-daca-m-am-trezit-cu-un-contract-nou-fara-acordul/m-p/216708#M22036 DanielaH 2026-04-20T13:49:15Z