subiectul Re: Trecere de la prepay la abonament online din Abonament

Trecere de la prepay la abonament online

costinrzv — Fri, 20 Mar 2026 20:27:33 GMT

Se poate face trecerea de la prepay la abonament online, pentru un număr nou, comandand abonamentul pe cont și punând numărul pe care îl am acolo în sumarul comenzii? Trecerea se face instant, dacă fac asa, și îmi păstrez și cartela SIM pe care o am acum, se poate?

Ma interesează dacă, după ce voi continua, se va activa imediat abonamentul.

Re: Trecere de la prepay la abonament online

Radutuby — Fri, 20 Mar 2026 14:54:31 GMT

Salutare,

teoretic se poate face ce dorești, dar ia în considerare că nu se va activa instant, deobicei activarea durează câteva ore până la o zi.

Re: Trecere de la prepay la abonament online

costinrzv — Fri, 20 Mar 2026 19:55:27 GMT

am cartela pe prepay activa acum dar apare ca nu sunt eligibil sa o trec online

Re: Trecere de la prepay la abonament online

Radutuby — Fri, 20 Mar 2026 20:11:19 GMT

Am înțeles, în această situație cel mai bine este să suni la suport sau să mergi într-un magazin fizic Orange și sigur se va găsi o soluție favorabilă pentru tine.

O seară frumoasă îți doresc.🙂

Re: Trecere de la prepay la abonament online

MihaiC99 — Fri, 20 Mar 2026 20:21:57 GMT

Salutare!

Pentru a fi eligibil, trebuie să ai o vechime a cartelei PrePay de minimum 3 luni. Dacă nu îndeplinești această condiție, nu este o problemă: poți contacta serviciul clienți Orange și să soliciți o ofertă pentru trecerea de la PrePay la abonament. Ei te vor contacta pentru a-ți face o ofertă personalizată. De asemenea, le poți trimite un mesaj la adresa de e-mail magazinonline@orange.ro, iar ei vor reveni către tine.

Re: Trecere de la prepay la abonament online

Vio73 — Sat, 21 Mar 2026 04:14:15 GMT

Salutare!

Ai toate detaliile despre trecerea la abonament aici .

Noi nu putem să te ajutăm cu trecerea imediată, pentru că suntem clienți, ca și tine. Trebuie discutat cu ei asta, .

Baftă multă!

Re: Trecere de la prepay la abonament online

DanielaH — Mon, 23 Mar 2026 07:40:05 GMT

@costinrzv, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația? Ce vechime are cartela PrePay? Te așteptăm să revii cu vești bune.