subiectul Re: SMS Allianz din Abonament

Nu primesc SMS Allianz

Smarius — Mon, 09 Feb 2026 06:58:59 GMT

Salutare

Incerc sa ma conectez la contul meu Allianz, introduc user-ul si parola, apoi astept SMS-ul cu codul pentru 2FA (codul de confirmare) si nu il primesc. Am sunat de mai multe ori, la compania de asigurari, unde au spus ca SMS-ul a plecat din serverul lor, dar nu il primesc pe telefon. Din spusele lor, nu sunt singurul cu aceasta problema de la Orange. Ce pot face pentru a primi aceste coduri?

Va multumesc

Re: SMS Allianz

Radutuby — Fri, 06 Feb 2026 18:30:53 GMT

Salutare,

Verifică dacă nu ai blocat SMS-urile scurte sau SMS-uri de tip servicii în setările telefonului sau aplicații antispam.

Deasemenea dacă te-ai portat recent,este posibil că aceste SMS-uri să aibă disfuncționalități. Am pățit și eu așa ceva mai demult și am fost nevoit să aștept câteva zile.

Mai poți încerca o repornire a telefonului, de multe ori operațiune asta face minuni ☺️ iar uneori SMS-urile stau în așteptare până la reconectarea retelei.

Re: SMS Allianz

MihaiC99 — Fri, 06 Feb 2026 18:52:10 GMT

Salutare!

Au mai fost semnalate astfel de situații în momentul portării din alte rețele către Orange. În majoritatea cazurilor, problema s-a rezolvat de la sine în 1–3 zile.
Personal, am întâlnit o situație similară cu SMS-urile primite de la Yahoo. Am făcut mai multe solicitări, iar mesajele au început să fie recepționate normal, unul după altul, chiar a doua zi.
Dacă problema persistă de mai mult timp, este recomandat să iei legătura cu serviciul clienți Orange pentru verificări suplimentare.

https://www.orange.ro/contact/

Re: SMS Allianz

Smarius — Fri, 06 Feb 2026 20:29:24 GMT

Culmea e ca primesc SMS-uri de la numere scurte, gen BT, Microsoft, Tpark, etc.

Si nu, nu m-am portat, sunt la acelasi operator de vreo 15 ani

Re: SMS Allianz

Radutuby — Sat, 07 Feb 2026 03:58:20 GMT

Salutare,

în cazul asta apelează serviciul clienți Orange și spunele așa: că nu primești SMS-uri de tip OTP / 2FA de la anumite servicii (ex: Allianz-Țiriac), deși primești SMS-uri scurte de la alte companii.

Roagă-i să deschidă tichet tehnic pentru rutarea SMS-urilor A2P către numărul tău, pentru că este o posibilitate ca ruta de expediere a SMS-ului de la Alianz către Orange să fie blocată, filtrată sau are erori.

Re: SMS Allianz

Anca07 — Sat, 07 Feb 2026 05:59:22 GMT

Neata @Smarius

Aplicatia celor de la Allianz nu e atat de reactiva la multe comenzi. Spun din experienta proprie. Am si eu cont la ei, folosesc aplicatia, si uneori nici nu imi recunoaste userul si/sau parola.

Iti recomand sa iti faci cont online si apoi sa folosesti aplicatia. Nici suportul lor nu stie ce e de facut, indiferent de problema cu care te confrunti. Nu te astepta la nicio reactie din partea lor.

Personal, am vrut sa imi schimb parola deoarece o uitasem, primeam emailul, accesam link ul si nu se intampla absolut nimic. Dupa indelungi insistente, mi-au schimbat ei parola din sistem.

Incearca asa cum ti-am zis, de pe browser sa iti faci cont. Totodata poti incerca sa folosesti un alt numar de telefon, pe care ulterior il poti schimba.

Zi cu soare!☀️

Re: SMS Allianz

FLo1 — Sat, 07 Feb 2026 07:24:14 GMT

Aplicația celor de la Allianz a fost cu probleme din totdeauna, nu doar de login. De exemplu, nici acum nu pot accesa aplicația pe motiv că "cererea nu a putut fi efectuată. Te rugăm să reîncerci". Aș fi arătat un screenshot, dar ecranul aplicației NU permite captura. Și apoi ce să încerc? Am șters cache, date, tot.... și degeaba. Nici măcar user sau parola nu permite să le completezi. Tot web account rămâne baza.

Re: SMS Allianz

Anca07 — Sat, 07 Feb 2026 08:23:35 GMT

Neata @FLo1

Eu am reusit intr-un final, si o pot folosi. Dar da, sunt probleme mari cu ea, si cu siguranta asa va ramane, nu le vor rezolva. Sunt rudimentari, dar nici nu au interes sa investeasca.

Zi cu soare!☀️

Re: SMS Allianz

FLo1 — Sat, 07 Feb 2026 08:31:23 GMT

Sunt ani de zile (ca să nu spun decenii), dar nu a fost niciodată funcțională. Iar procesul de login mereu a fost unul cu cântec. Rămâne varinata web.

Re: SMS Allianz

FLo1 — Sat, 07 Feb 2026 09:47:12 GMT

Actualizare de ststus: deși nu permite screenshot (cum menționam), acum aplicația la deschidere te întâmpină cu mesajul: "Mentenanță aplicație, sâmbătă 07.02.2026, orele 09:00 - 15:00". ...... sistemele sunt inaccesibile pe parcursul acestei perioade. Mulțumim pentru înțelegere.

Deci probabil de aici nici măcar ecranul de login nu mai era afișat. Tocmai am făcut și un update, dar rămâne de văzut când "își dă drumul". 🙂

Re: SMS Allianz

FLo1 — Sat, 07 Feb 2026 18:17:00 GMT

@Smarius: Ai reușit să accesezi contul cu aplicația actualizată? Dacă nu, ai încercat și pe www.allianztiriac.ro ? Eu am încercat acum și e funcțională. Bine, e tot la fel de antică, dar funcțională. Și da, am primit chiar și codul de verificare fără probleme.

Te așteptăm cu vești bune. O seară plăcută.

Re: SMS Allianz

Smarius — Sat, 07 Feb 2026 20:44:47 GMT

La fel patesc si daca vreau sa ma conectez de browser din laptop: am nevoie de codul trimis prin sms. Am vorbit cu cei de la Allianz, si imi "dictau" ei codul generat de sistemul lor si "trimis" catre nr, meu si asa ma puteam conecta. Ziceau ca au mai patit aceste lucruri si cu alti abonati Orange: Din serverul lor plecau codurile, dar utilizatorii nu le primeau

Re: SMS Allianz

Smarius — Sat, 07 Feb 2026 20:32:08 GMT

Da, mesajul acela il primeam si eu, dar dupa a doua incercare se loga. Dupa ce am sters cache, istoric etc.. imi cere logare cu sms-ul pe care nu il primesc

Re: SMS Allianz

Smarius — Sat, 07 Feb 2026 20:35:13 GMT

Am incercat, chiar acum, dar raman blocat la "introdu codul primit prin SMS" . Am folosit variante din browser.(Firefox, Chrome)

Re: SMS Allianz

Smarius — Sat, 07 Feb 2026 20:42:37 GMT

Poate fi o solutie. o sa deschi un tichet. multumesc pentru sfat

Re: SMS Allianz

FLo1 — Sat, 07 Feb 2026 20:54:06 GMT

Este totuși ciudat. Eu pe alliaztiriac.ro am nevoie de 2FA trimis prin SMS, însă pe aztpensii.ro după confirmare PIN este trimis cod pe adresa de email. Ai încercat o conectare cu număr de telefon și PIN sau cu email și PIN? La mine cu ambele variante, 2FA îmi este trimis pe EMAIL, nu ca SMS.

Re: SMS Allianz

Smarius — Sat, 07 Feb 2026 21:05:43 GMT

Pe aztpensii.ro intra, intradevar cu PIN. Dar eu am nevoie sa intru pe alliaztiriac.ro pentru a vedea statusul asigurarilor de bunuri, locuinta, RCA si CASCO. Pentru unele dintre asigurari am optat pentru plata in rate, si doresc sa vad scadenta ratelor / facturilor.