subiectul Schimbare abonament din Abonament

Schimbare abonament

PatriciaStefani — Mon, 22 Dec 2025 06:32:45 GMT

atasez aici abonamentul actual si cel smart elite daca se aseamănă si as putea face schimbarea. Ce ziceti? Nu prea ma pricep si as vrea sa ma ajutati. Mulțumesc

Re: Abonament

MihaiC99 — Sun, 21 Dec 2025 10:27:50 GMT

Salutare!

Oferta de reducere 50% a abonamentului Smart Elite este valabilă pentru abonamentele noi. In cazul tau nu cred că este posibil sa treci la această oferta prin prelungirea abonamentului actual din contul my Orange. Pentru a obține oferta poți contacta serviciul clienți și să soliciți o oferta personalizata. In urma solicitării vei fi contactata de departamentul ofertare.

Singura diferență între cele două abonamente (de fapt același abonament) sunt resursele disponibile în roaming care sunt calculate în funcție de prețul final al abonamentului după aplicarea reducerilor.

Re: Abonament

Pololică — Sun, 21 Dec 2025 10:50:48 GMT

Salutare!

În primul rând care sunt nevoile tale? În cazul în care prețul și resursele propuse în atașamentele puse nu sunt ce ai nevoie, îți recomand să lași un mesaj lui Djingo și să ceri fidelizare. O să primești, probabil, alte oferte și decizi dacă se mulează pe nevoile tale sau rămâi la ce ai.

PS: vezi dacă pe prepay sau Yoxo te ajută mai mult (ca oferte de resurse raportate la preț) și eventual poți cere ceva similar.

Re: Abonament

Vio73 — Sun, 21 Dec 2025 11:53:20 GMT

Bună @PatriciaStefani ,

Ce arăți în poză înseamnă alt abonament, nu prelungire. Adică să mai iei încă unul.

Dacă ai terminat cele 24 de luni contractuale, vezi unde apare ,,Prelungire abonament" sau pur și simplu le ceri lor prin Chat Djingo o ofertă. Le spui să ți-o trimită pe email și o verifici. Acolo ai buton de ,,Accept" sau ,,Refuz" oferta respectivă.

Baftă multă!