subiectul Re: Renuntare la abonament din Abonament

Renuntare la abonament

Mirco — Sun, 30 Nov 2025 11:20:11 GMT

Buna ziua, in data de 28 noiembrie, adica alaltaieri, am trecut de la prepay la abonament Fun Plus, dar mi-am dat seama ca minutele nelimitate in roaming nu le pot folosi din Romania spre numerele fix din Italia. Ce cheltuieli am daca renunt la abonament si revin la prepay? Multumesc frumos si o zi buna tuturor.

Re: abonament

delfinas — Sun, 30 Nov 2025 11:18:11 GMT

Teod, bun venit in Comunitate!!!

Depinde cum ai incheiat contractul: telefonic/online sau intr-un magazin fizic. Daca ai facut abonamentul online sau telefonic, ai dreptul sa renunti in 14 zile fara sa platesti niste taxe. Daca ai facut contractul intr-un magazin fizic, aveai timp de razgandire 24 de ore.

Cat despre motivul pt care vrei sa renunti...sa nu facem confuzia: roamingul se refera doar la apelurile pe care le faci cand te afli in strainatate, cand vrei sa suni din Romania in strainatate, ai nevoie de apeluri internationale.

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Sun, 30 Nov 2025 11:31:22 GMT

IN magazinul fizic ám facut contractul, acuma cat ma Costa rezilierea?

Re: Renuntare la abonament

Vio73 — Sun, 30 Nov 2025 11:38:26 GMT

Salutare!

Nu putem să te ajutăm noi cu o astfel de informație. Trebuie să depui cerere de reziliere din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos) - Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator. Te va suna cineva ulterior și îți va comunica eventualele costuri!

Ceri acolo și trecerea din nou pe prepay!

Baftă!

Re: Renuntare la abonament

delfinas — Sun, 30 Nov 2025 11:46:32 GMT

Vei plati toate reducerile care ti s-au aplicat inmultite cu 24 de luni, cat trebuia sa tina contractul. Imi pare rau, dar trebuia sa te interesezi inainte ce inseamna roaming si cum se pot folosi acele minute. Eu cred cai destule minute internationale incluse. Poti folosi si Whatsapp-ul pt a suna pe mobil sau poti comunica pe Messenger de pe Facebook.

Suma exacta o poti afla numai de la un consultant Orange.

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Sun, 30 Nov 2025 12:07:56 GMT

multumesc Viorel de raspuns!

Re: Renuntare la abonament

Vio73 — Sun, 30 Nov 2025 12:09:59 GMT

Cu mare drag! Sper să scapi cât mai ieftin!

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Sun, 30 Nov 2025 12:10:01 GMT

Multumesc de raspuns delfinas, merg Márti la magazin CA Maine o sa fie inchis

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Sun, 30 Nov 2025 12:11:54 GMT

merg Márti la magazin, Maine o sa fie inchis, apoi scriu aici ce a zis vanzatoarea..

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Sun, 30 Nov 2025 15:07:29 GMT

Dar n am folosite din reduceri, din momentul ca de doua zile s a intamplat fapta!

Re: Renuntare la abonament

Razvan — Mon, 01 Dec 2025 05:02:53 GMT

Bună! Vei plăti contravaloarea serviciilor utilizate de la activarea abonamentului până la momentul rezilierii, practic o lună de abonament, că rezilierea se face în 30 de zile. Dacă ai luat telefon, întreabă în ce condiții îl poți returna.

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Mon, 01 Dec 2025 05:16:46 GMT

Multumesc Razvan, n am luat telefon, doar abonament..

Re: Renuntare la abonament

Razvan — Mon, 01 Dec 2025 05:18:23 GMT

Am inteles. Atunci este doar o formalitate rezilierea contractului.

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Tue, 02 Dec 2025 15:12:44 GMT

Buna seara, am fost azi la magazinul orange, au zis ca trebuie sa astept cateva zile pana vine prima factura si dupa aia se poate incepe demersul pentru reziliere si intoarcerea la prepay..

Re: Renuntare la abonament

delfinas — Tue, 02 Dec 2025 15:30:42 GMT

Si ai intrebat daca o sa ai ceva de plata?

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Tue, 02 Dec 2025 15:38:47 GMT

Sincer n am intrebat, dar am si vorbit pe chat Dijingo si am inteles ca o sa fiu contactat de un raprezentat..

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Thu, 04 Dec 2025 14:22:15 GMT

Buna ziua tuturor, am fost contactat de la Orange si mi au zis ca contractul de abonament, pe care l am incheiat saptamana trecuta, se va rezilia, dupa solicitare pe care am facut pe chat Dijingo, in data de 6 ianuarie, data la care voi trece automat la prepay cu optiune 3 euro, dar apoi imediat o sa incarc cu 6 euro, pentru ca asa o sa am 2000 de minute internazionale.Am poi primit un sms unde scrie ca voi primi si o factura cu costurile anexe, ma gandesc costurile pentru rezilierea anticipata.

Re: Renuntare la abonament

Mirco — Mon, 12 Jan 2026 16:30:47 GMT

Buna seara tuturor, revin cu actualizari in discutia asta, deci intr adevar pe 6 ianuarie mi s a inchis abonamentul semnat cu o luna inainte si automat mi s a activat optiunea 3 euro prepay, si n am platit nimic pentru luna asta in care am avut abonamentul fun plus..