subiectul Re: Cum anulez un abonament nou ? din Abonament

Cum anulez un abonament nou ?

Felicia54 — Sun, 09 Nov 2025 21:06:19 GMT

0745xxxxxx Anulare abonament nou facut pe 7.11.2025
Anulare portare
închidere
ramane prelungirea abonamentului vechi cu 24 luni+ telefonul comandat.

Re: Cum anulez un abonament nou ?

delfinas — Sun, 09 Nov 2025 21:10:40 GMT

Felicia, bun venit in Comunitate!!!

Noi nu te putem ajuta, nu aici e locul pt a comunica ca vrei sa anulezi o portare.

Alege o cale de contact direct catre Orange, de aici: https://www.orange.ro/contact/

"Dacă ai nevoie să trimiți documente, poți folosi chat-ul din aplicația mobilă My Orange, secțiunea: Altele > Contact și feedback > Scrie-ne."

Conteaza si cum ai facut abonamentul nou, telefonic, online sau intr-un magazin fizic.

Re: Cum anulez un abonament nou ?

Vio73 — Mon, 10 Nov 2025 03:43:53 GMT

Salutare!

Nu înțeleg, este abonament prin portare, este un abonament făcut online , în magazin?

Dacă este făcut online s-au comandat telefonic, poți renunța în 14 zile, doar să le scrii pe Chat Djingo și ceri transfer operator sau din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator, unde detaliezi problema.

Dacă este făcut în magazin, nu prea se mai poate, pentru că doar în primele 24 de ore era posibil.

Sper să reușești!

Re: Cum anulez un abonament nou ?

Anca07 — Mon, 10 Nov 2025 15:37:55 GMT

Buna @Felicia54

Ai reusit sa initiezi aceasta reziliere?

De asemeni, te asteptam sa ne spui si cum ai facut acest abonament.

Seara faina!🌙