subiectul Re: Prelungirea abonamentului din Abonament

Prelungirea abonamentului

illy — Thu, 15 Aug 2019 12:18:52 GMT

Înainte de încheierea perioadei contractuale, cu cât timp înainte pot să prelungesc abonamentul,( schimbare oferta + telefon)?
Multumesc!

Re: Prelungirea abonamentului

Razvan — Thu, 15 Aug 2019 12:48:08 GMT

3/6 luni, depinde de valoarea abonamentului. Mai multe detalii despre oferte poti găsi la adresa https://forum.softpedia.com/topic/607200-ce-se-ofera-la-retenie/page__st__15264#entry25105681 Timite un pm la orange_helper de pe softpedia, ca sa te contacteze departamentul de la retenție.

Re: Prelungirea abonamentului

Miha_Z — Thu, 15 Aug 2019 13:00:24 GMT

In ultimele 3-6 luni de perioada contractuala poti solicita un nou abonament si nu implica costuri suplimentare. Pentru a obtine o oferta mai buna iti recomand sa suni la Relatii cu clientii 300 apoi formezi 520 ca sa intri in legatura cu un operator si ceri cu departamentul de ofertare. Daca ai o perioada contractuala mai mare de 6 luni poti alege varianta de Early Upgrade dar vei fi nevoit sa platesti anticipat lunile ramase. Pentru a determina valoarea serviciului Early Upgrade se inmultesc numarul de luni ramase din perioada contractuala cu valoarea lunara a taxei de abonament. La aceasta valoare se aplica o reducere de 60%. In comunitate s-au mai dezbatut subiecte similare si poti da "cautare" pentru a afla mai multe raspunsuri. https://comunitate.orange.ro/questions/1972743-telefon-fidelizare

Re: Prelungirea abonamentului

teacher_ — Thu, 15 Aug 2019 13:25:50 GMT

Eu am mers in ultimele 6 luni și mi-am prelungit perioada contractuala, am obținut și resurse mai bune. Au mai fost astfel de discuții, după cum s-a precizat și mai sus.

Re: Prelungirea abonamentului

MihaelaA — Fri, 16 Aug 2019 08:34:28 GMT

@illy deoarece acest subiect a mai fost dezbătut în comunitate, îl vom închide, dar poți urmări discuțiile de aici și poți interveni dacă mai sunt neclarități: https://comunitate.orange.ro/questions/1972743-telefon-fidelizare De asemenea, așa cum a menționat și Miha Z poți oricând să cauți diferite subiecte de interes folosind bara de căutare din comunitate. Mulțumim mult!