https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193366#M19858 <P>Salutare!</P> <P>Pinatele se pierd la modificarea contractului, dar punctele thank You poți încerca să le valorifici din My Orange, varianta web, adică din contul tău de client de pe un laptop sau desktop.</P> <P>Baftă!</P> Thu, 17 Jul 2025 16:27:09 GMT Vio73 2025-07-17T16:27:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193358#M19856 <P>Bună ziua!</P> <P>Am făcut un nou abonament la orange, dar înainte de asta aveam internet cumulat prin punctele de la piniate, mi au fost luate. e normal așa? de ce se numesc premii dacă sunt luate fără a expira?</P> <P>iar o altă problemă e cea din aplicația my orange: am puncte care îmi expiră în circa 20 ore și vreau să le valorific în internet.</P> <P>de fiecare dată când incerc, aplicația mă scoate, ce aș mai putea să fac?</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 18 Jul 2025 05:17:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193358#M19856 Ionela1982 2025-07-18T05:17:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193359#M19857 <P>Salutare!</P><P>Da, din păcate este normal ca bonusurile Pinata Party (inclusiv internetul acumulat) să fie anulate atunci când faci o modificare contractuală.</P><P>Poți încerca să valorifici punctele accesând aplicația my Orange de pe un telefon cu sistem de operare android. Momentan sunt probleme pentru posesorii de telefoane iPhone.</P> Thu, 17 Jul 2025 14:57:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193359#M19857 MihaiC99 2025-07-17T14:57:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193366#M19858 <P>Salutare!</P> <P>Pinatele se pierd la modificarea contractului, dar punctele thank You poți încerca să le valorifici din My Orange, varianta web, adică din contul tău de client de pe un laptop sau desktop.</P> <P>Baftă!</P> Thu, 17 Jul 2025 16:27:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193366#M19858 Vio73 2025-07-17T16:27:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193415#M19862 <P>Colegii ne-au cnfirmat că problema cu aplicația a fost remediată și recomandă&nbsp;<SPAN>actualizarea ei la ultima versiune disponibilă.</SPAN></P> <P><SPAN>Mulțumim pentru înțelegere.</SPAN></P> Fri, 18 Jul 2025 13:11:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/de-ce-se-numesc-premii-dac%C4%83-sunt-luate-f%C4%83r%C4%83-a-expira/m-p/193415#M19862 DanielaH 2025-07-18T13:11:05Z