subiectul Re: Important din Abonament

Cand se livreaza telefoanele + numerele provizorii la portare?

Elena41 — Mon, 23 Jun 2025 06:08:41 GMT

Buna ziua recent m am portat și eu la dumneavoastră în rețea împreună cu 2 cartele Digi tip abonament, m au sunat colegii de la departamentul ofertării am fost de acord cu totul.

Întrebare ??

Când îmi vor fi livrate telefoanele + numerele provizorii ( încă nu am primit mail / SMS ) portarea fiind pe 30 iunie ora 14:00 dar mi s a specificat că mi vor trimite telefoanele mobile + numerele provizori dar însă nu am primit număr de comandă

Re: Important

RafaHelper — Sun, 22 Jun 2025 13:22:11 GMT

Salut @Elena41,

Pe ce data ai avut aceasta discuție?

Re: Important

Elena41 — Sun, 22 Jun 2025 13:23:55 GMT

Acum 3 zile am avut discuția cu colegul de la departamentul de ofertării

Re: Important

Elena41 — Sun, 22 Jun 2025 13:25:01 GMT

Și toată procedura a fost finalizată cu succes pentru că am întrebat , dar am uitat sa intreb când primesc cu exactitate SIM urile provizori și telefoanele

Re: Important

RafaHelper — Sun, 22 Jun 2025 13:33:22 GMT

@Elena41 va mai dura, ești in proces de portare in acest moment. Pana pe 30 ar trebui sa primești cartela poate chiar si telefoanele. Daca nu ti-a fost comunicata o data de livrare cel mai probabil o sa primești un SMS când coletul este la curier ce va conține mai multe detalii despre livrare.
Pentru alte detalii ori iei legătura cu agentul ori suni la serviciul de clienți, dacă nu ai un număr de telefon Orange, apelează numărul 0374300300 (apel cu tarif normal) și selectează opțiunea Nu sunt client Orange.
Mai multe detalii despre cum pots contacta Orange găsești aici.

Re: Important

Elena41 — Sun, 22 Jun 2025 13:36:02 GMT

Mulțumesc de răspunsuri 🙂

Intr adevăr sunt in proces de portare dar însă mi s a comunicat că săptămâna viitoare ar ajunge împreună SIM urile și telefoanele acum sa vedem seriozitatea 😊

Re: Important

RafaHelper — Sun, 22 Jun 2025 13:43:42 GMT

Te așteptam cu păreri in comunitate, sa ne spui când le vei primi si daca a fost totul ok.

Re: Important

Elena41 — Sun, 22 Jun 2025 13:53:05 GMT

Cu siguranță,zi plăcută.