subiectul Re: Activare Orange Family din Abonament

SMS Activare Orange Family

floring83 — Thu, 23 Jan 2025 11:32:25 GMT

Buna,

Am activat un al treilea abonament pe contul meu Orange si la activare am primit sms-ul din atasament.
Doar ca nu gasesc in MyOrange vreo varianta prin care sa activez acel bonus.
Care e procedura?

Multumesc.

Re: Activare Orange Family

Vio73 — Fri, 17 Jan 2025 16:34:43 GMT

Salutare!

Nu trebuie să faci nimic concret, pentru că se activează în mod automat, sau cel puțin așa ar fi normal. Trebuie doar să îndeplinești condițiile de aici.

Dacă nu se activează automat, ceri ajutorul lor din secțiunea Contact .

Baftă!

Re: Activare Orange Family

DanielaH — Tue, 21 Jan 2025 06:58:48 GMT

Florin, s-a rezolvat cu bonusul? Este totul în regulă?

Re: Activare Orange Family

floring83 — Tue, 21 Jan 2025 08:21:07 GMT

Salut,

Inca nu s-a activat. Nu stiu daca dureaza mai mult sau are legatura cu faptul ca fiind abonamente de valoare mai mica, nu sunt eligibil. Desi, in acest caz, nu stiu de am primit acele sms…

Re: Activare Orange Family

MihaiC99 — Tue, 21 Jan 2025 08:34:38 GMT

@floring83, in aceste situații cel mai bine contactezi serviciul clienți prin chat și solicită informații despre acest bonus.

Eu nu puteam activa un bonus si operatorii chat au fost de ajutor.

Aceștia au acces la contul tau și pot rezolva problema foarte ușor.

Re: Activare Orange Family

GreenArrow89 — Tue, 21 Jan 2025 08:36:52 GMT

Bonusul de 100gb apare la cost control abia după ce termini traficul inclus în abonament, atunci va începe sa se consume din cei 100gb, cel puțin la mine asa era când aveam bonusul de 100gb.

Re: Activare Orange Family

Vio73 — Tue, 21 Jan 2025 09:43:00 GMT

Dacă te referi strict la bonusul acela de 100 GB, nu cred că mai există la oferta nouă Orange Family. Sunt altfel de bonificații, care sunt trecute în link-ul dat de mine anterior, mai jos, la ,,Întrebări frecvente" și constau în reduceri de câte 2 euro / abonament, dacă acesta depășește 10 euro.

Re: Activare Orange Family

DanielaH — Tue, 21 Jan 2025 09:39:13 GMT

@floring83, ne poți trimite în mesaj privat numărul pe care s-a primit SMS-ul? Când l-ai primit?

Vom ruga și noi colegii să verifice situația ta.

Re: Activare Orange Family

floring83 — Tue, 21 Jan 2025 12:25:58 GMT

Am trimis in privat.

Multumesc.

Re: Activare Orange Family

DanielaH — Tue, 21 Jan 2025 14:30:30 GMT

Mulțumesc pentru detalii. Revin când primesc un răspuns de la colegi.

Re: Activare Orange Family

OrangeAssistant — Wed, 22 Jan 2025 10:51:22 GMT

Salut!
SMS-ul primit a fost trimis automat si a ajuns la tine dintr-o eroare, deoarece aceasta oferta nu poate fi accesata. In schimb, te poti bucura de resursele incluse prin contract. Ne pare rau pentru confuzie si speram ca nu ti-am creat un disconfort.