subiectul Re: Anulare portare catre Telekom din Abonament

Anulare portare catre Telekom

ClaudiuGabriel2 — Tue, 12 Nov 2024 07:57:29 GMT

Bună Ziua !

Am rămas în impas în legătură cu o portare a numărului de voce mobila Orange către Rețeaua Telekom. Dimineața Am primit un mesaj de la Orange pentru a anula portare pentru a ajunge la ofertă. În mesaj Am văzut link-ul cu cererea de portare.Problema este ca nu știu unde trebuie sa trimit acea cerere de portare completată. Trebuie sa merg la Orange Shop sau pe mail ? Știe cineva. Mai jos atașez captura de ecran cu mesajul primit.

As fi recunoscător dacă as fi ajutat.

Vă Mulțumesc

Re: Anulare portare catre Telekom

MihaiC99 — Tue, 12 Nov 2024 08:28:54 GMT

Salut,

Cererea de anulare portare se trimite către furnizorul acceptor.

In cazul in care ai făcut cererea de portare către Telekom la ei trebuie să trimiți cererea de anulare sau te deplasezi într-o reprezentanta a lor.

Cum ai făcut cererea de portare?

Re: Anulare portare catre Telekom

ClaudiuGabriel2 — Tue, 12 Nov 2024 08:32:11 GMT

Cererea de portare către Telekom am facut-o online,pe site-ul lor.

Re: Anulare portare catre Telekom

Pololică — Tue, 12 Nov 2024 08:36:55 GMT

Salutare!

Cererea de anulare a portarii o faci CATRE noul furnizor (in cazul de fata, TELEKOM) cu 24 de ore inainte de portarea efectiva.

Totusi, ai grija daca ai semnat contract la abonament. S-ar putea sa ai un articol in care sa fie trecut faptul ca daca renunti la portare, numarul temporar continua abonamentul.

Re: Anulare portare catre Telekom

MihaiC99 — Tue, 12 Nov 2024 08:42:25 GMT

Încearcă să vezi daca poți online (de exemplu la Orange/yoxo se poate).

Daca nu, te poți deplasa într-o reprezentanta de-a lor sau caută să contactezi serviciul clienti.

Cel mai bine ar fi daca te-ai putea duce într-o reprezentanta de-a lor.(este mai sigur).

Re: Anulare portare catre Telekom

DanielaH — Mon, 18 Nov 2024 10:26:09 GMT

@ClaudiuGabriel2, s-a rezolvat situația cu portarea? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?

Re: Anulare portare catre Telekom

ClaudiuGabriel2 — Mon, 18 Nov 2024 13:12:18 GMT

Situatia a fost realizata. Raspunsurile primite mi-au fost de folos.Am luat legatura telefonic cu cei de la Telekom,cererea de portare a fost anulată iar numarul de telefon apartine in continuare retelei Orange. Motivul pentru care am facut aceasta initiativa nereusita 😂 este ca sunt foarte pasionat si imi plac foarte mult telefoanele mobile.In special acum in aceasta perioada de Black Friday.

Re: Anulare portare catre Telekom

ClaudiuGabriel2 — Mon, 18 Nov 2024 13:21:24 GMT

Multumesc tuturor pentru raspunsurile primite.

Re: Anulare portare catre Telekom

DanielaH — Mon, 18 Nov 2024 13:23:28 GMT

Îți mulțumim și noi pentru că ai revenit cu feedback.

Poți marca răspunsul care te-a ajutat cel mai mult ca soluție pentru a fi de ajutor și altor utilizatori.

Te mai așteptăm în Comunitate.