subiectul Re: Activare abonament online cu esim din Abonament

Abonament online cu esim - nu este activat

MarianN79 — Mon, 05 May 2025 14:10:39 GMT

Salut,am facut un abonament online cu esim si inca nu s-a activat,poate ma ajuta cineva,multumesc.

Re: Activare abonament online cu esim

Vio73 — Thu, 19 Sep 2024 03:06:12 GMT

Salutare!

Ai respectat toți pașii care sunt aici ?

Nu s-a activat esim sau te referi la abonament, în general? Pentru că poate să mai dureze ceva vreme.

Dacă ai urmat pașii corect și s-a validat totul, n-ar trebui să mai dureze prea mult și să funcționeze. Dacă nu funcționează în câteva zile și ai posibilitate, contactează Serviciul Clienți din Chat Djingo .

Baftă!

Re: Activare abonament online cu esim

FLo1 — Thu, 19 Sep 2024 03:42:50 GMT

Dacă ai urmat pașii până la obținerea codului pentru activarea eSIM este OK. În acest caz e doar o problemă de timp până la activarea abonamentului, care indiferent că e cu SIM fizic sau eSIM nu se activează în câteva ore ci câteva zile.

Re: Activare abonament online cu esim

MarianN79 — Thu, 19 Sep 2024 03:15:28 GMT

Abonamentul nu imi apare in contul orange,am primit un mail in care spune ca se activeaza in 30 min si am sa primesc intructiuni sa activez esimul,in cont imi apare doar ca sa livrat comanda

Re: Activare abonament online cu esim

Vio73 — Thu, 19 Sep 2024 03:21:54 GMT

Atunci așteaptă instrucțiuni de la ei. Dacă nu le primești în timp rezonabil, contactează-i cum ți-am spus!

Re: Activare abonament online cu esim

Muchalucha — Thu, 19 Sep 2024 12:37:29 GMT

Eu cred ca probabil se refera la esim carrier activation. Eu nu sunt incantat de asta ca procesul de setare al telefonului uneori trebuie reluat si activarea automata a esimului de catre operator incurca. Cel mai bine este cu cod la sfarsit de setari.

https://support.apple.com/ro-ro/101569

Re: Activare abonament online cu esim

DanielaH — Fri, 20 Sep 2024 06:19:43 GMT

@MarianN79, s-a rezolvat situația? S-a activat abonamentul?

Re: Activare abonament online cu esim

MarianN79 — Fri, 20 Sep 2024 07:07:42 GMT

Da am anulat cererea pentru acel abonament,am facut alta comanda si aceasi problema nu primesc setarile pentru esim

Re: Activare abonament online cu esim

DanielaH — Fri, 20 Sep 2024 07:28:49 GMT

Putem ruga și noi colegii să verifice. Ne poți trimite în mesaj privat numărul comenzii și numărul de telefon?

Re: Activare abonament online cu esim

DanielaH — Tue, 24 Sep 2024 11:28:07 GMT

@MarianN79, te-am rugat în mesaj privat să ne trimiți și adresa de e-mail cu care a fost facut abonamentul. Așteptăm răspunsul tău prin reply la acel mesaj privat. Mulțumim.