subiectul Re: Termen portare din Abonament

Termen portare

Tkn — Sat, 04 May 2024 04:15:13 GMT

Salut, comunitate!

Ma poate indruma cineva cu e-mailul din attach legat de portare? Nu gasesc in aplicatie pe nicaieri posibilitatea alegerii datei si orei de portare.

Re: Termen portare

Fost Membru — Sat, 04 May 2024 04:18:08 GMT

Buna,

Prin apăsarea linkului "aici" ar trebui sa fii redirecționată spre pagina de alegere a datei.

Re: Termen portare

Tkn — Sat, 04 May 2024 04:39:26 GMT

Salut,

Prin apasarea linkului “aici” sunt redirectionat catre aplicatie. Am urmat pasii, am cotrobait prin aplicatie prin fiecare coltisor si nimic de vreo posibilitate de programare.

Re: Termen portare

FLo1 — Sat, 04 May 2024 04:57:39 GMT

Dacă vei încerca deschiderea link-ului în browser (sau varianta de web /desktop) atunci ar trebui să afișeze corect ceea ce te interesează. În varianta de "aplicație" posibil să nu existe disponibilă acea secțiune.

Re: Termen portare

Fost Membru — Sat, 04 May 2024 05:03:36 GMT

Tii apăsat pe "aici" (link) dai copy și apoi deschizi un browser din telefon/PC și dai inserare.

Linkul deschide aplicația datorita setarilor făcute în telefon.

Re: Termen portare

Vio73 — Sat, 04 May 2024 06:03:52 GMT

Salutare!

Încearcă de pe un laptop/ desktop să deschizi unde scrie ,,aici" și să setezi ceea ce trebuie de acolo.

Baftă!

Re: Termen portare

Tkn — Sat, 04 May 2024 06:32:18 GMT

Acelasi lucru si de pe laptop.

Re: Termen portare

Vio73 — Sat, 04 May 2024 06:43:59 GMT

Posibil să nu funcționeze ceva. Le poți scrie înapoi că nu reușești.

Re: Termen portare

Pololică — Sat, 04 May 2024 07:27:01 GMT

Salutare!

Doar la Yoxo am văzut să aibă varianta cererii unei date specifice de portare. Dacă este abonament standard (de Orange, nu Yoxo), s-ar putea să fie o funcționalitate nou recent implementată. Mi se pare un pic ciudat că îți cere pana mâine să pui o dată fixă.

Re: Termen portare

arsradu — Sat, 04 May 2024 08:14:31 GMT

In aplicatie, unde te duce mai exact acel link? Pe pagina principala?

Daca da, pare sa fie un bug. Ori e o functionalitate care nu a fost testata ca lumea (eu n-am mai vazut-o pana acum), si ar trebui sa te duca pe un selector de data sau ceva, ori…e ceva ce ne scapa noua.

Nici nu stiam ca aplicatia My Orange are asa ceva.

Incearca sa iei legatura cu un consultant pe chat. Fie din aplicatie, fie de aici (recomanda a doua varianta). Pentru transfer la operator, trebuie sa scrii: transfer operator. Vezi daca pot seta ei o data de pe partea lor.

Acuma, e posibil ca astazi sa fie mai greu sa gasesti pe cineva. Dar…poti incerca. Daca nu, revino saptamana viitoare.

Re: Termen portare

Fost Membru — Sat, 04 May 2024 08:24:26 GMT

Poți trimite o poza cu pagina accesată pe laptop sau nu se incarca pagina deloc.

Re: Termen portare

Tkn — Sat, 04 May 2024 09:43:55 GMT

Accesez pagina si ma duce in pagina de login al contului orange. Acolo nu gasesc nimic legat de portare

Re: Termen portare

Fost Membru — Sat, 04 May 2024 10:24:51 GMT

Poți accesa "comenzile mele" și apeși pe comanda ta, acolo găsești data de portare.

Re: Termen portare

FLo1 — Sat, 04 May 2024 10:47:51 GMT

"Te duce în pagina de login al contului", dar după login unde te direcționează? Ar fi interesant de aflat. În pagina de login nu poți afla alte date, decât după login.

Re: Termen portare

Tkn — Sat, 04 May 2024 11:09:47 GMT

Daca erai atent la discutiile de pana acum vedeai ca m-am jucat in cont (de dupa login) cum ironic ai mentionat, asa ca data viitoare fii atent si daca poti ajuta fa-o, daca nu lasa ironiile

Re: Termen portare

Tkn — Sun, 05 May 2024 04:05:08 GMT

Salut! Dupa discutia cu cei de la Orange se va relua procesul de portare.

Re: Termen portare

Vio73 — Sun, 05 May 2024 04:06:37 GMT

Probabil că ceva nu a funcționat!

Baftă!

Re: Termen portare

GeorgianaD — Tue, 07 May 2024 07:19:17 GMT

Salut, @Tkn ,

Ai reușit să finalizezi procesul de portare? Pentru a alege intervalele de timp trebuie să accesezi varianta web a Magazinului Online, iar în cazul în care, timp de 3 zile nu completezi intervalele în care să se efectueze portarea, aceasta se va anula.