subiectul Re: Cum opresc plata la un joc? din Abonament

Cum opresc plata la un joc achiziționat prin aplicația Orange Games?

Yzu — Thu, 08 May 2025 12:22:13 GMT

Pot sa opresc plata de la joc?

Re: Cum opresc plata la un joc?

Razvan — Sat, 11 Jan 2020 08:06:01 GMT

in google play, la ce te referi mai exact? Spune mai multe detalii, ca să te putem ajuta.

Re: Cum opresc plata la un joc?

Romeo_ — Sat, 11 Jan 2020 08:29:37 GMT

Simplu...te opresti din jucat ;)))

Re: Cum opresc plata la un joc?

TheSpecialist — Wed, 18 Oct 2023 08:12:10 GMT

Dacă este un joc achiziționat prin aplicația Orange Games si ai primit sms cu mesajul "Plata in valoare de x euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes", uite aici un topic in care gasesti si pasii pentru dezabonare:

https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez

Dacă ai Android și ai descărcat jocul din Magazinul Google Play:

- deschizi aplicația "Magazinul Google Play" și verifici dacă ești logat în contul Google corect

- mergi la Meniu (cele 3 liniuțe) și "Abonamente"

- selectezi abonamentul dorit și opțiunea "Anulați abonamentul"

Dacă ai iOS și jocul este descărcat din App Store:

- deschide aplicația "Configurări" (Settings)

- selectează numele tău

- selectează "Abonamente" (Subscriptions) și apoi abonamentul dorit

- alege opțiunea "Anulează abonamentul" (Cancel subscription)

Dacă nu ai sau nu găsești opțiunea în contul creat pt jocul respectiv, ai 2 variante: blochezi plățile online pt contul bancar din care se alimentează contul respectiv sau (și mai sigur) închizi contul bancar cu totul și îți faci altul dacă ai musai nevoie de el. Știu oameni care au plătit câteva sute de lei bune pt ca nu puteau opri plățile din joc și într-un final închiderea contului bancar a fost singura soluție. E o practica abuziva din partea furnizorilor de jocuri, dar e legala și menționată, mai discret, în acordul pe care cu siguranță l-ai bifat ca l-ai citit.

Update 18 oct. 2023 (DanielaH, Moderator) - Dezactivarea abonamentului Orange Games se poate face și prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351.

Re: Cum opresc plata la un joc?

teacher_ — Sat, 11 Jan 2020 09:08:10 GMT

Și mie mi s-a întâmplat, sa fiu taxat abuziv pentru un joc și până la urmă am fost nevoit să îmi schimb cardul, pentru că ei îmi solicitau bani lunar, iar eu, dandu-mi acordul de la bun început, nu am găsit nicăieri opțiunea de renunțare. Astfel că am mers frumos la bancă și mi-am schimbat cardul pentru ca ei sa nu mai aibă acces la datele mele de cont, la cardul cu care m-am înregistrat. Îmi amintesc că nu era o sumă mare, dar era enervant sa mi se ia niste bani lunar...

Re: Cum opresc plata la un joc?

Razvan — Sat, 11 Jan 2020 09:16:30 GMT

Bună asta, e cel mai simplu mod. Totuși soluția oferită de @The Special List, mi se pare cea mai sigură.

Re: Cum opresc plata la un joc?

Fost Membru — Sun, 12 Jan 2020 08:52:03 GMT

Din Google Play ai opțiune de renunțare. Dacă e din altă sursă ar trebui teoretic să fie o opțiune de renunțare. Și în cazul consolelor există (Xbox, PS sau Nintendo) modul de renunțare. Nu ne-ai spus de unde ai achiziționat jocul. Dă-ne mai multe detalii, @Yzu!

Re: Cum opresc plata la un joc?

Vio73 — Mon, 13 Jan 2020 05:57:32 GMT

Cele două variante menționate de colegi zic și eu că sunt cele mai la îndemână. Succes!

Re: Cum opresc plata la un joc?

DanielaH — Tue, 14 Jan 2020 08:55:20 GMT

@Yzu, ai reușit să dezactivezi plata pentru joc? Cum ai procedat? Te așteptăm să revii cu detalii. Dacă apreciezi că răspunsurile pe care le-ai primit aici te-au ajutat, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim!

Re: Cum opresc plata la un joc?

Tue, 14 Jan 2020 22:12:33 GMT

Salut, Daca folosesti android plata se poate anula direct din contul de Google Play la plati sau daca folosesti un "iPhone" IOS trebuie sa intri in contul de STORE la abonamente si acolo ai anularea plati !

Re: Cum opresc plata la un joc?

GYPYE — Wed, 10 Nov 2021 20:11:52 GMT

Cum pot sa opresc plata din joc

Re: Cum opresc plata la un joc?

MihaelaA — Thu, 11 Nov 2021 10:16:41 GMT

@GYPYE salut și bine ai venit în comunitate! Ai încercat să anulezi abonamentul folosind sfaturile din răspunsul lui The Special List marcat ca soluție? Ne poți oferi mai multe detalii? Despre ce fel de joc este vorba și ce telefon ai?

Re: Cum opresc plata la un joc?

Nesu — Thu, 07 Mar 2024 07:46:23 GMT

Am achiziționat un joc prin magazin play cu plata prin factura orange,și in fiecare săpță mănă îmi ia 1,18 euro și nu știu pe ce și nici nu stiu cum pot oprii asta,jocul este farming simulator 23

Re: Cum opresc plata la un joc?

GeorgianaD — Thu, 07 Mar 2024 08:28:53 GMT

Salut, @Nesu !

Ai încercat să te dezabonezi de la Orange Games prin trimiterea unui SMS cu textul STOP la numărul 8351?

Re: Cum opresc plata la un joc?

Nesu — Thu, 07 Mar 2024 08:36:18 GMT

Dar este pe magazin play nu este pe orange games

Re: Cum opresc plata la un joc?

Fost Membru — Thu, 07 Mar 2024 08:43:52 GMT

Intra in magazin play la abonamente și plati găsești abonamentul și dai anulare.

Re: Cum opresc plata la un joc?

bebedoru1966 — Thu, 08 May 2025 12:07:12 GMT

de 2 luni trimit sms la nr.8351 cu mesaj STOP si degeaba

Re: Cum opresc plata la un joc?

DanielaH — Thu, 08 May 2025 12:21:26 GMT

@bebedoru1966, la ce serviciu te-au abonat? Este un joc de la Orange Games sau altceva?

Re: Cum opresc plata la un joc achiziționat prin aplicația Orange Games?

bebedoru1966 — Thu, 08 May 2025 13:22:14 GMT

"Plata in valoare de 9.90 euro prin Playtheque a fost efectuata cu succes. Iti multumim"

Acest mesaj am primit

Re: Cum opresc plata la un joc achiziționat prin aplicația Orange Games?

DanielaH — Thu, 08 May 2025 13:25:26 GMT

Mulțumesc pentru detalii. Playtheque nu ține de Orange Games, ci de partenerul NTH Mobile S.R.L.

Dezabonarea se poate face prin apel la +40 318262751 sau e-mail la info.ro@ccsupport.biz.

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.