subiectul Re: Cum pot opri temporar abonamentul? din Abonament

Cum pot opri temporar abonamentul?

Adelina_Vasilac — Wed, 29 Apr 2020 16:15:16 GMT

Cum pot opri temporar abonamnetul,dacă nu-l folosesc pe o perioadă?
Apoi să-l recapăt

Re: Cum pot opri temporar abonamentul?

teacher_ — Wed, 29 Apr 2020 16:29:45 GMT

Salut! Eu am găsit doar un răspuns din arhiva, e din 2010, nu știu dacă mai e valabil! https://www.orange.ro/help/arhiva/abonamente/se-poate-suspenda-abonamentul-la-cerere-85663 Trimite un mail la serviciul.clienti@orange.ro sau ia legătura cu Orange prin chat Djingo, s-ar putea sa fie încă valabil.

Re: Cum pot opri temporar abonamentul?

Ascary — Wed, 29 Apr 2020 16:34:07 GMT

Buna Adelina si bine ai venit pe comunitate. Stiu ca Orange permite suspendarea temporara a unui abonament pentru o perioada de maxim 3 luni. Mai stiu ca inainte se percepea o taxa de suspendare in valoare de 5 euro dar posibil sa nu mai fie valabil. Pentru cererea de suspendare trebuie sa suni la relatii cu clientii nr 300 sau sa mergi intr-un magazin Orange,daca gasesti vreunul deschis dat fiind situatia in care ne aflam.

Re: Cum pot opri temporar abonamentul?

OrangeAssistant — Wed, 29 Apr 2020 16:56:50 GMT

Salut! Suspendarea temporara a abonamentului nu este posibila. Il poti suspenda doar pe motiv de pierdere sau furt, pentru a bloca utilizarea numarului, insa, acesta este in continuare facturat.

Re: Cum pot opri temporar abonamentul?

Ascary — Wed, 29 Apr 2020 17:42:50 GMT

Multumim pentru clarificari Orange Assisstant.

Re: Cum pot opri temporar abonamentul?

Jay — Fri, 01 May 2020 07:41:23 GMT

Nici eu nu stiam ca nu mai exista varianta cu cele 3 luni.. @Adelina, depinde in ce perioada contractuală este abonamentul, ca poate merge sa faci o fidelizare sa-l treci pe un abonament cu o valoare cat mai mica.. sau pe prepay... ca sa nu pierzi numarul, dar, va pierde vechimea (daca iti folosește la ceva)..