subiectul Re: Schimbare abonament din Abonament

Schimbare abonament

ramscher — Tue, 19 Sep 2023 12:57:44 GMT

De curând am schimbat abonamentul din „Fan 7", cost 8€, cu „Fan 9", cost 9€ cu o reducere de 7€ pentru 12 luni.
Acum, am văzut că nu mai beneficiez de două opțiuni gratuite, pe care le aveam anterior: cost control și Cloud 10GB. Sunt nelămurit! Cum poate un tip de abonament să conțină mai puține opțiuni decât un abonament inferior? Este posibil? Nu am reușit să contactez „Orange"!
Mulțumesc!

Re: Schimbare abonament

Vio73 — Tue, 19 Sep 2023 13:54:05 GMT

Salutare!

Poți cere să ți se activeze cost control și ceea ce te mai interesează, scriindu-le de aici, dacă ești client Orange Romania (mai jos scrie Trimite-ne un mesaj):

https://www.orange.ro/contact/

Iar dacă ești client Orange Romania Communications, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă!

Re: Schimbare abonament

ramscher — Tue, 19 Sep 2023 14:17:56 GMT

Multumesc! Am reușit să le scriu, erau în procesarea schimbării, de aceea nu reusisem din prima. Aștept răspuns de la ei.

Cele bune!

Re: Schimbare abonament

Vio73 — Tue, 19 Sep 2023 14:19:47 GMT

Mă bucur că ai reușit și sper să rezolvi ceea ce ți-ai propus! Cu plăcere!

Re: Schimbare abonament

Razvan — Tue, 19 Sep 2023 14:34:00 GMT

Succes! Să ne ții la curent cu stadiul implementării.