subiectul Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament din Abonament

Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Vali_10 — Sat, 06 May 2023 08:08:20 GMT

Buna ziua.

Am cerut o prelungire de abonament.

Am vb de 15 euro cu telefon, dar mi sa dat un abonament de 17 eura cu telefonul de 15 euro. Am sunat și mă minteau în față că eu am zis așa ceva. Dar convorbirea este înregistrată.

Și-au bătut joc de mine pe față și m-au mințit. Rețeaua Orange o minciună.

Platesc ce nu am cerut. Dar o sa ii dau în judecata

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

mihai_13 — Sat, 06 May 2023 08:52:02 GMT

Vali sa sti ca poti rezilia contractul - sper ca nu au trecut prea multe zile de cand l ai contractat https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Vio73 — Sat, 06 May 2023 10:50:58 GMT

Salutare!

Dacă ai vorbit la telefon ceva, ți se poate trimite oferta și pe email. Acolo o analizezi și ai două butoane: ,,accept" și ,, refuz". Dacă îți convine, dai pe accept ( după ce ai citit anexa respectivă), iar dacă nu, apeși pe refuz. Ai 14 zile la dispoziție pentru asta. Dacă refuzi, vei fi recontactat/ ă.

Cam așa stau treburile!

Succes!

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Ebanca — Sat, 01 Feb 2025 14:37:11 GMT

Am luat țeapă de 192 de euro. Orange mi-au vîndut un abonament de date cu 8 euro pe 24 de luni și e gol, fără nici un fel de resurse pe el. Baftă să vă faceți abonamente la țeparii Orange.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Vio73 — Sat, 01 Feb 2025 14:51:25 GMT

Nu înțeleg, cum fără resurse? Nu am mai auzit de așa ceva până acum, fii mai explicit/ ă!

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

MihaiC99 — Sat, 01 Feb 2025 15:31:35 GMT

Salut,

Fără resurse nu are cum sa fie.

Te referi la abonament de net pentru tableta/ modem ce are inclus 30 GB ?

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Ebanca — Sat, 01 Feb 2025 19:48:17 GMT

Am acceptat o prelungire de abonament de date făcută telefonic, am semnat cu deștiul pe un link și gata, nu am primit contract, nimic pe mail. După 3 săptămîni în care a funcționat pe cîțiva giga, nicicum ce discutasem telefonic, m-am trezit că nu mai am nici un fel de date pe acel număr și că cei din centrală mă pasează că ei nu înțeleg ce se întâmplă cu acel număr al meu. Am schimbat și simul crezînd că e de la sim. Nimeni nu vrea să îmi trimită un contract despre abonamentele mele, că am 3, dar mă amenință cu represalii dacă nu plătesc inclusiv acel abonament gol.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Ebanca — Sat, 01 Feb 2025 19:50:42 GMT

Salut, era un abonament de date prin care se făcea sharing cu un altul. Aveam un Nr pe un telefon cu taste și traficul de net îl consumam pe o tabletă prin acea cuplare de sharing. Aveam chestia de mulți ani.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

MihaiC99 — Sat, 01 Feb 2025 19:59:31 GMT

Contactează serviciul clienți în scris prin formularul de contact și cere să ți se ofere copii ale contractelor,mai ales că nu le-ai primit inițial.

https://www.orange.ro/contact/

Pe viitor mare atenție la ce semnezi.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Ebanca — Sat, 01 Feb 2025 20:56:08 GMT

Mulțumesc. Am făcut vreo 3 sesizări în centrală, în Orange shop, nimic. Am avut încredere după 19 ani de Orange că cică eram în program de fidelizare....

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Vio73 — Sun, 02 Feb 2025 04:20:24 GMT

Vezi că s-ar putea să găsești contractul în My Orange, după cum este descris aici , la soluția dată.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Fost Membru — Sun, 02 Feb 2025 06:47:42 GMT

https://www.bugetul.ro/amenda-colosala-incasata-de-gigantul-orange-operatorul-de-telefonie-mobila-televiziune-si-internet-a-incalcat-regulile-de-gdpr/

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

MihaiC99 — Sun, 02 Feb 2025 06:58:29 GMT

"Amenda colosala" 🤣🤣🤣

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

mihai_13 — Sun, 02 Feb 2025 08:51:29 GMT

Off .. de 4 ani scriu degeaba ca nu "se citeste" NU MAI CONTRACTATI ABONAMENTE TELEFONIC !

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Ebanca — Sun, 02 Feb 2025 10:12:41 GMT

Mulțumesc. M-am învățat.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Fost Membru — Sun, 02 Feb 2025 16:25:01 GMT

Intotdeauna am facut prelungirile si negocierile telefonic, de fiecare data am fost multumit si nu m-am razgandit in privinta ofertarii. Daca au fost mici nelamuriri sau alte motive, s-au rezolvat. Cum am mai spus si anul trecut, totul s-a stricat de cand au cumparat Telekom Fix. Poate in vara vor schimba din nou CEO :))

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Fost Membru — Sun, 02 Feb 2025 16:28:50 GMT

Exact, "amenda colosala" si sunt doar cateva mii de euro :)) Titlu de r*hat, jurnalisti de r*hat, presa de r*hat. Am auzit doi vecini zilele trecute ca au inchis abonamentele tv 😉

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

DanielaH — Fri, 07 Feb 2025 06:56:27 GMT

@Ebanca, s-a rezolvat situația?

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

Ebanca — Fri, 07 Feb 2025 07:30:26 GMT

Nu. Nici o rezolvare pînă acum, din 27 ianuarie.

Re: Mi s-a dat "țeapa" la abonament

DanielaH — Fri, 07 Feb 2025 07:34:58 GMT

Îmi pare rău. Ai cumva un număr de sesizare să ne interesăm și noi la colegi care este statusul?